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鳥取グリーンホテルモーリスのクチコミ･お客さまの声
総合4
9月12日に夫婦で宿泊しました。ビジネスホテルですが、ロビーはリゾートホテルのような、オシャレでスタイリッシュな仕上りになっています。お部屋も質の良い、仕上りになっています。せっかく、ロビーやお部屋で感動するのに、そこで働いている方の対応が、それにふさわしくありません。フロントの方も、ホテルで働いている方の、あの凛としたプロフェッショナルな感じがありません。社員さんじゃなくて、パートさんなんでしょうか？どちらにしても、サービス業としての社員教育を、元CAさんとかに来ていただくなりして、やられた方がいいと思います。余りにも、ロビーのデザインが素敵だったので、袖に見合う人材を置かないと、勿体無いと思いましたので、、。とわいえ、トータルの評価はコストパフォーマンスを含め、良かったと思います。
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先日は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。館内、お部屋等ではお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかし接客に関しては残念なご投稿頂き、改めてサービス業フロントでの接客を考える機会を与えて頂いた事に感謝致します。もう一度原点に戻り、サービス業・フロント業について考えてみたいと思います。貴重がご意見を頂きまして有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。鳥取グリーンホテルモーリス 伊藤
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総合4
投稿者さんの 鳥取グリーンホテルモーリス のクチコミ
9月12日に夫婦で宿泊しました。
ビジネスホテルですが、ロビーはリゾートホテルのような、オシャレでスタイリッシュな仕上りになっています。
お部屋も質の良い、仕上りになっています。
せっかく、ロビーやお部屋で感動するのに、そこで働いている方の対応が、それにふさわしくありません。
フロントの方も、ホテルで働いている方の、あの凛としたプロフェッショナルな感じがありません。社員さんじゃなくて、パートさんなんでしょうか？
どちらにしても、サービス業としての社員教育を、元CAさんとかに来ていただくなりして、やられた方がいいと思います。
余りにも、ロビーのデザインが素敵だったので、袖に見合う人材を置かないと、勿体無いと思いましたので、、。
とわいえ、トータルの評価はコストパフォーマンスを含め、良かったと思います。
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先日は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
館内、お部屋等ではお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかし接客に関しては残念なご投稿頂き、改めてサービス業フロントでの接客を考える機会を与えて頂いた事に感謝致します。
もう一度原点に戻り、サービス業・フロント業について考えてみたいと思います。
貴重がご意見を頂きまして有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
鳥取グリーンホテルモーリス 伊藤