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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
駅からは近くて便利でしたが、お部屋は狭く感じました。 お掃除も行き届いているように見えたのですが、子供が前のお客様が落とした煙草の吸殻を一日目に、アーモンドを二日目に見つけました。 (フロントには煙草のみ伝えました。) 小学生だったからよかったですが、他にも小さなお子さんを連れた方もおられましたし、お掃除の方によく見て頂く必要があるかなと感じました。
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清掃に手落ちがありまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃・点検とも一層注意させていただきますので、今後もご宿泊・ご意見を賜りますよう、お願い申し上げます。
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駅からは近くて便利でしたが、お部屋は狭く感じました。 お掃除も行き届いているように
見えたのですが、子供が前のお客様が落とした煙草の吸殻を一日目に、アーモンドを
二日目に見つけました。 (フロントには煙草のみ伝えました。)
小学生だったからよかったですが、他にも小さなお子さんを連れた方もおられましたし、
お掃除の方によく見て頂く必要があるかなと感じました。
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清掃に手落ちがありまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃・点検とも一層注意させていただきますので、今後もご宿泊・ご意見を賜りますよう、お願い申し上げます。