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白馬東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
今回2回目の利用でした。前回は、2年程前に利用したときに、朝夕の中庭の佇まい、ファイヤーピットやホスピタリティ等の印象がとても良く、ファンになりました。今回の滞在でも、変わらず重厚感のあるロビーや素敵な外観に惚れ惚れしました。お部屋は綺麗に整えられた居心地の良い空間でした。小さい子がいたため、ベビーベッドについて事前に希望をしたところ、ベビーベッドを搬入頂いただけでなく、ベッドの配置も工夫してくださっていました。夕食のビュッフェのお料理は、お寿司から中華まで幅広く、そして美味しいです。特に、ローストビーフが甘く柔らかく、美味しかったです。晩御飯でしか食べられないのが惜しいほど美味しく感じ、一口一口ゆっくり味わいました。ビュッフェの会場では、中国の団体客の方が来ており、大声で会話を楽しまれており、悪気のないことですが、その理由なのか、雰囲気が前回とは違うなと感じる所もありました。非日常的な雰囲気を期待して来ているという意味では、雰囲気が変わってしまうのは惜しくはありますが、私たちも小さい子を受け入れて頂いている身であり、これからも、多様方が心地良く過ごせる姿を目指していただきたいと思いました。全体的に、ホスピタリティもサービスも上格である事が細かい所に滲み出ていました。今回も、満足して帰りました。天候だけは、なかなか運次第ではありますが、雨の中到着しても荷物を運んでもらえるのは、やはり助かります。次回は、早めに到着するようにして、ゆっくり滞在したいと思います。
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投稿者さま、2年振りに再び白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、前回に引き続き、おもてなしからお部屋、お食事等々、ホテルについてさまざまな部分で非常に高い評価をいただきまして、こちらも感謝申し上げます。団体さまと重なってしまいましたことについては、申し訳ございません。そのような場合、できるだけテーブルや時間を分けるようにはしておりますが、どうしてもできない時もあり、海外からのお客様はお元気な方が多いもので若干ご迷惑をおかけしていることもございます。ご容赦くださいませ。ご意見に関しては、営業スタッフも拝見しておりますので、今後の参考とさせていただきます。お天気についても…こればかりは、まったくどうすることもできずで恐縮です。次のご来館時にはしっかり晴れてくれるように、私どもも願っております。お天気もですが、季節が変わるとがらりと雰囲気が変わる白馬。ぜひまた違う季節も楽しみにいらしてください。投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。客室：伊達
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総合5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
今回2回目の利用でした。
前回は、2年程前に利用したときに、朝夕の中庭の佇まい、ファイヤーピットやホスピタリティ等の印象がとても良く、ファンになりました。
今回の滞在でも、変わらず重厚感のあるロビーや素敵な外観に惚れ惚れしました。
お部屋は綺麗に整えられた居心地の良い空間でした。
小さい子がいたため、
ベビーベッドについて事前に希望をしたところ、ベビーベッドを搬入頂いただけでなく、ベッドの配置も工夫してくださっていました。
夕食のビュッフェのお料理は、お寿司から中華まで幅広く、そして美味しいです。
特に、ローストビーフが甘く柔らかく、美味しかったです。
晩御飯でしか食べられないのが惜しいほど美味しく感じ、一口一口ゆっくり味わいました。
ビュッフェの会場では、中国の団体客の方が来ており、大声で会話を楽しまれており、悪気のないことですが、その理由なのか、雰囲気が前回とは違うなと感じる所もありました。
非日常的な雰囲気を期待して来ているという意味では、雰囲気が変わってしまうのは惜しくはありますが、私たちも小さい子を受け入れて頂いている身であり、これからも、多様方が心地良く過ごせる姿を目指していただきたいと思いました。
全体的に、ホスピタリティもサービスも上格である事が細かい所に滲み出ていました。今回も、満足して帰りました。
天候だけは、なかなか運次第ではありますが、雨の中到着しても荷物を運んでもらえるのは、やはり助かります。
次回は、早めに到着するようにして、ゆっくり滞在したいと思います。
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投稿者さま、2年振りに再び白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、前回に引き続き、おもてなしからお部屋、お食事等々、ホテルについてさまざまな部分で非常に高い評価をいただきまして、こちらも感謝申し上げます。
団体さまと重なってしまいましたことについては、申し訳ございません。そのような場合、できるだけテーブルや時間を分けるようにはしておりますが、どうしてもできない時もあり、海外からのお客様はお元気な方が多いもので若干ご迷惑をおかけしていることもございます。ご容赦くださいませ。ご意見に関しては、営業スタッフも拝見しておりますので、今後の参考とさせていただきます。
お天気についても…こればかりは、まったくどうすることもできずで恐縮です。次のご来館時にはしっかり晴れてくれるように、私どもも願っております。
お天気もですが、季節が変わるとがらりと雰囲気が変わる白馬。ぜひまた違う季節も楽しみにいらしてください。
投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
客室：伊達