いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら浴室の床からの異音につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました異音につきましては早急に対策を検討いたします。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
「これからもお勧めします」とまで仰っていただきまして、大変光栄に存じます。
ぜひ次回のご宿泊では朝食バイキングをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はダブルのベッドが備え付けられたラージシングルというお部屋でございます。
お気に召していただけましたらぜひ次回のご宿泊でもこちらのお部屋をご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながらお部屋の室温でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
冷房システムにつきましてもご説明が足りず、お詫び申し上げます。
当館の空調設備は一括管理となっており、配管を流れている水を冷却することでお部屋の室温を調節しております。
外気の温度が高くなりますと配管の水温を下げるのに時間がかかる場合がございます。
今回の件につきましてもエアコンは正常に作動しておりましたが、冷風が出るまでに時間がかかったものと存じます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングにつきましてはいくらのみのご提供は行っておりません。
山海和えというお料理に入っておりますので、こちらでお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら朝食バイキングではご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が気持ちよくご朝食をお召し上がりいただけますよう、頂戴しましたご意見につきましてはホテル内で検討いたします。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお部屋までお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
またスタッフの励みとなるお言葉まで頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、お客様にご宿泊いただいたお日にちは団体のお客様が多数ご宿泊しており、ご不便をおかけしたかと存じます。
ご宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意ご配慮させていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、近くのお部屋が騒がしくごゆっくりとお休みいただけなかったとのことで申し訳ございませんでした。
今後、お部屋が騒がしいなどお困りのことがございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のご要望に添えますよう誠心誠意ご対応いたします。
お客様に寄り添った接遇ができますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
これからも新潟第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋はシングルタイプよりも広く、ソファの備え付けがあるミドルシングルタイプでございましたが、お気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
しかしながら朝食バイキングにおきましてはお客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指して、より一層創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋におりましたカメムシにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
換気中にお部屋に入ってしまったものと存じますが、お客様のご入室前に気付くことができずご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のことで何か手抜かりやお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館には同じシングルタイプのお部屋でもご宿泊いただいたお部屋よりも広いラージシングルというお部屋のご用意がございます。
次回のご宿泊の際にはぜひこちらをご指定くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様の心に残る朝食バイキングを目指して、創意工夫を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『朝食以外はダメ』と大変厳しいお言葉を頂戴し、心苦しい限りでございます。
お客様からいただいたお言葉を糧にご満足いただけるホテルを目指して、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　霜村

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この時期は団体のお客様にもご宿泊いただくことがあり、お泊りの日は大浴場や朝食会場が混み合うことがございます。
私共もできる限りご配慮させていただきますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
何かお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
これからもお客様が快適にご宿泊いただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霜村

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングではフロントでのご案内が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお寛ぎいただけますよう、一層お客様に寄り添ったご案内や心配りを心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 細貝

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の立地や設備についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 細貝