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白馬東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
大好きな白馬の大好きなホテルの一つです。高級感がありながらそこまで肩肘張らないですむのが心地好いです。特に食事が美味しい！シニア客が多いせいか量が適度なのも有難いです。残念だったのはチェックアウト後。小型のスーツケース2個、正面玄関に停めた車に載せる事くらい出来ませんか？ベルボーイさんの教育不行き届きのみが残念でした。
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投稿者さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。また「大好きなホテル」と仰っていただきましたこと、心から嬉しく思います。食事についてもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。調理スタッフたちも今後の励みになると思います。にもかかわらず、チェックアウトの際には残念な思いをさせてしまい、申し訳ないと思うとともに、私どもも非常に残念に思います。どのような状況であったかわかりかねますが、きっとお手伝いできる位置にいたのに、、、ということかと察します。教育不行き届きだったこと、大変申し訳ありませんでした。ベル・フロントには伝えまして、今後このような事がないよう、しっかり教育してまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿、ご意見をありがとうございました。白馬はこれからどんどん緑が増え、爽やかな季節を迎えます。八方尾根や栂池高原も6月頃から夏の営業を始めます。また季節をかえて、ぜひいらしてくださいませ。投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。客室担当：伊達
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食事5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
大好きな白馬の大好きなホテルの一つです。高級感がありながらそこまで肩肘張らないですむのが心地好いです。特に食事が美味しい！シニア客が多いせいか量が適度なのも有難いです。残念だったのはチェックアウト後。小型のスーツケース2個、正面玄関に停めた車に載せる事くらい出来ませんか？ベルボーイさんの教育不行き届きのみが残念でした。
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投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また「大好きなホテル」と仰っていただきましたこと、心から嬉しく思います。食事についてもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。調理スタッフたちも今後の励みになると思います。
にもかかわらず、チェックアウトの際には残念な思いをさせてしまい、申し訳ないと思うとともに、私どもも非常に残念に思います。どのような状況であったかわかりかねますが、きっとお手伝いできる位置にいたのに、、、ということかと察します。教育不行き届きだったこと、大変申し訳ありませんでした。ベル・フロントには伝えまして、今後このような事がないよう、しっかり教育してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿、ご意見をありがとうございました。
白馬はこれからどんどん緑が増え、爽やかな季節を迎えます。八方尾根や栂池高原も6月頃から夏の営業を始めます。また季節をかえて、ぜひいらしてくださいませ。
投稿者様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当：伊達