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白馬東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
給油可能が２店舗あり、駅チカ、ホテルより15分はなれたところ両方とも出光なのに、遠い方にしか出光の表示がなかったそのマップに観光場所などカラーで色々のっていたが、情報は2019年のものとの表示せっかくなら、今年の情報にして欲しい
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ご投稿者さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。お渡しいたしました「ガソリンスタンド案内地図」でございますが、仰る通り、駅チカ側のスタンドに「出光」の記載がなく、会社名のみになっておりました。確かに、お客さまがお探しになる場合、一番にマークを探されますよね。社名のみではわかりにくいこと、よく理解できます。不十分なご案内でご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。地図については、2019年の内容のものを使用しておりました。これは、当プランの販売開始時に、まだ新しい案内地図が出ていなかったためで、販売開始時に作成したご案内をたくさん刷ったため、そのまま使用しておりました。こちらについてもお詫び申し上げます。できるだけ早く新しいものに更新いたします。ご指摘くださり、ありがとうございました。ご滞在やお食事についてはいかがでしたでしょうか。ご満足いただけていれば幸いでございます。お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。ご投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。客室担当：伊達
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
給油可能が２店舗あり、駅チカ、ホテルより15分はなれたところ
両方とも出光なのに、遠い方にしか出光の表示がなかった
そのマップに観光場所などカラーで色々のっていたが、情報は2019年のものとの表示
せっかくなら、今年の情報にして欲しい
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ご投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お渡しいたしました「ガソリンスタンド案内地図」でございますが、仰る通り、駅チカ側のスタンドに「出光」の記載がなく、会社名のみになっておりました。確かに、お客さまがお探しになる場合、一番にマークを探されますよね。社名のみではわかりにくいこと、よく理解できます。不十分なご案内でご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
地図については、2019年の内容のものを使用しておりました。これは、当プランの販売開始時に、まだ新しい案内地図が出ていなかったためで、販売開始時に作成したご案内をたくさん刷ったため、そのまま使用しておりました。こちらについてもお詫び申し上げます。
できるだけ早く新しいものに更新いたします。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
ご滞在やお食事についてはいかがでしたでしょうか。ご満足いただけていれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当：伊達