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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.08
  • 食事4.38

サービス4

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-17 12:00:56

お盆のハイシーズンの宿泊で5時前のチェックインでしたが、レストランは6時と7時45分の2部制とかで勿論6時は諦めたものの次は8時と言われ仕方なくビュフェにしました。ローストビーフとにぎり寿司は職人付きでこれが売り物なのかも知れませんが、パーティー会場に出てくる酒の当て程度の質も種類も最悪ランクのビュフェでした。どんな客に何を提供しようとするのか全く意図不明、朝食が及第点であったところから「手抜き」としか感じられませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
白馬東急ホテル 2009-08-30 08:45:33

この度のご利用に際しまして、私どものご案内が不十分なために不愉快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう徹底して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】リュニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【期間限定ツイン】