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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

白馬東急ホテル

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    白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.64
    • アンケート件数:269件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.55
    • 立地4.73
    • 部屋4.36
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂4.00
    • 食事4.45

    サービス5

    MARYMARY777さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

    MARYMARY777さん [40代/女性] 2019-04-17 08:17:42

    シーズンオフなのでお得な料金で泊まれて大満足。これぞ高級ホテル!って対応、設備、立地で、特にロビーは外国みたいで、すごく優雅な気分になれました。スキーロッカーや大浴場、コインランドリーなどの動線もよく考えられていて、さすが!って感じでしたね。朝食バイキングも美味でしたが、団体さんと重なっちゃって、ちょっとバタバタでした。
    この日はとても空いてたので問題なかったのですが、大浴場のカランの数が少なめ(確か5-6個)なので、満室のときはものすごく混み合うのかな~と思いましたが、ハイシーズンにも泊まってみたいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2019年04月
    白馬東急ホテル 2019-04-25 14:37:12

    MARYMARY777さま

    この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉をちょうだいし、大変光栄に思います。冬のレジャーはスキーがメインの白馬ですので、そのための設備も充実させております。

    ただ、ご指摘いただきましたように、大浴場があまり大きくないため、お客さまが多い時はご不便をお掛けすることもございます。が、すぐに増改築できる部分でもなく、申し訳ない限りでございます。。。水周りの改修機会があれば、必ず提案してまいります。

    団体さまに関してもしかり、できるだけ団体さまのご朝食と重ならないように、チェックイン時にフロントでご案内するようにしておりますが、どうしても難しい場合もありまして。。。

    そのような状態ではございますが、白馬のスキーハイシーズンは素晴らしいです!夏の高原レジャーも本当に楽しんでいただけると思います。
    機会を見つけて再びお越しくださることを、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、スタッフも喜ぶ嬉しいコメントをちょうだいし、ありがとうございました。

    客室担当:伊達

    ご利用の宿泊プラン
    ≪白馬東急スタンダード≫<朝食付>北アルプスの迎賓館でシンプルステイ【朝ビュッフェ】【信州朝ごはん】
    ご利用のお部屋
    【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
    MARYMARY777さん
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