お部屋も良く、夕食も美味しく頂きました。でも少し1日目の夕食の量は少な目で男性には物足りない感じでした。2日目は良かったですが。
また朝食は団体様と一緒になり食べるまでにバイキングで時間がかかり大変でした。
団体様は別場所とか考えたらいいのにと思いました。
また白馬の美味しい水をアピールされてるようですが、お部屋で冷たい水を飲めるようにポットに氷水を用意してくださったらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月の中旬にスキー旅行で利用しました。ロビー又洋食レストラン「シャモニー」は、シックで落ち着いた雰囲気です。エントランス、レストランでは、きちんと感染対策が取られており、安心して過ごす事が出来ました。
部屋は、Standardツイン(中庭側)、食事は夕食ワンランクアップのプランでした。料金も含めて期待したものでした。あと、大浴場も勿論温泉ですが、優しい温泉です。女性には美肌効果が期待出来ます。いつ又何度来ても信州白馬は自然が美しい。食べ物、水が美味しい。ＧＷ期間中は白馬五竜スキー場、47スキー場オープンしていると思います。雪もたっぷりありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

早春の白馬で静かに　花巡りをしました。やはり格式のあるホテルは落ち着きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ゆったりとしたお部屋で快適に過ごすことができました。
また接客が大変素晴らしかったです。
さすが会員制のホテルですね。
朝食も静かにゆっくりと頂くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

以前から一度は泊まってみたいと思っていました。ホテルの従業員のサービスは大変素晴らしく、大変楽しく過ごせました。年寄りにとっては食事の量がやや多すぎて、出来れば質の良いものを少しに出来ないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

いつ行っても、静かでのんびり出来ます。年寄りを同行してるので、体調の関係もあり出かける直前しか予約出来ないので直前割りなどあると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

2月5日(土)に宿泊しました。急きょ宿を探して3日前に予約できました。いつも行くスキー場周辺は宿が確保できず、今思えばラッキーでした。サービス、施設ともに心地良く短い時間でしたが十分な休息になりました。施設内の温泉へは専用エレベーターでいけるので浴衣、スリッパで気兼ねなくいけます。
　食事もパックだからと期待していませんでしたが、とにかく満足できる内容でした。
　今や八方もニセコや富良野のようスキー場・宿とも外国人が多くさらに旅行気分が高まります。夕食後少し遠い集落へ出かけましたが、バーらしきが散見するばかりで、居酒屋が貴重でした。ちょっと遠ざかっていた八方ですが、やっぱりいいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

2月5日からスキー旅行で2泊しました。建物、インテリアなど
全て本物の重厚感が味わえとても満足しました。２階ロビーの暖炉
は思い出に残ります。スキー、スノーボードのための施設は最高の
充実度。歴史を感じさせました。玄関横の雪をエアーで吹き飛ばす
器具や更衣室、乾燥室も使いやすく、オーストラリア人らしい若い
男女従業員さんたちの感じも良かったです。
その中で気になった細かい点は、女性用スリッパのサイズ不揃い、
やはりミニクッションに残った男性の加齢臭（もちろん換えていた
だきました。）、朝食の白パンが硬くて不味かったこと、ロッカー室
にタバコの副流煙が流れてくること。
　他には、二日目の夜ロビーのスキー場パンフレットに「リフト
２日券は３日間有効」「宿泊施設で割引購入可」などの文字を発見。
初日にこれを教えていただいていたらもっとリーズナブルにリフト
券を購入して過ごせたのにと悔やまれました。次回はきっと利用し
ます。
一緒に行った外国人の彼も予想以上のホテルで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

先月初めて宿泊し、とても気に入ったので、先週末にまた泊まりに来ました。
先月の９月は、まだ青葉が繁る晩夏のリゾートを気持ち良く過ごすことができました。
それからたった１か月なのに、先週末は紅葉も終盤。風が吹くと落ち葉が舞い散る晩秋の小径は、絵の中にいるようでした。ホテルの窓からの景色もまるで絵画のよう。
肌で季節を感じられる素敵なホテル、また雪景色の季節、新緑の季節と、是非行きたいと思ってます。
素晴らしい休日をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
スタンダードツイン（食事なし）

宿泊年月

2009年10月

10月17日～19日までの連泊でお世話になりました。今回初めての利用でしたが、リーズナブルな価格設定での利用だったので、ベランダ付きの部屋では無かったのですが、清潔感は申し分なく快適な時を過ごさせて頂きました。朝食バイキングは、皆さん集中するので、二日目はバーラウンジでの朝食となりましたが、手入れされた庭の景色もご馳走として花を添えてくれました。これからウインターシーズンインで忙しくなるとは思いますが、スタッフの皆さん健康に留意されてサービスの維持管理をお願いします。機会がありましたら次回もお邪魔しますので宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年10月

10月に宿泊しました。到着時や帰りのスタッフの方の対応も素晴らしく、通常料金が高いのもうなずけます。とても気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
部屋に案内されたときに、エアコンが暖房にならないと説明され「寒いかな」と心配したのですがそれほど寒さは感じませんでした。（連れは少し寒かったようですが・・・）
秋に宿泊するときは、暖房がなくても少し厚手の洋服があれば問題ないと思います。
室内も窓からの景色がよく、全室禁煙室でとてもきれいでした。楽天限定のプランで朝食もついていて大変お得でした。朝食はバイキング形式でとてもおいしかったです。
スキーシーズンも、もう少しお安く宿泊できれば（毎年スキーに行くので）一度スキーのシーズンにぜひ泊まってみたいです。
楽天様、白馬東急様、またぜひ特別プランの企画をお願いいたします。
次回は夕食も食べてみたいです。

宿泊年月

2009年10月

毎年秋には友人を連れて訪れております。　　
今回はお部屋が満室だったようで、アップグレード無しで残念でしたが、山側の部屋で眺望は良くラッキーでした！　　
朝食ビュッフェは品数も多く豪華です。　
ただパスタや、スクランブルエッグがしょっぱいのと、珈琲をもう少し薫りの良い高い豆にして、パンもあと一手間掛けてもらえば文句無しです。　
今回は夕飯は街中の鰻を食べに行きましたが、ディナーは前回に較べお値段も下がり、Menuも工夫の後が見られました！
ただ他のご意見でも指摘の有る通り、カルトメニューの充実を図り、白馬東急独自の看板料理を確立して欲しいですね！
お部屋・館内設備は長野県内のリゾートホテルでは断トツNo.1ですが、お料理では残念ながら鹿島の森や、軽プリ南のボセの足元にも及んでいないので、今後の奮起を期待しております。　
それと楽天の施設トップページ【８月限定プランがまだ掲載中】と、東急ホテルズの予約プランの更新をお願いしますね。
若いスタッフ達は特に元気で、好感が持てました。


【ご利用の宿泊プラン】
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
Aタイプツイン

宿泊年月

2009年09月

とても素敵なホテルで大変満足しました。
ホテル好きで旅行好きなので、旅行の際にはホテルも吟味して出かけてます。
　実は白馬に突然行く事に決まり、下調べもなくたまたま東急ホテルにしただけで期待は全くしていませんでした。
しかし、着いてみると何て素敵な雰囲気！
サービスも部屋も立地も…、全てが気に入りました。
コストパフォーマンスも抜群で、文句なしで自分のお気に入りホテルに仲間入り。
秋の旅行は白馬東急ホテルに決まりです。
近々また予約させて頂くと思いますので、よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】ETC割引でドライブなら白馬！ガソリンチケット付だから海や山へレッツゴーッ！♪
スタンダードツイン（朝食付）

宿泊年月

2009年09月

森の中に静かに佇む落ち着いた素敵なホテルでした。若い従業員の方も笑顔で働いていて好感が持てました。
外のウッドデッキで戴いた朝食のビュッフェは選びきれないほどの美味しい料理が並び、素晴らしかったです。
それに比べると夕食は説明が間違っていたり同じ物が二回出てきたりと、残念に思う所がありました。
次回の夕食は洋食を選ぼうと思います。

総合的には本当に気に入りました！また来年も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の白馬へ　お手軽給付金プラン
スタンダードツイン（２食付）

宿泊年月

2009年09月

1泊で利用しました。

とても快適に過ごすことができました！
翌朝、ロープウェイ乗り場までの送迎までしていただきました。

また、ぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

9月6日から2泊させてもらいました。
7日の朝、素晴らしいアルプスを見させてもらいました。台風の心配がありましたが、7日は素晴らしく晴れ渡り、これぞアルプス　という景色を堪能いたしました。
クラシックホテルとしての重厚さがあり、また来たいと思いました。
お食事は私には、十分でしたが、若い方たちは量が少し足りないかなと思いました。
お任せでしたが、コースの選択ができるようにするともっといいかなと思います。
来年もお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

白馬で高級ホテルといえば白馬東急。申し訳ないくらいお安い料金で宿泊できて、大変満足しています。大浴場には、タオルも置いてありますし、アメニティも充実。角質取りのクリームは最高。
クリスマスの雰囲気も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１０月２４日に宿泊しました。チェックインの時間が遅くなってしまったにもかかわらず、フロントの方が外まで出迎えてくださり、とてもいい対応をして下さいました。
ホテルには、温泉もありつるつるの湯でとてもくつろげました。
お部屋も掃除が行き届いていて、心遣いもうれしい一晩を過ごせました。
ほんとに何もかもが最高のホテルです。
ロビーからのお庭の眺めもとてもよかったです。
とても印象が良かったので、記念に白馬東急オリジナＴシャツを記念に買っちゃいました。
スタッフの人たちの笑顔に会いに行きたくなるホテルでした。

宿泊年月

2009年10月