部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 18:51:13
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4月の中旬にスキー旅行で利用しました。ロビー又洋食レストラン「シャモニー」は、シックで落ち着いた雰囲気です。エントランス、レストランでは、きちんと感染対策が取られており、安心して過ごす事が出来ました。
部屋は、Standardツイン(中庭側)、食事は夕食ワンランクアップのプランでした。料金も含めて期待したものでした。あと、大浴場も勿論温泉ですが、優しい温泉です。女性には美肌効果が期待出来ます。いつ又何度来ても信州白馬は自然が美しい。食べ物、水が美味しい。GW期間中は白馬五竜スキー場、47スキー場オープンしていると思います。雪もたっぷりありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 白馬東急ホテル 2021年04月26日 18:10:18
-
投稿者さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
今年は久しぶりに雪もたくさんあり、スキー場上部ではGWまでしっかり楽しんでいただけそうです!
さまざまなコロナ対策のため、投稿者さまにもご不便をお掛けしたことも多かったと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで、何より嬉しく思います。
ほかにも、白馬の自然はもちろん、お食事や水、温泉に私どもの夕食やお部屋などなど、嬉しいお言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。
夏も秋もそれぞれ雰囲気が変わって楽しめる白馬、ご都合つきましたらまた是非いらしてくださいね。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました!
客室 伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夕食ワンランクアップ!≫料理グレードアップ「A」プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
部屋4
ssaitouさんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- ssaitouさん [50代/男性] 2020年11月24日 16:13:21
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部屋からの眺めがいまいちだったのだが、曇りだったので、まあいいか、という感じ。食事も久しぶりにバイキングでなく高級感、味もムードよく、流石と思えるホテル。従業員教育もしっかりしているようで、皆様愛想がいいですね。gotoのお陰で楽しめましたが、リフトが終了で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白馬東急ホテル 2020年11月27日 17:04:50
-
ssaitouさま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうとざいました。
お天気が良くない日だったのですね、、、こればかりはホテルでコントロールすることができず、、、残念でございました。
レストランでのお食事やスタッフの対応についてご満足いただけましたようで、なによりでございます。大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフの励みにもなります。
また、その部分でなんとかお天気やリフト営業終了のマイナス点をカバーできていれば・・・幸いでございます。。。
季節が変わると雰囲気もガラっと変わる白馬。ゴンドラやリフトの営業期間は、標高2,000m近くまで、楽々上がることができ、素晴らしい景色を楽しんでいただけます。もちろん、冬も夏も!(スキー以外でのゴンドラやリフトの利用も可能です)
ご都合が合うようでしたら、また次回、ぜひ数日、ゆっくりとご滞在いただければ・・・と思います。
ssaitouさまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夕食2ランクアップ!≫豪快!国産牛石焼きがメイン!グレードアップ(2)プラン<夕朝食付> 【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(2~4階/バルコニーなし)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 21:18:26
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小さな子供連れで宿泊させて頂きました。
なかなか静かにできない年頃なのですが、食事を早めに出してくれたりフレキシブルに対応して貰えて非常に助かりました。また白馬に泊まる機会があれば使わせて貰おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 白馬東急ホテル 2020年11月09日 18:25:14
-
投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
小さなお子さまとご一緒でもお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これから白馬は雪が降り、お子さまの雪遊びデビューも楽しんでいただけると思います。今年は、スキーやスノーボードでなくてもスキー場に上がり、そこで景色を楽しんだり、雪遊び(お子さまでも楽しめるソリ遊びなども♪)ができたり、おなかが空いたらおしゃれなカフェでランチをしていただくこともできます!そのようなご宿泊プランんもご用意いたしました^^
またご都合がつきましたら、ぜひみなさまでいらしてくださいね。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪秋旅プラン≫<夕朝食付>白馬の秋をリゾートホテルで贅沢に!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードアルプスツインルーム(2~4階/中庭側)】
部屋4
okazawa1303さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- okazawa1303さん [60代/男性] 2020年10月15日 17:35:20
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10月13日の宿泊でした。
コロナ禍の中でのサ-ビス等は制限されるものの、随所にその対応が徹底されており安心して過ごせました。
食事の2ランクアッププランでしたが、申し分なく、非常においしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 白馬東急ホテル 2020年10月19日 15:09:28
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okazawa1303 さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
コロナ対応のため、okazawa1303さまにもさまざまなご不便をおかけしたと思われますが、ご理解と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お食事にも満足いただけたようで、安堵しております。
一日も早く、コロナ等感染症のことを気にせず、お客さまに心からご滞在を楽しんでいただける日が来て欲しいものですね。。。
季節が変わるとガラッとイメージが変わる白馬です、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- ≪夕食2ランクアップ!≫豪快!国産牛石焼きがメイン!グレードアップ(2)プラン<夕朝食付> 【温泉】
- ご利用のお部屋
- 【トップフロアスタンダードアルプスツインルーム(5階/中庭側)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:40:53
-
2組の夫婦で滞在しました。お誕生日のメッセージをデザート皿に
書いていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白馬東急ホテル 2018年10月30日 11:44:13
-
投稿者さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、、、お誕生日おめでとうございました!
そんな素敵な時間をご家族みなさまで過ごして頂く場所に白馬東急ホテルをお選びいただいて、大変嬉しく思います^^
紅葉シーズンはあと半月ほどで終わりますが、冬は白銀の世界にパウダースノー!春は芽吹きが美しく、夏は爽やかな高原でさまざまなアクティビティを楽しめる白馬へ、ぜひまたみなさまでいらしてくださいね。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪2018 早期得割≫ 30日前の予約でおトクなリゾートステイ 夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:39:25
-
公共交通機関を利用したのですが、八方のバスターミナルまでお迎えに来ていただきました。スタッフは皆さん、親切できめ細かいサービスでした。温泉の泉質はアルカリ性が高くてツルツルして良かったです。またお食事も丁寧な作りでお味も良かったです。1人が誕生日当日であることを伝えておきましたら、デザート皿に、ハッピーバースデーの文字を入れていただけました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 白馬東急ホテル 2018年10月30日 11:41:19
-
投稿者さま、
この度は、白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
電車やバスを使っての旅行というのも楽しいものですよね!車社会の信州に住んでいる私も、実は大好きです。そのようなお客様にも気軽にきていただきたく、送迎サービスをさせていただいております^^ 遠慮なくご利用くださいませ。
肌がすべすべになるといわれているアルカリ度の高い自慢の温泉です!ご堪能いただけたようでなによりでございます^^
また接客スタッフや料理人のモチベーションが上がるような嬉しいお言葉まで頂戴いたしました。
このお言葉に恥じることがないよう、今後とも精進して参ります。
お誕生日にみなさまで一緒にご旅行なさるとても素敵なご家族様ですね!四季折々楽しめる白馬へ、季節を変えてまたぜひお越し下さいませ。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】≪2018 早期得割≫ 30日前の予約でおトクなリゾートステイ 夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 16:47:01
-
以前から一度は泊まってみたいと思っていました。ホテルの従業員のサービスは大変素晴らしく、大変楽しく過ごせました。年寄りにとっては食事の量がやや多すぎて、出来れば質の良いものを少しに出来ないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 白馬東急ホテル 2018年08月31日 16:31:11
-
投稿者様、この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしになれたようでなによりでございます。またお褒めの言葉までちょうだいし、大変嬉しく思います。
お食事の量につきましては、すぐには変更できませんが、「量が多い」というお声はいただくこともございますし、お歳を召したお客様もたくさんいらっしゃいますので、今後の検討課題としていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひみなさまで白馬へいらしてくださいませ。
客室担当:伊達
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!春の一番お得】白馬東急おすすめ「春旅」プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(2食付)】
部屋4
むちむち3さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- むちむち3さん [40代/女性] 2012年09月09日 16:55:20
-
三度目の宿泊ですが、いつ泊まっても大変満足します。特に朝食バイキングは最高です。種類も豊富ですし、オムレツをその場で焼いて下さるサービスなど、朝から満腹です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマースペシャルステイプラン朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(朝食付)】
部屋4
anne2525さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- anne2525さん [50代/女性] 2012年09月02日 11:09:45
-
夫婦と小学生1人の3人で利用しました。
リーズナブルなプランでしたがとても満足しました!
白馬八方尾根トレッキングの為の宿泊でしたが、リフト乗り場まで車で3分、徒歩でも15分というとても便利な立地です。
ホテル外観、ロビー、お部屋など、高原リゾートらしい落ち着いた雰囲気で気分が盛り上がります。
チェックインの際にジュースのサービス、子供には花火のサービスがありました。
スタッフの対応も一流ホテルのものだと思いました。
お部屋はリビングとベッドルームが仕切れるタイプのデラックスツインでしたが、今回は3名で利用の為エキストラベッドが入っていたせいでやや狭い印象でした。
2名での利用なら十分ゆったりしていると思います。
お食事は朝夕共バイキングのプランでしたが、種類も多く美味しい物ばかりでした。
特に夕飯のロースとビーフと目の前でにぎってもらえるお寿司に感動しました。
大浴場は内風呂と露天風呂がありましたが、こぢんまりしていて、ホテルの規模からするともう少し大きいと良いなと思いました。
また今回の宿泊で唯一気になった点は、大浴場の洗い場あたりのよごれや脱衣所の床の髪の毛です。脱衣所はどうしても髪の毛が落ちるので、一晩のうちに何度かチェックされると良いとおもうのです・・・
これらに関してはすぐに改善できることだと思いますので、早速していただけると更に満足のゆくホテルになると思います!
大浴場の気になる点を含めてもとても満足出来るホテルでしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ラストサマーバーゲン!人気のバイキング付き☆夕朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム夕朝食付】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 14:40:13
-
ご対応がとても快かったです。ただ残念なのが、白馬温泉ということで街の日帰り入浴施設のような強アルカリのぬるつきを期待をしたのですが、そこまでの状態ではなかったことです。衛生管理面等から、そこまで要求してはいけないのかもしれませんが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 新生白馬東急ホテル 15周年謝恩プラン
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン朝食付】
部屋4
skame1さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- skame1さん [40代/男性] 2011年03月05日 12:52:14
-
前に宿泊してとてもよかったので今回も宿泊しました。まず、スキー宿という感じではありません。スキーの板ブーツ等は、ロッカーに運んでくださるし、荷物は、部屋まで運んでいただけます。部屋の設備や、使い方も説明してくださり、都会のシティホテルとまったく同じです。ゲレンデまで少し遠いですが、東急ホテル専用のシャトルバスが、あり、中途半端な立地条件の宿よりよいです。
夕食にシャモニーで、食事をしました。少し料金が高めでしたが、リンドウコースと、ヌーヴェルコースにしました。ヌーヴェルコースは、伊勢エビかステーキかを選ぶのですが、どちらも食べたくて聞いてみると、2000円アップで両方食べれるとのことで、両方食べました。とても美味しかったです。ヌーヴェルコースのお肉も美味しかったのですが、リンドウコースのお肉と比べてしまい、!!料金の差は、この差かなと思いました。どちらも最高です。
又、宿泊したいスキー宿ナンバー1です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 白馬東急ホテル 2011年03月17日 10:55:07
-
この度は、白馬東急ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】八方尾根1日券&クチコミ高評価の朝食ブッフェ付☆ウィンターパック
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン(朝食付)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 17:21:25
-
やっぱり東急。サービス、食事とも満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 白馬東急ホテル 2010年10月17日 14:28:17
-
この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約特典!熱気球体験付き♪ファミリーブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
部屋4
あいと6295さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- あいと6295さん [50代/男性] 2009年10月20日 21:20:38
-
10月17日~19日までの連泊でお世話になりました。今回初めての利用でしたが、リーズナブルな価格設定での利用だったので、ベランダ付きの部屋では無かったのですが、清潔感は申し分なく快適な時を過ごさせて頂きました。朝食バイキングは、皆さん集中するので、二日目はバーラウンジでの朝食となりましたが、手入れされた庭の景色もご馳走として花を添えてくれました。これからウインターシーズンインで忙しくなるとは思いますが、スタッフの皆さん健康に留意されてサービスの維持管理をお願いします。機会がありましたら次回もお邪魔しますので宜しくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 白馬東急ホテル 2009年10月21日 08:23:13
-
この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様の言葉を励みに、日々努力してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 12:09:41
-
毎年秋には友人を連れて訪れております。
今回はお部屋が満室だったようで、アップグレード無しで残念でしたが、山側の部屋で眺望は良くラッキーでした!
朝食ビュッフェは品数も多く豪華です。
ただパスタや、スクランブルエッグがしょっぱいのと、珈琲をもう少し薫りの良い高い豆にして、パンもあと一手間掛けてもらえば文句無しです。
今回は夕飯は街中の鰻を食べに行きましたが、ディナーは前回に較べお値段も下がり、Menuも工夫の後が見られました!
ただ他のご意見でも指摘の有る通り、カルトメニューの充実を図り、白馬東急独自の看板料理を確立して欲しいですね!
お部屋・館内設備は長野県内のリゾートホテルでは断トツNo.1ですが、お料理では残念ながら鹿島の森や、軽プリ南のボセの足元にも及んでいないので、今後の奮起を期待しております。
それと楽天の施設トップページ【8月限定プランがまだ掲載中】と、東急ホテルズの予約プランの更新をお願いしますね。
若いスタッフ達は特に元気で、好感が持てました。
【ご利用の宿泊プラン】
【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
Aタイプツイン- 宿泊年月
- 2009年09月
- 白馬東急ホテル 2009年09月28日 10:28:26
-
この度は私ども白馬東急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
この度の貴重なご意見につきましては、これからの課題として改善をはかるよう努力して参りたいと思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マル得料金+ポイント10倍★楽天限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプツイン】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月21日 08:47:17
-
1泊で利用しました。
とても快適に過ごすことができました!
翌朝、ロープウェイ乗り場までの送迎までしていただきました。
また、ぜひ利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 白馬東急ホテル 2009年08月30日 09:02:03
-
白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、喜ばれるホテルを目指して努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ETC割引でドライブなら白馬!ガソリンチケット付だから海や山へレッツゴーッ!♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(朝食付)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 00:09:07
-
大変お得なプランでお世話になりましたが、とても行き届いたサービスでゆっくりと過ごすことが出来ました。ただ、部屋のお風呂がユニットだったのが残念でした。トイレとお風呂が別々だったらよかったのですが...。
お食事は大変おいしく、ボリュームもたっぷりでつい食べ過ぎてしまいました。お夕飯に、普通の白飯があればもっとよかったかもしれません。もっとも、他のお料理でおなかがいっぱいになってしまい、食べられないかもしれませんが...。
ほんとうにありがとうございました。今回はお天気が今ひとつだったのが残念ですが、次回は是非快晴の白馬岳を見てみたいと思います- 宿泊年月
- 2009年07月
- 白馬東急ホテル 2009年08月22日 17:09:25
-
この度は白馬東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は雨の多い白馬の夏となっております。ようやくお天気が良くなったと思ったら、秋の気配を感じている次第です。
この度のご利用でいただきましたお言葉は、今後の課題として取組んで行きたいと思います。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月期間限定】サマーファミリービュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(2食付)】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 15:09:15
-
5月23日に一泊しました。二回目の利用でしたが、前回同様に
大変満足のいく旅行になりました。ホテルの雰囲気が一流である
ことが気に入っています。フロント、スタッフの気配りもかんしんしました。
また利用させてもらいます。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 白馬東急ホテル 2009年06月13日 09:55:24
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この度は私ども白馬東急ホテルにご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。また温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
白馬エリアは四季をとおして様々な表情を見せてくれます。これからも様々なプランをご用意いたします。機会ございましたら是非お越しいただければと思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、尚一層の努力を致してまいりますので、何卒引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】リュニューアル客室に泊まる★スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【期間限定ツイン】
部屋4
投稿者さんの 白馬東急ホテル のクチコミ
10月23日(日)に宿泊しました。
紅葉狩りと温泉に入ることを目的で訪れたのですが、スキーシーズン前なのホテルも比較的空いていて、料理もコース料理となっており、特に国産牛石焼きはテーブルでミディアムレアに焼いてくれて柔らかくとても美味しかったです。
全国旅行支援を使ったので比較的安い料金で宿泊することが出来て、大変満足しています。
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ご投稿者さま
この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お料理にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。全国旅行支援、いいですよね!もうすぐ終わってしまいますが、今後もまたご利用いただけましたら嬉しいです。
季節が変わると景色も雰囲気もぐっと変わってまいります。ご投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
担当:伊達