この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　禁煙部屋でもタバコを吸われる方も居られ、タバコの臭いには特に気を付けておりますが、臭かったとの事、大変申し訳ございませんでした。メンテナンス上、恥ずかしい限りでございます。ご連絡いただいたことに感謝申し上げます。
　まもなく、オープン一年目を迎えますが、ハード面・ソフト面すべてにおいて劣化しないように、努力して参ります。その他ご不満な点、お気づきでございましたら、遠慮なくご指摘いただきますよう、お願い申し上げます。
　またのご利用心より、お待ち申し上げます。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原