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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.09
  • 食事4.69
宿泊年月
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255件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 12:24:43

駅前立地で一階にコンビニもあり便利でした。部屋はキレイで十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
新潟第一ホテル 2022年11月15日 18:21:50

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様におかれましては当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
これからも新潟第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★お子様添い寝無料!★好評の和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン】

サービス3

NOAH_Pさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

NOAH_Pさん [50代/男性] 2022年11月11日 11:56:02

今回は初めてミッドシングルにて宿泊しました。いつものシングルから見ても広く良かったです。
新潟出張の際は、第一ホテルに宿泊させて頂いていますので、食事等も慣れてきた感じで、普通の点数を付けました。今後はもっとグレードアップした内容を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新潟第一ホテル 2022年11月15日 18:20:10

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋はシングルタイプよりも広く、ソファの備え付けがあるミドルシングルタイプでございましたが、お気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しく存じます。
しかしながら朝食バイキングにおきましてはお客様のご期待に添えず、心苦しい限りでございます。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指して、より一層創意工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
【出張者応援!】★朝食バイキングと楽天ポイント10倍付きプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルシングル】

サービス3

マッチのとしちゃんさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

マッチのとしちゃんさん [50代/男性] 2022年11月01日 11:58:33

部屋にカメムシがいて最悪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
新潟第一ホテル 2022年11月04日 20:41:47

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋におりましたカメムシにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
換気中にお部屋に入ってしまったものと存じますが、お客様のご入室前に気付くことができずご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のことで何か手抜かりやお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
【出張者応援!】★朝食バイキングと楽天ポイント10倍付きプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 14:25:01

朝食はグッド

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
新潟第一ホテル 2022年10月08日 18:19:31

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様の心に残る朝食バイキングを目指して、創意工夫を凝らしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お得だねプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 14:09:46

朝食以外はダメ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
新潟第一ホテル 2022年10月08日 18:18:44

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様より『朝食以外はダメ』と大変厳しいお言葉を頂戴し、心苦しい限りでございます。
お客様からいただいたお言葉を糧にご満足いただけるホテルを目指して、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★お子様添い寝無料!★好評の和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 14:09:08

朝食はグッドです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
新潟第一ホテル 2022年10月08日 18:17:39

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の朝食バイキングをお褒めいただきまして大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お得だねプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

NOAH_Pさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

NOAH_Pさん [50代/男性] 2022年08月01日 16:47:29

今回は学生も多く、食事も大変でした。まあ仕方ないとは思いますが。そうなると少し騒がしいかな?という感じもあります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
新潟第一ホテル 2022年08月05日 19:28:17

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食バイキングではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この時期は団体のお客様にもご宿泊いただくことがあり、お泊りの日は大浴場や朝食会場が混み合うことがございます。
私共もできる限りご配慮させていただきますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
何かお気付きの点がございましたら、お近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】★お子様添い寝無料!★好評の和洋バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

NOAH_Pさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

NOAH_Pさん [50代/男性] 2022年06月20日 16:37:29

新潟出張の際は、毎回宿泊させて頂いています。一番の魅力は朝食です。おいしいですが、リニューアル前の方が好きでした・・・でもまた宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新潟第一ホテル 2022年06月24日 13:46:16

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様のご期待にお応えできますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★ホテル1階のコンビニで利用可700円券2枚付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 09:53:24

駅から徒歩5分程。駐車場併設、コンビニは隣。居酒屋付近に多数。朝食品数多く、美味。眺望は望めない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新潟第一ホテル 2022年06月17日 17:47:08

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 22:52:50

友人とツインのお部屋で1泊お世話になりました。初めての新潟、まずは駅チカで助かりました!リニューアルされたとの事で綺麗でした!
お部屋はシングルルームにツインベッドを入れて頂いたようなコンパクトタイプ。スーツケースを広げるのは厳しそうです。
残念だったのはフロントの案内。
全体的に事務的で一方的。更には翌日ビックリしたのは当日高校生の団体さまがいらして朝ごはん会場がオープンから大混雑でした。私たちもフライトの時間があり、オープンと同時に行きましたが、少し早くレストランを開けていたのか、行った時には大混雑。こうなることは分かっていたはずなのにチェックイン時も何一つ案内なし。このコロナ禍の中、朝ごはんの時からめちゃくちゃ密になり、非常に不快でした。一般客の配慮も考えてもう少し丁寧な対応をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
新潟第一ホテル 2022年05月31日 18:19:45

この度は数ある宿泊施設の中から新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食バイキングではフロントでのご案内が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお寛ぎいただけますよう、一層お客様に寄り添ったご案内や心配りを心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 細貝

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:20:19

リニューアルしてとても綺麗になり大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
新潟第一ホテル 2022年05月31日 18:18:21

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 細貝

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お得だねプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

なおちゃん8151さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

なおちゃん8151さん [50代/男性] 2022年05月25日 18:34:46

ほぼ問題ないんですが、エアコンが古いのが残念。でも新潟の常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新潟第一ホテル 2022年05月28日 07:56:19

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館の空調設備は館内一括管理となっております。
お部屋の室温でご要望がございましたら、扇風機や毛布などをお貸し出しできますので、フロントまでご相談くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 霜村

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★スタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルシングル和室】

サービス3

NOAH_Pさんの 新潟第一ホテル のクチコミ

NOAH_Pさん [50代/男性] 2022年04月06日 18:46:13

いつも利用させて頂いています。
アメニティも環境にやさしい歯ブラシ・くしだったかと思います。
シーズンだからか料金はいつもより高いような気がしました。
もう少し安ければ嬉しいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
新潟第一ホテル 2022年04月08日 13:46:20

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティはフロントロビーにてボディスポンジ、綿棒、髭剃り、ヘアバンド、シャワーキャップ、洗顔料、化粧水、メイク落とし等のご用意がございます。ご利用下さいませ。
また、宿泊ご料金につきましては、お客様のおっしゃる通りハイシーズン、曜日等で
変動がございます。何卒ご了承くださいませ。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後もさらに一層ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう誠心誠意努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

新潟第一ホテル
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★ホテル1階のコンビニで利用可700円券1枚付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 10:01:01

コンビニ併設。立駐併設だが高さ制限有り。食事は品数豊富。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
新潟第一ホテル 2022年03月14日 18:58:42

いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの地下立体駐車場につきましては高さ制限がございますので、大きいお車は近くの提携コインパーキングをご案内しております。
これからもより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
1500円の朝食バイキングが1000円で食べられ500円のコンビニ券も付いてる★春の新生活応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

通報者3号さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

通報者3号さん [50代/男性] 2022年01月01日 15:02:55

朝食は素晴らしかったが、部屋が良くない。廊下の声がめちゃくちゃ聞こえるし、シャワーヘッドが穴のピッチが飛びすぎてて、なかなか流せない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
新潟第一ホテル 2022年01月02日 17:30:09

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面につきましては、大変不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★ホテル1階のコンビニで利用可700円券1枚付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 01:54:53

リニューアルして清潔でした。
駅にも近く繁華街に立地しているので大変便利。お気に入りの居酒屋がホテルの真正面なので飲んだ後の帰りが楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新潟第一ホテル 2021年11月11日 20:53:44

この度は新潟第一ホテルに御宿泊頂き,誠にありがとうございました。
高い口コミを頂きとても嬉しく存じます。私共のホテルは新潟駅より徒歩で約5分程の場所に位置しております。お近くには繁華街もございますのでご観光、ビジネスの方にもご利用頂ける立地でございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お得だねプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 14:06:51

禁煙室のはずがタバコの匂いが酷かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新潟第一ホテル 2021年11月10日 22:49:40

いつも新潟第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また禁煙のお部屋にも関わらず煙草の匂いでご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。 
重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

新潟第一ホテル
フロント五十嵐

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ファミリー・ビジネスにもオススメ!リニューアルルームにお得に泊まろう★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 10:31:23

食事は十分満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新潟第一ホテル 2021年10月20日 14:52:40

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ評価を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル
フロント五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 15:03:16

和室がよく利用させて頂ております。コンビニ併設の為、大変便利です。ただ、エレベーターが狭いため、宿泊者の利用が重なると乗れない事があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新潟第一ホテル 2021年09月22日 19:04:56

いつも新潟第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては和室にご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターではご不便をおかけしまして心苦しい限りでございます。
現在、コロナ渦での密をけるために少ない人数でのご協力をして頂いております。
何卒ご理解と協力の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント
五十嵐

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お得だねプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ミドルシングル和室】

サービス3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 16:51:05

有料駐車場併設。学生の団体客が多い為、朝食は非常に混雑する。有料ランドリー有り。部屋からの眺めは全くない場合がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
新潟第一ホテル 2021年08月27日 17:14:14

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お客様にご宿泊いただいたお日にちは学生団体のお客様がご宿泊しており、朝食バイキングなど館内施設でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
学生団体のお客様も含め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますようできる限りの配慮をさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋タイプおまかせプランでのご予約ですと宿泊状況によっては景色の見えないお部屋を部屋割りさせていただく場合がございます。
景色の見えるお部屋がご希望でございましたら、スタンダードシングルやラージシングルでのご予約をお勧めいたします。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

新潟第一ホテル
支配人 松田

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お部屋タイプおまかせプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせルーム】

255件中 41~60件表示

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