設備・アメニティ5
リーフ6213さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- リーフ6213さん [60代/女性] 2022年08月02日 22:36:39
-
主人以外の家族4人でお世話になりました。
4人部屋を用意して頂きましたが、簡易ベッドのスペースにはベッドの下にコンセントがあり、隠れてしまい、開くのも固く利用することができませんでした。残念でした。
また、玄関と部屋の半分のスペースのライトが連動していて、玄関だけ点けようとしましたが、できませんでした。
夕食はコースで、とてもゆったり食事をすることができ、ゴージャスな気分を味わえました。
お風呂も丁度良い湯加減で気持ち良かったです。
白馬に行ったときには、また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 白馬東急ホテル 2022年08月04日 11:04:40
-
リーフ6213さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
旅の一番の楽しみであるお食事や温泉にご満足いただけたようで、まずは何よりでございます。
コンセントでございますが、ご利用いただいたデラックスツインルームは、ご指摘の通り、埋め込み式の床のコンセントが、どうしても追加のエキストラベッドの下になりやすい位置にございます。
また、開き方も「スライド式」になっており、よくある「上に起こす方法」と違って、分かりにくかったかもしれません。
ご不便をお掛けして、申し訳ありませんでした。
エキストラベッドが2台の場合はどうしても難しいのですが、できる限り利用しやすい位置に設置するように、清掃担当に申し伝えます。
また、ドアの照明でございますが、こちらもご利用のお部屋は、「ドアの上とお部屋半分が連動」しております。ご不便とは思いますが、設備&スイッチをすぐに変えることができず、次回設備更新時の課題とさせていただきたく。。。
お部屋のご利用に関してはもちろん、他のことでも、不明点や不便な点がございましたら、どうぞその時点で、遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいね。すぐご案内して解決できることもあるかもしれませんので(例えば、スタッフがジャックを開いて延長コードなどでコンセントを使いやすくするなどなど)。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
リーフ6213さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております!
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 密を回避!ガソリン券3000円分+カフェチケット付★マイカープラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(2~4階/正面玄関側)】
設備・アメニティ5
リンゴ4800さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- リンゴ4800さん [50代/女性] 2022年07月06日 22:19:22
-
部屋でゆっくりできました。天気がよかったら部屋からの景色がよく見えるんだろうと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 白馬東急ホテル 2022年07月07日 12:49:16
-
リンゴ4800さま、
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。
「早くに梅雨明けした!」と、私どもも喜んでおりましたが、少し戻り梅雨のようになってしまいましたね。。。今回はしっとりした新緑の美しいガーデンを、そしてホテルでのご滞在を、お楽しみいただけたことを願っております。
良い評価をいただきまして、ありがとうございます。
季節を変えるとまた眺めがガラッと変わります。ぜひまたご利用くださいませ。
リンゴ4800様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 06:26:02
-
夕食がかなり良かった。
落ち着いた部屋からの景色が感動した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 白馬東急ホテル 2022年06月30日 10:35:48
-
ご投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
和洋折衷の夕食にご満足いただけたようで、何よりでございます。ご利用日は「春のメニュー」をご提供いたしましたが、明日7月1日から「夏のメニュー」に変わります。季節ごとにできるだけ旬の物をご用意しておりますので、また季節を変えてぜひいらしてくださいませ。
お部屋につきましては、私共がイチオシのお部屋です(5階のアルプスサイド)。日程が近いとご用意できない事も多いのですが、早くからご予約いただき、さらに景色をお楽しみいただけたお天気で、私どもも大変嬉しく思います。
こちらも、季節が変わると景色もガラっと変わります!さまざまな季節をお楽しみになってみてくださいね。
早々にご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ご投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早割】60日前の予約で一番お得!早期割引プラン<夕朝食付>基本のお料理(和洋折衷)
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアスタンダードアルプスツインルーム(5階/中庭側)】
設備・アメニティ5
ma550202さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- ma550202さん [60代/男性] 2022年06月26日 07:05:21
-
EV無料充電器が玄関近くの宿は、少なく不便を感じてましたが使い易く良かったです♪お陰様で翌日の観光に充電が気にならず楽しめました♪料理も美味しくて白馬が好きになりました。又利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 白馬東急ホテル 2022年06月28日 11:47:58
-
ma550202さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
EV充電器、増えてきたとはいえ、まだまだ少なく、不便を感じることも多いですよね。充電を気にされることなく観光されましたようで、何よりでございます。
夕食についてもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
夕食のメニューは7月から夏のメニューへ、観光も夏本番を迎える白馬。いらした頃とは景色も変わってきております。ぜひ遊びにお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春旅プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 07:51:03
-
自然と木々の中のホテルで、ベランダから見える白馬三山の雄大な景色や鳥のさえずりに癒され、日頃の喧騒を忘れさせてくれました。スタッフの方々の対応も心地良く、快適に過ごさせていただきました。緑が多いだけに、特に夏場は外に蚊などの虫が出やすいのかな、と思いましたが、ベランダの網戸の目が細かいので、網戸で外の風を部屋に入れても部屋に虫が侵入してくることもありませんでした。夜は庭のあちこちが明かり(小さな炎?)でライトアップされ、それを眺めるだけでも心落ち着く感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 白馬東急ホテル 2022年06月13日 09:53:37
-
ご投稿者さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お天気も良く、白馬三山もご覧いただけたようでなによりでございます。5階トップフロアのアルプスサイドは、私どもも一番おススメしているお部屋で、最近特に人気が高くなりました。予約をお取りいただけた事もなによりでございます^^
山やホテルの森、ガーデンの新緑、小鳥のさえずり・・・本当に気持ち良いものですよね。私どももお客さまがくつろがれて「癒された」と仰っていただくことが一番の喜びでございます。
そこに、ホテルの、お客さまの邪魔にならない程度のおもてなしが少しでもお手伝いのなれば、この上ない幸せでございます。
お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
春夏秋冬、さまざまな楽しみ方がある白馬へ、ぜひまたお越しくださいませ。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春旅プラン<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアスタンダードアルプスツインルーム(5階/中庭側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 19:25:54
-
ゴールデンウィーク限定の夜ご飯が晩御飯のプランだったのですが、クオリティが高くとても満足できました!
ぜひ限定ではなくいつもしてほしいぐらいです!
お部屋もインテリアが可愛く清潔感もあって気持ち良く滞在できました。
夜は焚き火もあって雰囲気が良く、スタッフの方も丁寧に対応してくださり良い滞在にやりました!
ぜひまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 白馬東急ホテル 2022年05月30日 11:45:51
-
投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
GWディナーブッフェにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。一生懸命頑張っていたブッフェの企画担当者にも話しましたところ、大変喜んでおりました^^
通年は難しいですが、夏にはまた夏休み期間(概ね3週間ほど)で、あとは年末年始にも開催いたしますので、ご都合が付けばぜひまたご利用くださいませ。
他にもいろいろとお褒めの言葉をいただき、ありがたく思います。お言葉に恥じることのないよう、これからもホテルとして頑張ってまいりますので、変わらずご愛顧のほど、お願い申し上げます。
投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ゴールデンウィーク限定≫シェフが魅せるライブキッチンブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
設備・アメニティ5
mum0301さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- mum0301さん [20代/女性] 2021年06月18日 17:44:16
-
山側のお部屋に泊まりました。内装もよく、水回りもキレイでした。
お風呂がとてもよかったです。
食事もコース料理の和洋折衷でとてもおいしかったです。プラスでデザートを追加しましたが、とてもおいしかったです。
優雅なひとときを過ごせました。
朝食もおいしかったのですが、もう少し内容が良ければ良かったかなと思いました。生搾りジュースはおいしかったです。
コロナの影響でバーがやっていなかったのが残念。次回のお楽しみにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 白馬東急ホテル 2021年06月18日 18:23:39
-
投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。客室に関しては、2018年秋、2019年秋の2年をかけて、全ての客室を改装しておりますので、まだまだ綺麗でフレッシュな状況でお過ごしいただけたのではないでしょうか。
ご出発前の大事な朝食については、少し物足りないところを残してしまい、申し訳ございません。投稿者さまのお声を参考に、今後より良いものにするよう努力してまいります。
新型コロナウィルスの感染状況で、今後のバー等の営業状況はまだはっきりしないのですが、できるだけお客さまに喜んでいただけるよう、こちらもあわせて努力していきたいと思います。
次回お越しいただく際は、「以前足りなかった部分が良くなってるよね~」と仰っていただけるように!
重ねて、ご利用と投稿に感謝申し上げます。
投稿者さまのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
客室 伊達
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン<夕朝食付>和洋折衷の基本料理
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
設備・アメニティ5
こと4905さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- こと4905さん [40代/女性] 2021年04月14日 12:14:10
-
ゆったりとしたお部屋で快適に過ごすことができました。
また接客が大変素晴らしかったです。
さすが会員制のホテルですね。
朝食も静かにゆっくりと頂くことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白馬東急ホテル 2021年04月15日 12:19:53
-
こと4905さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしになれたようで、嬉しいお声もいただき、大変嬉しく思います。
東急コンフォートメンバーズという会員制度もございますが、一般のお客さまももちろんご利用になれます。
会員になっていただきますと、会員さま限定のお得なプランや、特典があったり、ご利用金額に応じてポイントが貯まり、白馬のみならず、日本全国の東急ホテルズで現金代わりにご利用になれるんです。またご検討ください。
もう1~2ヶ月で、新緑が美しい季節となります。厳冬期の真っ白な風景も白馬ならではの美しさがあります。季節を変えてまたお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
客室 伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春旅プラン<朝食付>・・・春の旅行は早めでお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(2~4階/正面玄関側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 21:52:11
-
食事が美味しすぎて、ついついお酒も増えてしまいました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白馬東急ホテル 2021年04月12日 09:15:12
-
投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お食事と一緒にお酒も楽しんでいただけて、何よりでございます^^ シェフも料理人冥利に尽きると思います!
コロナ対策のため、さまざまなご不便をお掛けしたかもしれませんが、嬉しいご投稿をいただき、ほっとしております。
季節が変わると周辺のイメージや楽しみ方もガラっとかわる白馬・・・また季節を変えてお越しくださいね。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
客室 伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春旅プラン<夕朝食付>・・・春の旅行は早めでお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(2~4階/正面玄関側)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 17:27:55
-
コロナ対策も万全で、宿泊客の安全を考えていただている事がよくわかりました。安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 白馬東急ホテル 2020年09月08日 10:23:35
-
投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
数々のコロナ対策のため、大浴場にドライヤーを置いていないことや、お食事時のマスク・手袋の着用その他いろいろと、ご不便をおかけしたことも多いかと考えます。
しかしながら、安心してお泊りいただけたというお声をいただくことができ、非常に嬉しく思います。
今後とも、安全対策に気をゆるめることなく、お客さまの安全を最優先に考え、また従業員の安全も怠りなく、お客さまに安心してお泊りいただけるよう頑張ります。
白馬はもうすぐ稜線から紅葉がはじまり、美しい季節を迎えます。雪に包まれた真っ白の森も素晴らしいです。
機会がございましたら、またぜひいらしてください。
ご投稿ありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日間セール】≪夏旅プラン≫気軽な<朝食のみ>白馬で夏を遊びつくそう!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(2~4階)】
設備・アメニティ5
aromappyさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- aromappyさん [50代/女性] 2020年06月27日 08:18:57
-
「再開前タイムセール」でとてもリーズナブルな料金で利用させていただきました。
トレッキング旅で山の上で一泊した後の宿泊でしたが、リゾート気分も味わうことができて大満足。
また7月に予約を入れるつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 白馬東急ホテル 2020年07月03日 14:44:52
-
aromappyさま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
タイミングよく「再開前タイムセール」をご利用いただけてよかったです^^ 随時タイムセールでお得なプランを販売しておりますので、ぜひまたご利用くださいね。
これから、山の上ではさらにお花が増えてまいります。里は日中暑い日もありますが、朝夕気温が下がり、心地よくお過ごしいただけると思います。またのご来館を、心よりお待ちいたしております^^/
客室 ダテ
- ご利用の宿泊プラン
- 【再開前タイムセール販売】お得な春旅プラン<朝食のみ>白馬の春を気軽に楽しもう♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
設備・アメニティ5
満358さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 満358さん [60代/男性] 2019年10月17日 15:43:51
-
お部屋は広くて清潔でした。チェックインスタッフも丁寧です。夕食は前菜がもう一工夫ですが満足です。問題はチェックアウト時の対応です。愛想が悪く、こちらの質問にも不親切でした。終わり良ければ、、という諺もある通り、ここでかなり評価は下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 白馬東急ホテル 2019年10月18日 11:54:09
-
満358さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
滞在中は概ねご満足いただけたようで安心致しました。
しかし、台風後の足元の悪い中お越しいただきましたにもかかわらず、仰るとおり一番大切な最後の最後で残念なお気持ちにさせてしまいました。私共も非常に残念で申し訳なく思います。
おもてなしで一番大切な笑顔とお客さまに対する真摯な対応、今一度スタッフ全員で共有しなおしたいと思います。
ご指摘くださりありがとうございました。
季節が変わると白馬の雰囲気もまたガラッと変わります。満358さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白馬東急スタンダード≫ <夕朝食付>四季折々の白馬へ!北アルプスの迎賓館でゆったりステイ【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 14:57:52
-
1.白馬駅とホテル間の送迎、ホテルとアルペンラインゴンドラ乗り場間の
送迎サービスがあるので大変便利です。
2.ホテル従業員の方の応対、サービスが良く、食事も美味しかったです。
部屋のベランダからの景色は素晴らしいです。
3.部屋のバスルームは良かったのですが、温泉大浴場は期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 白馬東急ホテル 2019年08月06日 11:20:21
-
投稿者さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
八方のゴンドラ乗り場まで徒歩15分前後ではありますが、坂道もあり、なにより暑い時期には大変ですよね。
本数は多くはありませんが、送迎サービスを喜んでいただけ、私共も嬉しく思います。
また、ホテルからの景色やスタッフの対応、食事などなどにもご満足いただけたようで、ほっといたしました。
大浴場についてはご期待に添えず、残念でございました。規模の割にあまり広くないため、お客さまが多い時期など混みあうこともあり、ご不便をおかけすることもございます。が、八方のアルカリ性の湯は肌触りも良く、お肌がすべすべになるといわれており、この部分でお楽しみいただけれいれば良いな~・・・と思っております。
季節が変わると雰囲気もガラっとかわり、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
客室 ダテ
- ご利用の宿泊プラン
- 【八方アルペンライン往復チケット付】白馬の迎賓館で避暑ステイ☆お得な<夕朝食付>プラン
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアアルプススタンダードツインルーム(5階/中庭側)】
設備・アメニティ5
MARYMARY777さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- MARYMARY777さん [40代/女性] 2019年04月17日 08:17:42
-
シーズンオフなのでお得な料金で泊まれて大満足。これぞ高級ホテル!って対応、設備、立地で、特にロビーは外国みたいで、すごく優雅な気分になれました。スキーロッカーや大浴場、コインランドリーなどの動線もよく考えられていて、さすが!って感じでしたね。朝食バイキングも美味でしたが、団体さんと重なっちゃって、ちょっとバタバタでした。
この日はとても空いてたので問題なかったのですが、大浴場のカランの数が少なめ(確か5-6個)なので、満室のときはものすごく混み合うのかな~と思いましたが、ハイシーズンにも泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 白馬東急ホテル 2019年04月25日 14:37:12
-
MARYMARY777さま
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をちょうだいし、大変光栄に思います。冬のレジャーはスキーがメインの白馬ですので、そのための設備も充実させております。
ただ、ご指摘いただきましたように、大浴場があまり大きくないため、お客さまが多い時はご不便をお掛けすることもございます。が、すぐに増改築できる部分でもなく、申し訳ない限りでございます。。。水周りの改修機会があれば、必ず提案してまいります。
団体さまに関してもしかり、できるだけ団体さまのご朝食と重ならないように、チェックイン時にフロントでご案内するようにしておりますが、どうしても難しい場合もありまして。。。
そのような状態ではございますが、白馬のスキーハイシーズンは素晴らしいです!夏の高原レジャーも本当に楽しんでいただけると思います。
機会を見つけて再びお越しくださることを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、スタッフも喜ぶ嬉しいコメントをちょうだいし、ありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪白馬東急スタンダード≫<朝食付>北アルプスの迎賓館でシンプルステイ【朝ビュッフェ】【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 16:47:01
-
以前から一度は泊まってみたいと思っていました。ホテルの従業員のサービスは大変素晴らしく、大変楽しく過ごせました。年寄りにとっては食事の量がやや多すぎて、出来れば質の良いものを少しに出来ないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 白馬東急ホテル 2018年08月31日 16:31:11
-
投稿者様、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしになれたようでなによりでございます。またお褒めの言葉までちょうだいし、大変嬉しく思います。
お食事の量につきましては、すぐには変更できませんが、「量が多い」というお声はいただくこともございますし、お歳を召したお客様もたくさんいらっしゃいますので、今後の検討課題としていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひみなさまで白馬へいらしてくださいませ。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!春の一番お得】白馬東急おすすめ「春旅」プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(2食付)】
設備・アメニティ5
八方池1106さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 八方池1106さん [70代/男性] 2016年10月31日 18:11:00
-
結婚50周年(金婚式)の年に当たり 新婚旅行の地 「白馬八方尾根と東急ホテル」にと思い 訪れてみました(^v^)、スタッフの皆様の 暖かいおもてなしに 感激も新たにして 帰ってきました、お天気も良くて 「八方池」まで ハイキングもできて 新たな思い出作りに なりました!、ありがとうございましたm(--)m。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 八方尾根アルペンライン往復チケット付き☆お得な夕朝食つきプラン
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー無しツイン(2食付)】
設備・アメニティ5
kametamoさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- kametamoさん [60代/男性] 2015年07月13日 17:21:42
-
二日とも晴れて白馬日和で山がとってもきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の謝恩プラン 夕朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月21日 20:57:56
-
週末のスキー良好目的で宿泊しました。到着が夜中になります、と事前に連絡しておきましたが、非常に快く対応していただき、夜中の到着にも関わらず丁寧に説明・案内していただきました。
夫はアメリカ人なのですが、英語のパンフレットも何も言わなくても出してくださり、とても行き届いたサービスだと感じました。
宿泊客はオーストラリア人を中心とした外国の方がとても多いようで、地域全体を通してさすが五輪を開催しただけあり、海外からのお客さんへの設備や対応も非常にしっかりしていると感じました。
2泊2日の滞在でしたが、不愉快に感じることは1回もありませんでした。
唯一、露天風呂が屋根からの落雪の危険があるため閉鎖になっていたことだけが残念でしたが、内風呂もシャンプーや化粧品など多数おいてあり十分満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】手ぶらでスキーパック☆白馬八方尾根リフト1日券&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(朝食付)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 09:43:30
-
夏休みファミリーブッフェプランで2泊の連泊しました。
食事は他のホテルとは違いおいしくて、おじいちゃんおばあちゃんにも好評でした。
ただ、2日間全く同じメニューだったのがとても残念でした。メニューがそれほど多くなかったので、初日でほぼ味見していたので、次の日も同じ物を食べる事に・・・
リゾートホテルと思っていたので、まさかの同じメニューでした。分かっていれば、2日目は
レストランで食事したと思います。
その他、ホテルの雰囲気・部屋・温泉などは満足出来ました。次はスキーシーズンに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 白馬東急ホテル 2013年09月01日 18:30:43
-
この度は白馬東急ホテルをご利用賜りまことにありがとうございました。せっかくの2連泊のご予定にご夕食の内容について心配りの無い内容で水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は調理部門にしっかり伝達し、今後の改善の糧とさせていただきます。白馬の魅力をご堪能いただけるよう一同精進いたしてまいりたいと存じますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
客室担当 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【夏得】早めの予約&夏限定バイキングでおトクに夏休み♪サマーファミリーブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム夕朝食付】
設備・アメニティ5
moriken28号さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
涼しい中、ゆっくりとした時間を過ごし、熟睡&心身ともリフレッシュでき、高原リゾートホテルならではの快適な時間を過ごすことができました。特にレストランでの夕食は、おいしく堪能できました。
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moriken28号さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたこと、熟睡してリフレッシュしていただけたことなど、ホテルとして最高の誉め言葉だと思っております。
食事についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
9月16日からは秋のお料理に変わります。四季それぞれ季節のメニューでご用意しておりますので、またぜひ違う季節にもいらしてくださいね。
お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。
客室担当:伊達