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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.04
  • 食事4.30

総合5

mum0301さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

mum0301さん [20代/女性] 2021-06-18 17:44:16

山側のお部屋に泊まりました。内装もよく、水回りもキレイでした。
お風呂がとてもよかったです。
食事もコース料理の和洋折衷でとてもおいしかったです。プラスでデザートを追加しましたが、とてもおいしかったです。
優雅なひとときを過ごせました。

朝食もおいしかったのですが、もう少し内容が良ければ良かったかなと思いました。生搾りジュースはおいしかったです。

コロナの影響でバーがやっていなかったのが残念。次回のお楽しみにします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
白馬東急ホテル 2021-06-18 18:23:39

投稿者さま

この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

また、お部屋やお食事についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。客室に関しては、2018年秋、2019年秋の2年をかけて、全ての客室を改装しておりますので、まだまだ綺麗でフレッシュな状況でお過ごしいただけたのではないでしょうか。

ご出発前の大事な朝食については、少し物足りないところを残してしまい、申し訳ございません。投稿者さまのお声を参考に、今後より良いものにするよう努力してまいります。

新型コロナウィルスの感染状況で、今後のバー等の営業状況はまだはっきりしないのですが、できるだけお客さまに喜んでいただけるよう、こちらもあわせて努力していきたいと思います。
次回お越しいただく際は、「以前足りなかった部分が良くなってるよね~」と仰っていただけるように!

重ねて、ご利用と投稿に感謝申し上げます。
投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

客室 伊達

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<夕朝食付>和洋折衷の基本料理
ご利用のお部屋
【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
mum0301さん
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