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白馬東急ホテル クチコミ・感想・情報

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白馬東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.08
  • 食事4.38
宿泊年月
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276件中 41~60件表示

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 22:35:33

電車好きの子どものためにホテルに隣接しているミニトレインパークへ行くことが目的でしたが、期間限定価格で宿泊でき、食事はバイキングの種類も豊富で美味しく、お風呂も綺麗で、本当にお得でした。ホテルまでの送迎などもしていただけたので、子連れの我が家には大変ありがたかったです。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【直前割】4日間だけの限定☆おトクにゴールデンウィーク♪バイキングプラン2食付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2食付)】

風呂5

むちむち3さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

むちむち3さん [40代/女性] 2012年09月09日 16:55:20

三度目の宿泊ですが、いつ泊まっても大変満足します。特に朝食バイキングは最高です。種類も豊富ですし、オムレツをその場で焼いて下さるサービスなど、朝から満腹です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマースペシャルステイプラン朝食付き☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

narutakeZGMFさんの 白馬東急ホテル のクチコミ

narutakeZGMFさん [40代/男性] 2012年08月13日 22:41:02

2人×4部屋を予約しました。夕食無しでひとまわり小さい部屋のプランでしたが、当日の空き状況から2部屋広い部屋を充当していただきました。チェックイン時の応対も非常に丁寧で好感が持てました。両親及び家族で利用しましたが、朝食もおいしく、皆満足していました。良いホテルであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマースペシャルステイプラン朝食付き☆
ご利用のお部屋
【Aタイプツイン朝食付】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 16:33:29

 白馬東急ホテル、いつも利用しています。従業員の対応、食事内容、部屋のグレードや館内全体の清潔さなど、どれをとっても満足です。
 スキーロッカーや乾燥室も完備。全体的に静かな大人のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】カード決済限定☆八方尾根1日券&朝食ブッフェ付☆早割りでお得に楽しもう!☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

skame1さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

skame1さん [40代/男性] 2011年03月05日 12:52:14

前に宿泊してとてもよかったので今回も宿泊しました。まず、スキー宿という感じではありません。スキーの板ブーツ等は、ロッカーに運んでくださるし、荷物は、部屋まで運んでいただけます。部屋の設備や、使い方も説明してくださり、都会のシティホテルとまったく同じです。ゲレンデまで少し遠いですが、東急ホテル専用のシャトルバスが、あり、中途半端な立地条件の宿よりよいです。
夕食にシャモニーで、食事をしました。少し料金が高めでしたが、リンドウコースと、ヌーヴェルコースにしました。ヌーヴェルコースは、伊勢エビかステーキかを選ぶのですが、どちらも食べたくて聞いてみると、2000円アップで両方食べれるとのことで、両方食べました。とても美味しかったです。ヌーヴェルコースのお肉も美味しかったのですが、リンドウコースのお肉と比べてしまい、!!料金の差は、この差かなと思いました。どちらも最高です。
又、宿泊したいスキー宿ナンバー1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
白馬東急ホテル 2011年03月17日 10:55:07

この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】八方尾根1日券&クチコミ高評価の朝食ブッフェ付☆ウィンターパック
ご利用のお部屋
【Aタイプツイン(朝食付)】

風呂5

tomo450hさんの 白馬東急ホテル のクチコミ

tomo450hさん [30代/男性] 2011年02月20日 17:29:38

スタッフの対応がすばらしい

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定!うれしい特割朝食付きパック☆
期間限定ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
白馬東急ホテル 2011年03月21日 16:38:20

この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のご感想にて、お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!うれしい特割朝食付きパック☆
ご利用のお部屋
【期間限定ツイン】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月19日 12:51:28

素晴らしいホテルに格安で泊まることが出来、感謝しております。

ただ、枕が合わず、やや睡眠不足でした。。。

3つも枕が用意されており、選択できるようになっていましたが、
自分には合うものがありませんでした・・・
やわらかい枕はどうも駄目です。

いつも使っている低めのテンピュールを持参すべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
白馬東急ホテル 2011年03月17日 11:34:01

この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございます。ご宿泊時に、ご案内不足があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後に致しましては、ご案内等周知徹底いたしまして、ご満足頂けるホテルをお約束いたします。

ご利用のお部屋
【Aタイプツイン(朝食付)】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 23:11:36

白馬で高級ホテルといえば白馬東急。申し訳ないくらいお安い料金で宿泊できて、大変満足しています。大浴場には、タオルも置いてありますし、アメニティも充実。角質取りのクリームは最高。
クリスマスの雰囲気も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
白馬東急ホテル 2011年03月17日 11:37:48

この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。今年のクリスマスは白馬も雪が降りホワイトクリスマスでした。クリスマスの雰囲気を楽しんで頂けましたこと、大変光栄に思います。白馬は、四季折々に楽しめますので、是非、ご利用下さいませ。スタッフ
一同心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定5室】この時期だけのビックリプライス!2人で泊まっても1万円以下の大バーゲン!☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(食事なし)】

風呂5

おっぱ1081さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

おっぱ1081さん [40代/男性] 2010年10月31日 14:14:59

すべててクオリティの高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
白馬東急ホテル 2011年03月17日 13:14:44

この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご満足頂けたとの事、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様に喜んで頂けます事が私共にとりまして何より励みとなります。引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【Aタイプツイン(2食付)】

風呂5

yasu7287さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

yasu7287さん [20代/男性] 2010年08月28日 17:05:47

ビュッフェでしたがかなりおいしくて満足でした。
食事がおいしかった。

部屋のアメニティより大浴場のシャンプーなどが良くて次の日髪がさらさらでした。

思ったほど涼しくはなかったですが朝夜は涼しくてよかった

またいきたいなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:27:51

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
サマービュッフェプラン!【特典付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2食付)】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月27日 23:35:05


大変満足しました。気持ちよく宿泊できました。
帰りは白馬駅まで送っていただき感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:26:12

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
“美人の湯”白馬八方温泉とカロリー控えめヘルシーフレンチ“ヌーベルコース”で健康美人!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2食付)】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 15:00:12

部屋も良かったし朝食もおいしかった

部屋まで案内してくれたひともとても良かったです!


【ご利用の宿泊プラン】
【7月までの夏のタイムセール開催!】早めの予約だからお得!自慢の朝食付き割引プラン
スタンダードツイン(朝食付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:25:24

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7月までの夏のタイムセール開催!】早めの予約だからお得!自慢の朝食付き割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

アトリエどれみさんの 白馬東急ホテル のクチコミ

アトリエどれみさん [40代/女性] 2010年06月12日 11:16:24

度々訪れる白馬ですが、こちらは初めて利用させていただきました。
さすが老舗のホテル、玄関を入ったところから出迎えて下さるホテルスタッフの気持ちよさ。うるさすぎずスマートで、でも機械的なかんじがしなくて、好印象でした。
大浴場は近年改装されたのか綺麗で、ちょっとした露天風呂もあり、のんびりつからせていただきました。
そして何と言っても朝食がすばらしい! 和洋いろいろなバイキング形式でしたが、どのお料理をいただいてもおいしい。煮物なども時間をかけて作られているのがわかるし、パンもデザートもどれ一つとして『これはちょっと…』というお味のものがなく、朝から食べ過ぎていまうほどでした。
頃合いを見計らってコーヒーをサービングしに来て下さるなど、こちらをもてなそうとしてくださっているのが伝わり、とても良かったです。
団体客の朝食時間とぶつからないよう、あらかじめいい時間帯を教えていただいたこともあって、静かでのんびり早春の森を堪能しながら朝食をいただけたことが最高でした。
またぜひ行かせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:09:31

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トラベル駅伝】ポイント10倍!今だけ!口コミで評判の一流シェフがつくる朝食付♪春の白馬お得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

tomo450hさんの 白馬東急ホテル のクチコミ

tomo450hさん [30代/男性] 2010年04月06日 10:40:30

静かでゆっくり羽をのばせました。

【ご利用の宿泊プラン】
限定5室のお得な八方リフト券付!朝食も付いてビックリプライス$春スキープラン!
スタンダードツイン(朝食付)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:04:54

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
限定5室のお得な八方リフト券付!朝食も付いてビックリプライス$春スキープラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月03日 19:35:54

お部屋もきれいでしたし 食事も美味しかったと思います。(少々高かったように思いますが・・・) 海外の方も多くいらっしゃいました。そこでいつも気になることが・・・
温泉の入り方です。文化の違いもあるとは思いますが、スリッパのままお風呂に入っていたり 脱衣場にスリッパのまま入ってきたり びしょびしょのまま脱衣所にきたり(日本人でもいますけど)・・・。 お客がお客に注意するのも気まずいですし 何かうまくインフォメーションして頂けるいいなあ・・と思いました。まめにお掃除に入るという方法もありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
白馬東急ホテル 2010年03月22日 11:44:31

白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの課題として改善をはかるよう努力して参りたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日特割】50周年記念!1日限定5室サンクススペシャル★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(朝食付)】

風呂5

ひでき。さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

ひでき。さん [30代/男性] 2010年02月23日 20:28:25

昔から利用していますが、白馬エリアでは圧倒的に良いホテルだと思います。
部屋はとてもきれいで、食事もおいしいです。
露天風呂ができたのもうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
白馬東急ホテル 2010年02月27日 10:16:12

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
白馬東急ホテルは昨年50周年を迎え、これまでたくさんのお客様に支えられてきました。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】リニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【期間限定ツイン】

風呂5

つやとプーチンさんの 白馬東急ホテル のクチコミ

つやとプーチンさん [30代/男性] 2010年01月04日 19:54:29

先回利用させていただいた際に、朝食の玄米がゆが温かくなかったのですが、改善されておりました。とてもうれしく思いました。
八方尾根スキー場や岩岳、hakuba47へのシャトルバスもや、夜間の町内シャトルバスもホテル前から出発しており大変便利。夜の白馬の町を有意義に堪能させていただきました。(白馬で、おいしい焼肉屋さん深山さんにもシャトルバスで行ってきました!)スキーシーズンに、また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
白馬東急ホテル 2010年01月05日 07:20:02

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘の件、改善されていたとのご報告ありがとうございます。これからもお気づきの点ございましたらお知らせいただければと思います。
白馬ナイトバスは、夏季シーズンにも運行をしております。夏の白馬もよろしくお願いいたします。
これからもお客様の言葉を励みに、日々努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
ご利用のお部屋
【Aタイプツイン】

風呂5

シャチョー310さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

シャチョー310さん [40代/男性] 2010年01月01日 19:41:24

年末の12/30に利用しました。予定より少し遅れての到着でしたが、ロビーではちょうど、もち付きイベントが始まろうとしている時間で、スタッフの方々からのお声掛けに甘えて参加しました。朝食はちょうど混雑していた時間帯でしたが、オムレツも相変わらず美味しかったので、良かったです。新型インフルエンザの影響で予約・キャンセルを繰り返してしまいましたが、年の最後に利用できてホッとしており、また、お邪魔したい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
白馬東急ホテル 2010年01月02日 08:47:40

この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様の言葉を励みに、日々努力してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】リニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【期間限定ツイン】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 13:55:19

秋の白馬訪問に東急ホテルはとってもリッチな気分でした。
しかもプランが格安で朝食のみのプランでしたが、東急ホテルの朝食バイキングをいただくことが出来て、そしてお風呂は温泉大浴場。そんな贅沢をさせていただいてビジネスホテルに素泊まりで泊まるよりも安い宿泊料金に半信半疑で下が、本当に贅沢をした気分です。
夕食はこの時期の白馬は新蕎麦が出ていてお蕎麦屋さんに行けば、また美味しいお蕎麦に出会えたり。ホテルでディナーが無くてむしろよかったくらいです。
来年もこの企画があれば是非申し込みたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年10月
白馬東急ホテル 2009年12月18日 17:24:31

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
白馬東急ホテルは今年50周年を迎え、これまでたくさんのお客様に支えられてきました。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(食事なし)】

風呂5

投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 10:50:02

うちは旅行好きでこのクラスのホテルには
良く行きますが、ここは良かったです。
静かな山奥でリニューアルされた部屋や温泉、
快適な滞在をさせて頂きました。
建物自体は古いものの、ベランダや屋根など
も手入れされて、管理のよさが伺えました。
眺めや加湿器など事前のリクエストもきちんと
通っていて、さすが東急さんと思いました。
ただ夕食はクチコミ通り、もう少しお手軽な
値段の物をとり揃えてほしかったです。今回は
他で頂きました。
朝食は種類も豊富で、なぜかオムレツは無かった
ものの、美味しく満足しました。また伺います。

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宿泊年月
2009年11月
白馬東急ホテル 2009年11月19日 09:56:32

この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
白馬東急ホテルは今年50周年を迎え、これまでたくさんのお客様に支えられてきました。これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回いただきましたご夕食でのご意見、今後の課題として検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【冬特割!マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(食事なし)】

276件中 41~60件表示

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