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白馬東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
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立地・施設ともに大変素晴らしく，白馬岳登山前夜泊のホテルとして宿泊を楽しみにしておりました。到着してからの迎えもスムーズで，気持ちの良い旅のスタートでした。ただ，登山には不向きなホテルのようで，早い時間のチェックインにも関わらず，お弁当の用意も手配も断られました。前日１５時が申し込み締め切りだそうです。（他のスタッフの気配りで，なんとか手配していただきました。）翌朝は悪天候のため熱気球プランは催行中止。それは仕方のないことです。フロントで６時に猿倉が通行止めのため，ホテルの送りは無理とのこと。登山計画を変え，栂池に向けて７時半にタクシーを呼んでもらいました。ところがタクシーの運転手から猿倉通行止めは６時過ぎに解除聞きびっくり。途中から猿倉に方向転換してもらい，結局時間と5,000円を無駄にしてしまいました。高級リゾートホテルにしては頂けないフロントの対応でした。
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
立地・施設ともに大変素晴らしく，白馬岳登山前夜泊のホテルとして宿泊を楽しみにしておりました。到着してからの迎えもスムーズで，気持ちの良い旅のスタートでした。ただ，登山には不向きなホテルのようで，早い時間のチェックインにも関わらず，お弁当の用意も手配も断られました。前日１５時が申し込み締め切りだそうです。（他のスタッフの気配りで，なんとか手配していただきました。）翌朝は悪天候のため熱気球プランは催行中止。それは仕方のないことです。フロントで６時に猿倉が通行止めのため，ホテルの送りは無理とのこと。登山計画を変え，栂池に向けて７時半にタクシーを呼んでもらいました。ところがタクシーの運転手から猿倉通行止めは６時過ぎに解除聞きびっくり。途中から猿倉に方向転換してもらい，結局時間と5,000円を無駄にしてしまいました。高級リゾートホテルにしては頂けないフロントの対応でした。
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