この度は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルにお泊り頂いたのに喫煙コーナーでのタバコの煙では大変不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

当ホテルの喫煙コーナーは、個室にはなっておりません。その為、タバコの臭い煙がロビーに流れない様な換気扇にて換気を行っておりましたが、まだまだコロナが終息しない中、対策として窓を開けて換気を行っております。
その為、喫煙コーナーの臭いが風と共に流れ込んでしまっているのかと思われますが、再度換気扇の煙の給気量と排気量の調査を行い、決して煙や臭いが漏れないよう調査致します。

調査結果が出ますまで、今しばらくお時間を下さいませ。
調査後ご報告させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤