この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。清掃に不備がございまして、不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早急に清掃責任者には厳重注意をし、今後この様な事が無いように努めてまいります。この度は貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。客室清掃に不備がございましたでしょうか。誠に申し訳ございませんでした。今後はさらに清掃チェックを厳しく行うよう致します。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊がご満足頂けなかって様で、誠に残念でございます。今後も皆様にご満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同更なる努力をして参ります。この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。私どもも大浴場が露天風呂であれば最高だと思います。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋が狭いとの件ですが、ツイン、ダブルのシングルユースもご用意が御座いますので、機会が御座いましたら、是非、ご利用して下さい。1階フロントには、コンビニのサークルKが併設されておりますので、よろしければご利用して下さい。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。アンケートご返答に感謝致します。

高校総体の期間は全国からの参加選手の受け入れの為、ご予約をお取りできなかったり、ご不便をおかけいたしました。
また室料の方も夏のイベントなどと重なり、夏季繁忙期料金として通常より少し高めに設定をさせていただきました。

各イベントも終わりお得なプランを再度お出しすることができるようになりましたので、ぜひご確認をお願いいたします。

ご返答遅くなり申し訳ございませんでした。
また次回のご利用心よりお待ちしております。


フロント　木本

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

折角のご宿泊を頂きましたのに、ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。

各施設担当者と協議いたしまして
一日でも早くの改善に向けて
努力させていただきます。

次回の御利社員一同用心よりお待ちしております。

フロント　木本

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
恐れ入りますが、当ホテルの各お部屋の天井にある照明は非常灯となっており、通常時は点灯いたしません。お客様へのご案内が不足していました事を、重ねてお詫び申し上げます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
ご多用のところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

新潟第一ホテル　立入

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やアメニティ、フロントの対応について、お客様のご期待にそうことが出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のサンダルについては、清掃担当が拭き定期的に交換はしておりますが、お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまいました。今一度、お部屋のサンダルについても確認をさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

新潟第一ホテル
支配人　桑村

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご不便をおかけ致しますが、新聞は、ロビーにてご利用頂いております。これからもお客様にとって便利なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　岩崎

この度は当ホテルにご利用頂き
誠に有難うございました。
又アンケートご返答に感謝致します。

当ホテルは駅から２～３分となっておりますが、
新潟駅には出口が多数ありますので、出た方面によりましては少し分かりにくかったり、時間がかかったりすることもあります、次回よろしければお電話いただければ丁寧にご説明させて頂きます。

また、只今外壁工事に伴い、一部の部屋で防災用のシートを張らせて頂いております関係で若干お部屋が暗めになっております。ご迷惑をおかけしておりますがご協力のほどよろしくお願い致します。

次回のご利用心よりお待ちしております

フロント　木本