リーフ6213さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

旅の一番の楽しみであるお食事や温泉にご満足いただけたようで、まずは何よりでございます。

コンセントでございますが、ご利用いただいたデラックスツインルームは、ご指摘の通り、埋め込み式の床のコンセントが、どうしても追加のエキストラベッドの下になりやすい位置にございます。

また、開き方も「スライド式」になっており、よくある「上に起こす方法」と違って、分かりにくかったかもしれません。

ご不便をお掛けして、申し訳ありませんでした。

エキストラベッドが2台の場合はどうしても難しいのですが、できる限り利用しやすい位置に設置するように、清掃担当に申し伝えます。

また、ドアの照明でございますが、こちらもご利用のお部屋は、「ドアの上とお部屋半分が連動」しております。ご不便とは思いますが、設備＆スイッチをすぐに変えることができず、次回設備更新時の課題とさせていただきたく。。。


お部屋のご利用に関してはもちろん、他のことでも、不明点や不便な点がございましたら、どうぞその時点で、遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいね。すぐご案内して解決できることもあるかもしれませんので（例えば、スタッフがジャックを開いて延長コードなどでコンセントを使いやすくするなどなど）。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

リーフ6213さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております！


客室担当：伊達