まっさまっささま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。

お天気については、、、ご期待に添えず残念でございました（涙。　次回、お天気の良い時期を狙ってぜひぜひまたお越しくださいませ。

スタッフのサービスについては若干の違和感を残しながらむ（苦笑）概ねご満足いただきまして良かったです。。。が、捨て置けない違和感でございますので、そのようなムラが出ないよう、サービスの質を向上させてまいりたいと思います。

サービス及び露天風呂の屋根についてご意見をありがとうございました。今後の改善への参考とさせていただきます。

客室担当：伊達