素晴らしいホテルに格安で泊まることが出来、感謝しております。

ただ、枕が合わず、やや睡眠不足でした。。。

３つも枕が用意されており、選択できるようになっていましたが、
自分には合うものがありませんでした・・・
やわらかい枕はどうも駄目です。

いつも使っている低めのテンピュールを持参すべきでした。

旅行の目的

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宿泊年月

2011年01月

　10月30日に宿泊しました。何回も泊まっているホテルですが、相変わらず居心地のいいホテルでした。
　ただ、朝食があまりメニューが変わらず、ハイシーズンと違ってオムレツのコーナーもなく、ちょっと飽きてきました。
　リピーターの為に、朝食メニューをもう少し変えていただけるとありがたいです。

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家族

宿泊年月

2010年10月

9月2日に宿泊しました。ツアーの人がいるので、と、特別にトップフロアに変更していただくというご好意。女性側のお風呂が大変混んでいたというので妻や娘のお風呂の評判はいまひとつでしたが、お風呂そのものは気持ちのいいものでしたので４点です。食事は詳細が前もってわからなかったのですが、和食を選択。大変内容の濃い、おいしい食事で、家族全員大満足。いつもなら、もう少し静かな席を提供できるのですが、とのお話でしたが、十分食事を堪能しました。朝食も混んでいて、残念ながらテラスで食べるなどはできませんでしたが、バッフェメニューも豊富でした。宮古島の東急リゾートに通じる部屋の雰囲気。残念ながら、栂池、八方ともに山の眺めにはあまり恵まれない旅行でしたが、いい旅行となりました。次回はもうすこし余裕をもって滞在したいと思いました。

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家族

宿泊年月

2010年09月

以前からあこがれていた白馬東急ホテルに今回思い切って予約を入れました。
さすがに白馬の盟主的存在とあって、その外観も堂々たる雰囲気。
吹き抜けのロビーの開放感もいいですね。
3人で一部屋の宿泊でしたのでツインにエキストラベッドでした。
通常、エキストラベッドだとソファーベッドか折り畳み式の粗末なベッドが多いのですが、今回のエキストラは小さいながらもちゃんとした？ベッドで一応納得。
部屋は駐車場側だったので白馬三山を望む事が出来ずに残念でした。
まあ駐車場側でもそれなりの景色を楽しめるのですが、ウィークデイの閑散期でホテルは空いていたので気を利かせて山側にしてくれてもいいのにな・・と思いましたが仕方がないでしょう。
食事は朝食プランだったのですが、バイキングは大変美味しく種類も豊富で大変満足しました。

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家族

宿泊年月

2010年05月

度々訪れる白馬ですが、こちらは初めて利用させていただきました。
さすが老舗のホテル、玄関を入ったところから出迎えて下さるホテルスタッフの気持ちよさ。うるさすぎずスマートで、でも機械的なかんじがしなくて、好印象でした。
大浴場は近年改装されたのか綺麗で、ちょっとした露天風呂もあり、のんびりつからせていただきました。
そして何と言っても朝食がすばらしい！　和洋いろいろなバイキング形式でしたが、どのお料理をいただいてもおいしい。煮物なども時間をかけて作られているのがわかるし、パンもデザートもどれ一つとして『これはちょっと…』というお味のものがなく、朝から食べ過ぎていまうほどでした。
頃合いを見計らってコーヒーをサービングしに来て下さるなど、こちらをもてなそうとしてくださっているのが伝わり、とても良かったです。
団体客の朝食時間とぶつからないよう、あらかじめいい時間帯を教えていただいたこともあって、静かでのんびり早春の森を堪能しながら朝食をいただけたことが最高でした。
またぜひ行かせていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2010年04月

いいホテルでした。
また来年も同じプランがあれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
限定5室のお得な八方リフト券付！朝食も付いてビックリプライス＄春スキープラン！
スタンダードツイン（朝食付）

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家族

宿泊年月

2010年04月

連休で混雑しているため、ディナータイムのフレンチの対応は今一でした。以外に、和食はおいしくて驚きました。8500円のしゃぶしゃぶ付きのコースはお得感があります。朝のビッフェのスタッフの対応はよかったです。全体にプリンホテルよりはサービスは心地よいですが

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

お部屋もきれいでしたし　食事も美味しかったと思います。（少々高かったように思いますが・・・）　海外の方も多くいらっしゃいました。そこでいつも気になることが・・・
温泉の入り方です。文化の違いもあるとは思いますが、スリッパのままお風呂に入っていたり　脱衣場にスリッパのまま入ってきたり　びしょびしょのまま脱衣所にきたり（日本人でもいますけど）・・・。　お客がお客に注意するのも気まずいですし　何かうまくインフォメーションして頂けるいいなあ・・と思いました。まめにお掃除に入るという方法もありだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2月5日からスキー旅行で2泊しました。建物、インテリアなど
全て本物の重厚感が味わえとても満足しました。２階ロビーの暖炉
は思い出に残ります。スキー、スノーボードのための施設は最高の
充実度。歴史を感じさせました。玄関横の雪をエアーで吹き飛ばす
器具や更衣室、乾燥室も使いやすく、オーストラリア人らしい若い
男女従業員さんたちの感じも良かったです。
その中で気になった細かい点は、女性用スリッパのサイズ不揃い、
やはりミニクッションに残った男性の加齢臭（もちろん換えていた
だきました。）、朝食の白パンが硬くて不味かったこと、ロッカー室
にタバコの副流煙が流れてくること。
　他には、二日目の夜ロビーのスキー場パンフレットに「リフト
２日券は３日間有効」「宿泊施設で割引購入可」などの文字を発見。
初日にこれを教えていただいていたらもっとリーズナブルにリフト
券を購入して過ごせたのにと悔やまれました。次回はきっと利用し
ます。
一緒に行った外国人の彼も予想以上のホテルで大満足でした。

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恋人

宿泊年月

2010年02月

先回利用させていただいた際に、朝食の玄米がゆが温かくなかったのですが、改善されておりました。とてもうれしく思いました。
八方尾根スキー場や岩岳、hakuba47へのシャトルバスもや、夜間の町内シャトルバスもホテル前から出発しており大変便利。夜の白馬の町を有意義に堪能させていただきました。（白馬で、おいしい焼肉屋さん深山さんにもシャトルバスで行ってきました！）スキーシーズンに、また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

うちは旅行好きでこのクラスのホテルには
良く行きますが、ここは良かったです。
静かな山奥でリニューアルされた部屋や温泉、
快適な滞在をさせて頂きました。
建物自体は古いものの、ベランダや屋根など
も手入れされて、管理のよさが伺えました。
眺めや加湿器など事前のリクエストもきちんと
通っていて、さすが東急さんと思いました。
ただ夕食はクチコミ通り、もう少しお手軽な
値段の物をとり揃えてほしかったです。今回は
他で頂きました。
朝食は種類も豊富で、なぜかオムレツは無かった
ものの、美味しく満足しました。また伺います。

宿泊年月

2009年11月

庭の紅葉がとてもきれいです。
さすが東急でした。気持ちよく休めました。
朝食も種類も多く、とても美味しかったです。

宿泊年月

2009年11月

10月17日～19日までの連泊でお世話になりました。今回初めての利用でしたが、リーズナブルな価格設定での利用だったので、ベランダ付きの部屋では無かったのですが、清潔感は申し分なく快適な時を過ごさせて頂きました。朝食バイキングは、皆さん集中するので、二日目はバーラウンジでの朝食となりましたが、手入れされた庭の景色もご馳走として花を添えてくれました。これからウインターシーズンインで忙しくなるとは思いますが、スタッフの皆さん健康に留意されてサービスの維持管理をお願いします。機会がありましたら次回もお邪魔しますので宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年10月

１０月１４、１５日と連泊させて頂きましたが、チェックイン時間が遅くまで対応して頂けるので遠方からの旅行者には大変助かりました。ホテルの建物は新しくは無いと思いますが造りがとても良い物を使って建てられている様なのでまるで古さを感じさせられませんしお部屋もリニューアルされて、とても気持ち良く宿泊出来ました。朝食のバイキングも種類も豊富で美味しく頂きました。翌日の夕食は鉄平石コースをチョイスして非常に満足しました。お料理の味付けもフランス料理ですが結構、和食風にアレンジされており、又このお値段でクレープシュゼットを目の前でフランベして頂けるとは思わず感激致しました。ホテルのシェフ、スタッフの皆様有り難う御座いました。
楽天さん、又、良い企画をお願い致します。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウィークに両親と夫と、父と私の誕生祝いをかねて3泊しました。スペシャルプランでしたので、部屋は駐車場向きでしたが、きれいで広々としていて十分でした。夕食は、初日が和食、中日は外で中華、最終日は洋食にしました。和食は松茸のついているコースにしたところ、きれいな形のものが予想以上にちゃんと出てきて、松茸好きの父親は大喜びでした。好き嫌いの多い両親ですが、和食も洋食もほぼ完食していました。朝食も種類が豊富で3日間続きましたが、和食好きの夫も洋食派の私も飽きることなくいただけました。お風呂の洗い場が少なく待たないといけなかったのは、ちょっとマイナスでしたが、まぁ連休なので仕方ないと思います。スタッフの方も、外のお勧めレストランを丁寧に教えていただいたり、大変感じが良かったです。両親も私もすでに何度も宿泊しているのですが、いつ来てもいいホテルだと思います。

宿泊年月

2009年09月

６月に続き今回も利用させていただきました。
何度伺っても、印象はとても良いと思います。朝食のみ頂きましたが、バラエティーに飛んでいて、妻もとても美味しかったと話しております。特にオーダーしてから作ってくれる、オムレツはとても美味しかったです。その他の料理も種類が多く嬉しい限りです。
又、ロケーションが良いので、食事前の早朝、散策等も楽しめます。
朝、夕どんな時間帯でも、のんびりした時間を楽しめると思います。ホテルの方々も丁度良い位の距離感で接してくれるので、何か嬉しい感じです。流石に北アルプスでは老舗のリゾートホテルだと思います。最近、北アルプスに出かける事が多いので、雪の声を聴いたら再び訪れたいと思います。
本当にお勧め致します。
又、お邪魔致しますので、その節には宜しくお願い致します。

宿泊年月

2009年09月

　シルバーウィークに泊まったのに、７，５００円と格安で感動ものでした。
　前回泊まって大変よかったので、今回も利用したのですが、アメニティーは格下げされておりました。しかし、７，５００円だったら何の文句もありません。お部屋は森に囲まれており、部屋の雰囲気もよいので、くつろぐことができます。
　フロントの方に「売店のりんごは郵送のみですか？」と聞くと、「郵送のみなので、直売所をお教えします」との回答。こちらが「売っている場所を・・」と聞く前の機転が流石です。
　難点を１つ言えば、朝食のパン類がもう少し美味しければいいなあと思います。（決してまずいわけではありません。）

宿泊年月

2009年09月

今回利用したプランは「1泊朝食・ガソリン20Ｌ付き」と言うもの。マイカー利用族にとっては、嬉しいプランだ。給油場所については、特に明記されていなかったので、いつもの習慣で八王子ＩＣで満タンにして出発。現地で、チケットの使える給油スタンドは近所の1箇所に限定されている事を聞く。2泊したので40Ｌ付くが、とても給油しきれない。有効期間はないとの事だったが、白馬へ次に来るのはいつになるか判らない。結局、2日目の夕食を糸魚川まで足を伸ばして何とか、ガソリンを消費した。事前に、給油箇所が限定されている事が判りやすく伝えてもらうと、より良いと思うプランだった。

宿泊年月

2009年09月

仲間とテニスをするために宿泊しました。
テニスがメインだったので部屋や設備（？）は、あまり気にしていなかったのですが、
料金からすると大満足でした。

・チェックイン時刻よりも３時間近く早く到着したのにお部屋の準備をしていただくな
　ど配慮いただきありがとうございました。
・露天風呂もありテニスで汗を流した後だったこともありリラックスできました。
・テニスコートも事前にチェックされていて安心して使うことができました。
・忘れ物も速やかにとってきていただきましたし従業員（ホテルマン？）の質が高いよ
　うように思えました。

残念だったこと）
・食事は朝食だけだったので評価はあまりできませんが、ディナーが最低で6,000～だ
　ったのにはビックリでした。お昼に外食した際に大人数（９人）だったこともあり
　夕食はホテルでと考えていたのですがあまりの高額（？）に即外食にしました。
　もう少し安い料理があればよかったなー。
　→朝食は、バイキングだったのでごちゃごちゃと大変かなと思いましたが、受付順で
　　の案内だったので場所を探す手間がなくよかったです。
・露天風呂は良い感じだったのですが、蚊が多くて大変でした。
・テニスコートの最奥のコートは苔が生えていました。すべりやすいので整備した方が
　よいと思いました。
　フェンス際に溝（？）がありボールを拾うのが大変でした。なんの為のミゾなのでし
　ょう？

宿泊年月

2009年09月

1泊で利用しました。

とても快適に過ごすことができました！
翌朝、ロープウェイ乗り場までの送迎までしていただきました。

また、ぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月