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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
チェックインの時間よりも相当早く着いてしまったのですが、すぐに開いている部屋へ通していただきました。多分アップグレードだったのだと思いますが、料金もそのままでとても良心的です。お部屋はリフォーム済みということで古さはあまり感じませんでした。スタッフも感じの良い方が多くさすが老舗ホテルと関心したのですが、夕飯だけは要改善と思います。我々は和食をいただきましたが、①お値段の5段階の差が内容的に分かりにくい②高齢のお客様が多いことを考えると、量よりも質を重視すべき③中途半端な鱧などではなく、自産自消の美味しい食材がたくさんあるのでは?という印象を強く受けました。白馬に行くときにはまたお世話になりたいと思います。
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この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては、今後の改善点として検討していきたいと思います。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げます
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
チェックインの時間よりも相当早く着いてしまったのですが、すぐに開いている部屋へ通していただきました。多分アップグレードだったのだと思いますが、料金もそのままでとても良心的です。お部屋はリフォーム済みということで古さはあまり感じませんでした。
スタッフも感じの良い方が多くさすが老舗ホテルと関心したのですが、夕飯だけは要改善と思います。我々は和食をいただきましたが、
①お値段の5段階の差が内容的に分かりにくい
②高齢のお客様が多いことを考えると、量よりも質を重視すべき
③中途半端な鱧などではなく、自産自消の美味しい食材がたくさんあるのでは?
という印象を強く受けました。白馬に行くときにはまたお世話になりたいと思います。
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この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の改善点として検討していきたいと思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます