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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.58
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.13
  • 食事4.33

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-05-13 23:04:15

家族でゴールデンウィークに白馬東急ホテルに1泊しました。まずは、老舗のリゾートホテルらしく落ち着いた佇まい。リゾート気分が盛り上がります。全体的にサービス良く落ち着くことができました。庭にはまだ雪も残っていました。
 これからも、がんばっていただきたいために、数点気がついたことを書きます。荷物があったので車で正面玄関に。しばらくは誰も出てきてもらえず、荷物をとりあえず降ろしました。しばらくして、係の人が出てきて荷物を運んでもらいましたが、車の駐車場の場所を教えてもらえず、どこに停めていいものか。
館内はゆかたでもOKでしたが、長身の私にはサイズが小さめ。レストランではバイキングでおいしかったのですが、勧められたコーヒーがぬるめ。
せっかくの高級リゾートホテルでこれからもがんばっていただきたいため、あえて気がついたことを指摘しました。どうぞ、これからもがんばってください。

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白馬東急ホテル 2006-05-18 18:10:15

白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。このたび頂きましたお言葉につきましては、早速、回覧にてセクションへ報告致しました。今後、このようなご指摘を受けない様、日々努力してまいります。今後とも、暖かいご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を、心よりお待ち申し上げます。
白馬東急ホテル 叶 孝士