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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.52
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.12
  • 食事4.38

部屋5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-04-17 08:31:02

お部屋も良く、夕食も美味しく頂きました。でも少し1日目の夕食の量は少な目で男性には物足りない感じでした。2日目は良かったですが。
また朝食は団体様と一緒になり食べるまでにバイキングで時間がかかり大変でした。
団体様は別場所とか考えたらいいのにと思いました。
また白馬の美味しい水をアピールされてるようですが、お部屋で冷たい水を飲めるようにポットに氷水を用意してくださったらいいなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
白馬東急ホテル 2023-04-24 12:32:31

投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

また、高い評価もいただき、併せて感謝申し上げます。

ただ、お食事の量やレストランの混み方、氷水についてのご意見については、すぐ改善できないこともございますが、今後の検討課題とさせていただきます。

ちなみに、氷と氷水でございますが、季節やお客さまによってご希望の具合が異なってまいります。
氷をご入用のお客さまには、(ご案内が不十分であったかもしれませんが)、3階4階のエレベータホール隣に、無料の氷ベンダーをご用意しております。 お部屋にアイスペールなどもご用意してありますので、お手数ではございますが、次回、ぜひお使いくださいませ。

投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

客室担当:伊達

ご利用の宿泊プラン
【4/1~】【連泊】地球にやさしいエコ連泊プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(2~4階/正面玄関側)】