白馬で高級ホテルといえば白馬東急。申し訳ないくらいお安い料金で宿泊できて、大変満足しています。大浴場には、タオルも置いてありますし、アメニティも充実。角質取りのクリームは最高。
クリスマスの雰囲気も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

すべててクオリティの高いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大変満足しました。気持ちよく宿泊できました。
帰りは白馬駅まで送っていただき感謝してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋も良かったし朝食もおいしかった

部屋まで案内してくれたひともとても良かったです！


【ご利用の宿泊プラン】
【7月までの夏のタイムセール開催！】早めの予約だからお得！自慢の朝食付き割引プラン
スタンダードツイン（朝食付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

昔から利用していますが、白馬エリアでは圧倒的に良いホテルだと思います。
部屋はとてもきれいで、食事もおいしいです。
露天風呂ができたのもうれしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

毎年、スキーシーズンに利用しています。
昨シーズンから全館禁煙になり喫煙者の私としてはつらいのですが、
それを上回るお得感から、相変わらず利用させてもらっています。

今回も部屋・食事とも文句なし。風呂も今回は露天風呂がOPENしており
ラッキーでした。

フロントや外国人ベルボーイの対応もGoodで、到着時のココアサービスは
昨年まではなかったので良かったです。

また利用しますのでよろしく。

欲を言えば、１ヶ所でいいので喫煙エリアがあると申し分ないのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

2月5日からスキー旅行で2泊しました。建物、インテリアなど
全て本物の重厚感が味わえとても満足しました。２階ロビーの暖炉
は思い出に残ります。スキー、スノーボードのための施設は最高の
充実度。歴史を感じさせました。玄関横の雪をエアーで吹き飛ばす
器具や更衣室、乾燥室も使いやすく、オーストラリア人らしい若い
男女従業員さんたちの感じも良かったです。
その中で気になった細かい点は、女性用スリッパのサイズ不揃い、
やはりミニクッションに残った男性の加齢臭（もちろん換えていた
だきました。）、朝食の白パンが硬くて不味かったこと、ロッカー室
にタバコの副流煙が流れてくること。
　他には、二日目の夜ロビーのスキー場パンフレットに「リフト
２日券は３日間有効」「宿泊施設で割引購入可」などの文字を発見。
初日にこれを教えていただいていたらもっとリーズナブルにリフト
券を購入して過ごせたのにと悔やまれました。次回はきっと利用し
ます。
一緒に行った外国人の彼も予想以上のホテルで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

年末の１２/３０に利用しました。予定より少し遅れての到着でしたが、ロビーではちょうど、もち付きイベントが始まろうとしている時間で、スタッフの方々からのお声掛けに甘えて参加しました。朝食はちょうど混雑していた時間帯でしたが、オムレツも相変わらず美味しかったので、良かったです。新型インフルエンザの影響で予約・キャンセルを繰り返してしまいましたが、年の最後に利用できてホッとしており、また、お邪魔したい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

　スキー宿として予約しておりましたが、直前までスキー場がオープンできず
気をもんでいましたところ急なドカ雪で前日から営業開始とラッキーでした。
　宿は一度是非訪れてみたいと思っていたので、格安のプランをお願いした
のですが、値段に比べ恐縮するくらいのサービスでビックリさせられました。
一点残念だったのは屋根から大量の雪崩のせいか、露天風呂が使えない状態
でした。　贅沢なステイを演出していただきましたホテルに感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

秋の白馬訪問に東急ホテルはとってもリッチな気分でした。
しかもプランが格安で朝食のみのプランでしたが、東急ホテルの朝食バイキングをいただくことが出来て、そしてお風呂は温泉大浴場。そんな贅沢をさせていただいてビジネスホテルに素泊まりで泊まるよりも安い宿泊料金に半信半疑で下が、本当に贅沢をした気分です。
夕食はこの時期の白馬は新蕎麦が出ていてお蕎麦屋さんに行けば、また美味しいお蕎麦に出会えたり。ホテルでディナーが無くてむしろよかったくらいです。
来年もこの企画があれば是非申し込みたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年10月

１０月２４日に宿泊しました。チェックインの時間が遅くなってしまったにもかかわらず、フロントの方が外まで出迎えてくださり、とてもいい対応をして下さいました。
ホテルには、温泉もありつるつるの湯でとてもくつろげました。
お部屋も掃除が行き届いていて、心遣いもうれしい一晩を過ごせました。
ほんとに何もかもが最高のホテルです。
ロビーからのお庭の眺めもとてもよかったです。
とても印象が良かったので、記念に白馬東急オリジナＴシャツを記念に買っちゃいました。
スタッフの人たちの笑顔に会いに行きたくなるホテルでした。

宿泊年月

2009年10月

快適でした。さすがという感じ。食事は満室ということで混んではいましたが不快なことはなく、よりスタッフの良さが出ていました。夕食朝食共においしく満足です。今度はホテルのお庭を散歩したりお部屋でお茶をしたりゆっくり過ごしたいです。

宿泊年月

2009年10月

何度か利用させていただいてます。そのたびに、東急ホテルのトータルに上質なサービスに満足しております。また、今回の滞在では母が大切な時計をホテル内に忘れてしまいましたが、みつけだして送って頂き、とても感謝しております。この冬のスキーシーズンにも是非とも利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
スタンダードツイン（食事なし）

宿泊年月

2009年10月

10月に宿泊しました。到着時や帰りのスタッフの方の対応も素晴らしく、通常料金が高いのもうなずけます。とても気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
部屋に案内されたときに、エアコンが暖房にならないと説明され「寒いかな」と心配したのですがそれほど寒さは感じませんでした。（連れは少し寒かったようですが・・・）
秋に宿泊するときは、暖房がなくても少し厚手の洋服があれば問題ないと思います。
室内も窓からの景色がよく、全室禁煙室でとてもきれいでした。楽天限定のプランで朝食もついていて大変お得でした。朝食はバイキング形式でとてもおいしかったです。
スキーシーズンも、もう少しお安く宿泊できれば（毎年スキーに行くので）一度スキーのシーズンにぜひ泊まってみたいです。
楽天様、白馬東急様、またぜひ特別プランの企画をお願いいたします。
次回は夕食も食べてみたいです。

宿泊年月

2009年10月

連休中に宿泊しました。
白馬の森の中にあるホテルで、ゆっくり過ごせることができました。
浴衣を着て温泉に行けるのもよかったです。

また機会があれば、宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

毎年秋には友人を連れて訪れております。　　
今回はお部屋が満室だったようで、アップグレード無しで残念でしたが、山側の部屋で眺望は良くラッキーでした！　　
朝食ビュッフェは品数も多く豪華です。　
ただパスタや、スクランブルエッグがしょっぱいのと、珈琲をもう少し薫りの良い高い豆にして、パンもあと一手間掛けてもらえば文句無しです。　
今回は夕飯は街中の鰻を食べに行きましたが、ディナーは前回に較べお値段も下がり、Menuも工夫の後が見られました！
ただ他のご意見でも指摘の有る通り、カルトメニューの充実を図り、白馬東急独自の看板料理を確立して欲しいですね！
お部屋・館内設備は長野県内のリゾートホテルでは断トツNo.1ですが、お料理では残念ながら鹿島の森や、軽プリ南のボセの足元にも及んでいないので、今後の奮起を期待しております。　
それと楽天の施設トップページ【８月限定プランがまだ掲載中】と、東急ホテルズの予約プランの更新をお願いしますね。
若いスタッフ達は特に元気で、好感が持てました。


【ご利用の宿泊プラン】
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
Aタイプツイン

宿泊年月

2009年09月

彼女と２人での利用をさせて頂きました。こちらのホテルまでのアクセス手段がバイクだったのですが、対応を丁寧にして下さり、とてもありがたかったです。
また、料理も大変美味しく、給仕して下さるスタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
部屋も大変良く、寝具の心地よさは秀逸でした。
機会があれば是非ともまた利用させて頂きたいホテルでした。

ありがとうございました！

宿泊年月

2009年08月

8月15日より一泊二日で、利用させていただきました。大阪より福島への旅行の帰り、どこかゆっくり出来る所はないかと、当日予約をしました。とても立地が良く景色に癒されました。天気が良く、山もくっきりと見え最高でした。部屋をグレードアップしてくださったようでありがたかったです。スタッフさんの対応も、とても良く気持ちよく宿泊させていただきました。夜には、無料のフルートコンサートまであり、お値段以上の満足感でした。それから、食事が、ビュッフェスタイルで、夜も朝も本格的！デザートも手を抜かず一つ一つがとてもおいしかったです。お風呂は大浴場と露天もあり、3回もはいってしまいました。又利用したいと久々に思いました。ロケーションや庭もすばらしいです。

宿泊年月

2009年08月

いつもＪＡＬグループやＡＮＡグループのホテルを利用していましたが、東急も素晴らしかったです。
特に、接客態度は良かったです。

宿泊年月

2009年07月

母の喜寿のお祝いで宿泊させていただきました。
ちょうど梅雨の晴れ間にうかがいとてもすがすがしい気持ちで帰ってきました。

立地最高！白馬の山々もきれいでしたし、お部屋もとてもすごしやすかったです。
はじめ食事なしで申し込んでいたのですが、チェックインの際申し込んでOKでした。
和食担当の方に年寄向けの食事を相談したところ、丁度御開帳記念の「精進料理のコース」があると教えていただき、それにしました。母はすべて食べきれませんでしたがとても満足したようです。
朝食もゆったりとした感じで記念の日にはとても贅沢な気分に浸れます。

過剰なサービスもありませんし、絶対オススメホテルです！
ホテルの皆様にもお礼を申し上げたいです。

宿泊年月

2009年06月