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osakatanさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- osakatanさん [50代/男性] 2023年10月09日 14:14:16
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風格あるホテルでとてもいいホテルでした 露天風呂の庭が少し寂しい フランス懐石は飲みながらはOKだが食だけの人には物足りない感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬東急ホテル 2023年10月10日 18:51:58
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osakatanさま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気を気に入っていただきまして、ありがとうございます。露天風呂のお庭、、、確かに秋にかけてのこの時期は少し物足りないかもしれません。冬になりますと雪が積もり、雪見露天となりますので、また違った楽しみ方をしていただけるかと思います♪
フランス会席は少し物足りなかったでしょうか。食については人それぞれに感じられることが違うため、すべてのお客様にご満足いただくことはむつかしいと思っておりますが、そのようなご意見もいただくことがございます。貴重なご意見として、調理スタッフにも伝えてまいります。
早ければ11月下旬から、白馬は白い雪が舞い降ります。雪見露天や、その後の新緑時期などなど、白馬の自然は美しく移り変わります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと、大変嬉しく思います。
osakatanさまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得】30日前早期割引プラン<夕朝食付>基本料理(フランス会席)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
サービス5
薔薇の庭さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 薔薇の庭さん [60代/女性] 2023年10月07日 10:43:32
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夕食のフランス会席はとても美味しかったです。スタッフの方もとても感じが良く、お風呂も綺麗で気持ちが良かったです。
ただ残念なのは部屋に椅子が1脚しかありませんでした。
2人で泊まったので、ちょっと不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白馬東急ホテル 2023年10月10日 18:45:56
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薔薇の庭さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
この度は、きちんと整っておらず確認不足のお部屋をご案内してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことはないようにいたしますが、万一次回何か足りないことなどございましたら、どうぞ遠慮なくその時にフロントまでお申し付けくださいませ。すぐに何らかの対処をいたします。
お部屋で残念な思いをさせてしまいましたが、幸いお食事やスタッフの対応、温泉大浴場などにご満足いただけましたようでなによりでございます。
お気が向かれましたら、ぜひまた次回、白馬東急ホテルを旅先に選んでいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早得】60日前早期割引プラン<夕朝食付>基本料理(フランス会席)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
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投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 13:59:51
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9月に1泊しました。
ホテルは全体的に高級感があり、雰囲気が良かったです。
エコノミーツインに宿泊しましたが、広さも充分でベッドも寝心地が良く、リラックス出来ました。
お風呂はアルプスの山々が見えなかったのが残念でしたが、温泉はトロトロで肌がツルツルになりました。
洗い場が少なく、脱衣所のアメニティに化粧水はあったのに乳液がなかったのが少し残念でした。
夕食は少々物足りなかったですが、肉料理ほホロホロで柔らかく美味しかったです。
朝食は、バイキングでしたが、種類も丁度良く、味も美味しかったです。
スタッフの対応はとても丁寧で好感が持てました。
ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白馬東急ホテル 2023年09月21日 13:12:35
-
投稿者さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、概ねお気に召していただけましたようで、良かったです。
はい、仰る通り「エコノミーツイン」と申しましても26平米ほどあるため、一般的なシティホテルのツインルームよりゆとりがございます。また、ベッドサイズも通常のお部屋と全く同じです。ゆっくりしていただけまして、なによりでございます。
スタンダードツインになるとバルコニーがございます。連泊してバルコニーからのんびり山を眺めるには最適です。今回はご一泊でしたが、ぜひ次回はバルコニーのあるお部屋で連泊なさってみてくださいね。
お食事については少々物足りなかったとのこと。今回は。基本のフランス会席でございますね。量の感じ方については人それぞれですので、すべての方にご満足いただくことはむつかしいかと思いますが、貴重なご意見として上げさせていただきますね。ポークの煮込み具合、お気に召していただきありがとうございます。スタッフの試食会でも好評でございました。
朝食に関してはご満足いただけましたようで何よりでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけましたようで、私どももうれしく思います。
季節が変わると雰囲気もがらりと変わる白馬。ご都合がつけば、ぜひまたお越しくださいませ。
客室:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早得】60日前早期割引プラン<夕朝食付>基本料理(フランス会席)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
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東京不良中年さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 東京不良中年さん [60代/男性] 2023年06月11日 16:01:29
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お天気が曇りから雨の日でしたが、部屋からわずかな間でしたが白馬の山々が見られ満足しました。お湯は実になめらかでいいお風呂でした。食事も素晴らしくおいしく、お肉を信州牛にグレードアップさせていただきました。ただ、あのお値段ならお肉のボリュームをもう少し増やしてほしいのが本音です。スタッフもにこやかで気持ちよかったです。今度はもっといい天気の日にお伺いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 白馬東急ホテル 2023年06月16日 20:01:11
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東京不良中年さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お天気がイマイチだったようですが、少しの間山々をご覧いただけたとのこと!何よりでございました^^
ホテルの天然温泉はアルカリ度が強く、お肌がすべすべになると言われており、多くのお客さまにお喜びいただいております。まっさまっささまもご単のいただけましたようで、嬉しく思います。
お食事も概ねご満足いただけたようですが、お肉の量については今後の参考としてご意見を承りました。みなさまにさらにご満足いただけるよう、検討してまいります。
ハイ、次回はなんとか良いお天気にあたりますように!私どもも期待をこめて、まっさまっささまのまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださり、ありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早得】60日前早期割引プラン<夕朝食付>基本料理(フランス会席)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアスタンダードアルプスツインルーム(5階/中庭側)】
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Ray1242さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- Ray1242さん [30代/男性] 2023年03月30日 23:09:18
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春スキーで利用しました。スキー場へのアクセスは便利で、ホテル内でレンタルして、リフト券も購入し、スキー場の人混みを避けられます。価格もお得です。周辺の観光スポットが多くて、夜の空も綺麗でした。大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 白馬東急ホテル 2023年04月12日 11:18:34
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Ray1242さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
今年は3月から暖かい日が多く、小雪を心配しておりましたが、春スキーをしっかりお楽しみいただけて何よりでございました!(正直、ほっといたしました^^;)
仰る通り、白馬村の各スキー場へのアクセスは大変便利で、オンシーズンにはホテルが各スキー場のシャトルバスのバス停となっております。こちらも非常にご利用いただきやすいのです。
夜空までお楽しみいただけて、白馬を満喫くださいましたね。夜空に浮かび上がるこの残雪時期の北アルプスもたいへん美しく、個人的にみなさまにおすすめしたい眺めのひとつです!
季節が変わると雰囲気もガラリと変わります。ぜひまた違う季節の白馬を楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
担当:伊達
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(2~4階/正面玄関側)】
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リーフ6213さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- リーフ6213さん [60代/女性] 2022年08月02日 22:36:39
-
主人以外の家族4人でお世話になりました。
4人部屋を用意して頂きましたが、簡易ベッドのスペースにはベッドの下にコンセントがあり、隠れてしまい、開くのも固く利用することができませんでした。残念でした。
また、玄関と部屋の半分のスペースのライトが連動していて、玄関だけ点けようとしましたが、できませんでした。
夕食はコースで、とてもゆったり食事をすることができ、ゴージャスな気分を味わえました。
お風呂も丁度良い湯加減で気持ち良かったです。
白馬に行ったときには、また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 白馬東急ホテル 2022年08月04日 11:04:40
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リーフ6213さま、
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
旅の一番の楽しみであるお食事や温泉にご満足いただけたようで、まずは何よりでございます。
コンセントでございますが、ご利用いただいたデラックスツインルームは、ご指摘の通り、埋め込み式の床のコンセントが、どうしても追加のエキストラベッドの下になりやすい位置にございます。
また、開き方も「スライド式」になっており、よくある「上に起こす方法」と違って、分かりにくかったかもしれません。
ご不便をお掛けして、申し訳ありませんでした。
エキストラベッドが2台の場合はどうしても難しいのですが、できる限り利用しやすい位置に設置するように、清掃担当に申し伝えます。
また、ドアの照明でございますが、こちらもご利用のお部屋は、「ドアの上とお部屋半分が連動」しております。ご不便とは思いますが、設備&スイッチをすぐに変えることができず、次回設備更新時の課題とさせていただきたく。。。
お部屋のご利用に関してはもちろん、他のことでも、不明点や不便な点がございましたら、どうぞその時点で、遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいね。すぐご案内して解決できることもあるかもしれませんので(例えば、スタッフがジャックを開いて延長コードなどでコンセントを使いやすくするなどなど)。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
リーフ6213さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております!
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 密を回避!ガソリン券3000円分+カフェチケット付★マイカープラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(2~4階/正面玄関側)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 14:57:52
-
1.白馬駅とホテル間の送迎、ホテルとアルペンラインゴンドラ乗り場間の
送迎サービスがあるので大変便利です。
2.ホテル従業員の方の応対、サービスが良く、食事も美味しかったです。
部屋のベランダからの景色は素晴らしいです。
3.部屋のバスルームは良かったのですが、温泉大浴場は期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 白馬東急ホテル 2019年08月06日 11:20:21
-
投稿者さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
八方のゴンドラ乗り場まで徒歩15分前後ではありますが、坂道もあり、なにより暑い時期には大変ですよね。
本数は多くはありませんが、送迎サービスを喜んでいただけ、私共も嬉しく思います。
また、ホテルからの景色やスタッフの対応、食事などなどにもご満足いただけたようで、ほっといたしました。
大浴場についてはご期待に添えず、残念でございました。規模の割にあまり広くないため、お客さまが多い時期など混みあうこともあり、ご不便をおかけすることもございます。が、八方のアルカリ性の湯は肌触りも良く、お肌がすべすべになるといわれており、この部分でお楽しみいただけれいれば良いな~・・・と思っております。
季節が変わると雰囲気もガラっとかわり、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
客室 ダテ
- ご利用の宿泊プラン
- 【八方アルペンライン往復チケット付】白馬の迎賓館で避暑ステイ☆お得な<夕朝食付>プラン
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアアルプススタンダードツインルーム(5階/中庭側)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月05日 22:35:54
-
子供連れで家族で宿泊させていただきました。
従業員のみなさんもとても親切で感じが良かったです。
最上階ということで眺めもよく,快適でした。
ただお部屋にいるとくしゃみと鼻水が止まらず。
ふとんのほこりっぽさがなんとなく気になってしまいましたが・・・
体調のせいだったかもしれません。
全体的にはとても快適で良い旅ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 白馬東急ホテル 2018年08月31日 16:40:54
-
投稿者様
貴重なお声をくださっていたにもかかわらず、お返事が遅くなってしまい、大変失礼致しました。
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
客室からの眺めやスタッフにお褒めの言葉をいただき、こちらもありがとうございます。
くしゃみと鼻水が止まらなかったということ・・・ご体調が万全でお過ごしいただけなかったことは大変残念で、申し訳なく思います。
衛生については一番気を使っている部分ではございます。が、投稿者様にとっては充分でなかったと感じさせてしまいました。お詫び申し上げます。
春という季節柄もあったかもしれません(都会よりも花粉の飛散も少し遅れますため)。
それでも最後にはご満足いただけたとお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ白馬へお越しくださいますようお願い申し上げます。
客室担当:伊達
- ご利用のお部屋
- 【5階トップフロアツイン(2食付)】
サービス5
narutakeZGMFさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- narutakeZGMFさん [40代/男性] 2012年08月13日 22:41:02
-
2人×4部屋を予約しました。夕食無しでひとまわり小さい部屋のプランでしたが、当日の空き状況から2部屋広い部屋を充当していただきました。チェックイン時の応対も非常に丁寧で好感が持てました。両親及び家族で利用しましたが、朝食もおいしく、皆満足していました。良いホテルであると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマースペシャルステイプラン朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン朝食付】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 16:33:29
-
白馬東急ホテル、いつも利用しています。従業員の対応、食事内容、部屋のグレードや館内全体の清潔さなど、どれをとっても満足です。
スキーロッカーや乾燥室も完備。全体的に静かな大人のホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】カード決済限定☆八方尾根1日券&朝食ブッフェ付☆早割りでお得に楽しもう!☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(朝食付)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 19:47:59
-
朝の決まった送迎時間外に八方バスセンターへの送迎を頼んだら、かなり早い時間だったにも構わず対応していただいたので感謝しています。
お風呂専用のエレベーターがあるのもありがたかったです。
とっても落ち着いたホテルで、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州涼】夏の白馬を気軽にシンプルステイ☆素泊まりパック
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(食事なし)】
サービス5
tomo450hさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- tomo450hさん [30代/男性] 2011年02月20日 17:29:38
-
スタッフの対応がすばらしい
【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定!うれしい特割朝食付きパック☆
期間限定ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白馬東急ホテル 2011年03月21日 16:38:20
-
この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のご感想にて、お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!うれしい特割朝食付きパック☆
- ご利用のお部屋
- 【期間限定ツイン】
サービス5
tomo450hさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- tomo450hさん [30代/男性] 2010年04月06日 10:40:30
-
静かでゆっくり羽をのばせました。
【ご利用の宿泊プラン】
限定5室のお得な八方リフト券付!朝食も付いてビックリプライス$春スキープラン!
スタンダードツイン(朝食付)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:04:54
-
この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 限定5室のお得な八方リフト券付!朝食も付いてビックリプライス$春スキープラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(朝食付)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 14:44:47
-
二度目の宿泊で勝手知って今回は、露天点風呂を新設したので11月14日に泊まりしたが、残念ながら紅葉は終わりでも温泉は良かったです、又何よりもスタッフの気配りは一流ホテルと感じました、でも夕食は前回取りましたが、今回は他に店で取りました。
理由は夕食時にワインを頼みますが、東急さんにはリーズナブルなワイン(価格含む)が無く、残念ながら夕食を取り難いです、でもお部屋や朝食もとても美味しく50年経過した
ホテルとは思えない改良工事をされてとても過ごし易い一日を過せます。
尚、毎年スキーをしますが、東急ホテル近傍の夕食とワインが美味しいホテルにいつも
決めています。目的がスキーで寝る事と食事が美味しければ部屋の大きさ等は別です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 白馬東急ホテル 2009年11月20日 19:03:58
-
白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の件につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからの課題として改善をはかるよう努力して参りたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(食事なし)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月01日 22:34:43
-
5階へのとても景色のよい部屋への変更(アップグレード)を当日急な申し出にもかかわらず、快く受けていただきありがとうございました。おかげさまで当日は景色もよく、山もきれいに見え両親もとても喜んでおりました。また是非訪れたいです。スタッフの対応もとても親切丁寧で良かったです。お得な宿泊プランも是非続けてください。
追伸:白馬駅からホテルまでの車での道順がはじめてなのでわかりにくかったです。要所に看板があれば良いかと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 白馬東急ホテル 2009年11月02日 08:11:26
-
この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の眺望等につきましては、ホテル直接のご予約を優先しておりますが、楽天さんからのご予約の場合でも、ご利用当日に空室があればグレードアップ(有料)にて対応しおております。これからのご利用の際にも、遠慮なくお申し付けください。また、ホテルへの「案内看板」につきましては、皆様よりご要望をいただいておりますが、長野県及び白馬村の条例により看板等の設置が難しくなっております。ご了承ください。
これからもお客様の言葉を励みに、日々努力してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(食事なし)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 11:09:28
-
老舗の一流ホテルということで安心して利用させていただきました。格安プランなので部屋の位置が今ひとつだったのには納得しています(窓からの景色が駐車場)。
ツインの3名利用でしたが、お部屋が広くて追加ベッドを置いても充分なスペースがあったのは嬉しかったです。なかなかこの広さは貴重だと思いました。たいへん休まりました。
設備も従業員の方々のサービスもレベルが高く素晴しかったです。
欲を言えばお料理でしょうか。子供も居るので夕食はビュッフェスタイルを選びましたが、2夜連続で内容がほぼ同じだったのが残念で、連泊する者としてはかなりがっかりさせられました。
朝食はまだ許せますが、連泊で夕食バイキングにしたのは価格から見ても不満足感が残りました。
それ以外は本当に良かったので、夕食をレストラン利用やホテル以外の利用などして是非また泊まりたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 白馬東急ホテル 2009年09月07日 08:12:47
-
この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきありがとうございます。
客室アルプスサイドにつきましては、有料とはなりますが、空室時にご案内できますよう徹底したいと思います。また、貴重なご意見につきましては、これからの課題として改善をはかるよう努力して参りたいと思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】リニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【期間限定ツイン】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 12:17:26
-
7月31日に、「7月期間限定サマーファミリービュッフェプラン♪」(ギリギリです)で利用させてもらいました。
残念ながら天気は最悪で、景色も全く見れずにしょぼくれてチェックインしました。フロントやスタッフの方の笑顔と丁寧な対応が嬉しかったです。夕食は、食べ盛りの息子も大満足の内容でした。ローストビーフがジューシー♪ 寿司がちょっと…というほかは、連泊してもいいかな、って思える充実ぶり。朝食も良かったです。ウインナーがおいしい。
部屋も、落ちついた雰囲気でゆっくり休めました。悪天候の時は、泊まるところで旅の印象が大きく変わると実感しました。すごくお得なプランでしたし。行ってよかったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白馬東急ホテル 2009年08月22日 17:36:04
-
この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。また温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
(お寿司につきましては工夫をする旨、指示をいたしました。)
白馬エリアは四季をとおして様々な表情を見せてくれます。これからも様々なプランをご用意いたします。機会ございましたら是非お越しいただければと思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月期間限定】サマーファミリービュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月26日 16:25:06
-
チェックインの時間よりも相当早く着いてしまったのですが、すぐに開いている部屋へ通していただきました。多分アップグレードだったのだと思いますが、料金もそのままでとても良心的です。お部屋はリフォーム済みということで古さはあまり感じませんでした。
スタッフも感じの良い方が多くさすが老舗ホテルと関心したのですが、夕飯だけは要改善と思います。我々は和食をいただきましたが、
①お値段の5段階の差が内容的に分かりにくい
②高齢のお客様が多いことを考えると、量よりも質を重視すべき
③中途半端な鱧などではなく、自産自消の美味しい食材がたくさんあるのでは?
という印象を強く受けました。白馬に行くときにはまたお世話になりたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白馬東急ホテル 2009年07月27日 13:53:15
-
この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の改善点として検討していきたいと思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】リュニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【期間限定ツイン】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 21:38:14
-
古いホテル故の設備の古さをスタッフのソフト面でカバーする典型的な伝統ホテル。
今回素泊まりでしたが、コストパフォーマンスは高く再度訪れたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白馬東急ホテル 2009年07月27日 13:51:44
-
この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン(食事なし)】
サービス5
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
静かでとてもリラックス出来ました食事も美味しくガソリン券も付いて良かったです。
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投稿者さま、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ガソリン券付きプランのご利用でしたね。まだまだガソリンのお値段が高いので、特に遠くからお越しくださるお客様にとって、少しでも足しになっていればと思っております。
リラックスでき食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ホテルとしてはとても嬉しいお言葉です。
ぜひまたの機会にお越しくださいますようお願い申し上げます。
客室担当:伊達