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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
自分の好きなメニューを選べるホテルのバイキング料理をよく楽しみます。今回、サマーファミリーバイキングプランの最終日に夫婦で宿泊しました。夕食のバイキング料理はとても美味しかったのですが、開始1時間ほど(19時ころ)で品切れし始める料理があり、追加がありませんでした。値段が高そうな料理を少なめにしているのでしょうか、最終日の平日で利用客が少なかったせいでしょうか?後から来られたお客さんにも失礼だと思いました。お子様に大人気のバイキングプランとありましたが、子供の好きな(勿論私も)ジュースなどのソフトドリンクはすべて有料、サラダ系(レタスなど)もありませんでした。途中で食堂に大きな蜂?が入ってきたのでナフキンで叩き落としましたが係りの人は挨拶も無くただ近くでニコニコ見ているだけで不愉快でした。翌朝のバイキング料理は夕食と違って種類も多く味も満点です。他のホテルのバイキング料理とつい比較してしまい申し訳ございません。立地、部屋、温泉が大変素晴らしかったのに、期待していた夕食バイキング料理に少しがっかりしました。
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白馬東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。本年度より「サマーバイキングプラン」をスタートさせました。1年目でしたので、私どもでも様々な改善点が出されております。今回のお客様からのお言葉も真摯に受け止め、改善を図っていきたいと思います。冬のウィンターシーズンにおいても、バイキングプランの予定をしております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。白馬東急ホテル 叶 孝士
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
自分の好きなメニューを選べるホテルのバイキング料理をよく楽しみます。今回、サマーファミリーバイキングプランの最終日に夫婦で宿泊しました。夕食のバイキング料理はとても美味しかったのですが、開始1時間ほど(19時ころ)で品切れし始める料理があり、追加がありませんでした。値段が高そうな料理を少なめにしているのでしょうか、最終日の平日で利用客が少なかったせいでしょうか?後から来られたお客さんにも失礼だと思いました。お子様に大人気のバイキングプランとありましたが、子供の好きな(勿論私も)ジュースなどのソフトドリンクはすべて有料、サラダ系(レタスなど)もありませんでした。途中で食堂に大きな蜂?が入ってきたのでナフキンで叩き落としましたが係りの人は挨拶も無くただ近くでニコニコ見ているだけで不愉快でした。翌朝のバイキング料理は夕食と違って種類も多く味も満点です。
他のホテルのバイキング料理とつい比較してしまい申し訳ございません。
立地、部屋、温泉が大変素晴らしかったのに、期待していた夕食バイキング料理に少しがっかりしました。
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白馬東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
本年度より「サマーバイキングプラン」をスタートさせました。1年目でしたので、私どもでも様々な改善点が出されております。今回のお客様からのお言葉も真摯に受け止め、改善を図っていきたいと思います。冬のウィンターシーズンにおいても、バイキングプランの予定をしております。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
白馬東急ホテル 叶 孝士