この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備につきまして、様々なご評価を頂きありがとうございます。
お客様から頂いた意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は当館のご利用有難うございました。
　チェックインの際にお客様に待っていただいて
次のお客様を先にチェックインしてしまって、状況はどうであれ大変不愉快な思いをされてしまった事を深く反省している次第でございます。
　今後、この様な対応を起こさないよう十分に
気を付けてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　森　

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見として、この事を従業員一同、胸に刻んで日々、精進して参ります。

　また、鳥取へお越しの際には、また、私共のホテルを選んで頂けます様に頑張って参ります。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。

　また、チェックイン時にスタッフの対応が事務的でございました事を心よりお詫び申し上げます。

次回にお越しの際には、変ったなと思って頂けます様にスタッフ一同、精進して参ります。

鳥取へお越しの際には、ぜひ、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日、ご提供致しました朝食の納豆につきまして
業者からの納品状況・賞味期限・保管・ご提供の仕方を確認致しましたが問題はございませんでした。
原因を調べたところ、納豆を入れております籠が不衛生だったことが判明致しました。

また、料理の品数ににつきましては欠品した状態で補充が間に合っていなかったようでございます。
毎朝、朝食のスタッフが心を込めて調理しております。

鳥取に起こしになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有り難うございました。

鳥取グリーンホテルモーリス
フロント　荒木

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
　また、朝食の件ではご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のマナーについて、目に余ることが事があればスタッフがお声を掛けさせて頂いております。

　ただ、朝食をお待ちになられておられるお客様に対して、当館の配慮に欠けていた事に関しては事実です。本当に申し訳ございませんでした。

　特に日曜日の朝は、ご家族・グループでのご利用が多く、お客様をお待たせしない様にするために何が出来るか。
　改善策を模索しております。

　今回、ご指摘いただきました件については、何らかの対応をしていきたいと思います。

お飲み物(牛乳）に関しては、低脂肪牛乳をご提供しております。市場に出回っている商品でございます。
　朝食は限られた予算で仕入れしている為、現状変える事は難しい事をご理解いただければと思います。
　
　ただ、貴重なご意見ですのでコスト面・品質でよいものがあれば検討をしたいと思います。

　次回、鳥取にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
　ご投稿有り難うございました。

フロント　　荒木

　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当日ご宿泊いただきましたお部屋とユニットバスを確認いたしましたが数日たっている為、臭いは
しませんでした。

　当館では、日々の業務で消臭作業をしております。
1月6日のお部屋の作業内容を確認したところ、対象ルームにはなっておりませんでした。
本当にご迷惑をお掛け致しました。

差し支えなければ、どの辺りで臭いがしたか
お教え頂ければ幸いでございます。

　また、鳥取にお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

フロント　荒木　　　
　
　

この度はご利用頂きましてありがとうございました。駐車場につきましては自前の駐車場がない為ホテル近くの駐車場を契約しておりましてお客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。また休息を充分にお取りいただけなかったこと申し訳ございませんでした。客室につきましてはどの階もツイン・ダブル・シングルと混在致しております。次回からはツイン・ダブルのお部屋から離れたお部屋でご用意させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　　　　高瀬

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場で異変に気づきお知らせいただき重ねて御礼申し上げます。

ただ、お客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またお越し頂けます事心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。オープン致しまして間が無く、接客に対してはお客様に、ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。まだまだ未熟ではございますが、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同精進して参りたいと思っております。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの姉妹店、出雲・東広島・益田にもございますので、それぞれの店舗の良さがございますので、ご利用頂けると幸いでございます。

また鳥取にお越し頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
客室につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は清掃の不備の為、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフの教育に注力し、再発防止に努めて参ります。

また、コンビニエンスストアが周辺にはございません。駅構内のセブンイレブンが23：00まででございます。24時間のコンビニエンスストアは駅の南側にございます。
ご不便おかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

鳥取グリーンホテルモーリス　　
都

先日は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
2階にございます、漫画や雑誌などご利用頂けましたでしょうか。
１泊では読み切れない程、豊富に置かせて頂いております。
また鳥取へお越しの際つづきをご利用頂けると幸いでございます。

鳥取へご旅行の際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　大浴場では旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか？


お部屋の便座はよく御指摘を頂きますが、コストの関係でこの状態でございます。申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

追記

　朝食の件ではご満足を頂けなかった様で残念に思います。
　
ただ、前回にご宿泊を頂いた時のメニュー自体の変更はございませんが、盛り付け方、配置の関係でそのように感じられたのかもしれません。

もし、宜しければ、どのあたりが質が落ちたと感じられたのかを御指摘頂ければと思います。

　宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からは近いのですが、駅構内も含め階段が不便でございましたね。キャリーバッグであれば横断歩道のほうが良いかも知れません。少し遠回りになりますが、ご案内差し上げますのでお困りの際は一度ご連絡いただければ幸いと存じます。

伯耆富士ともいわれる大山にも先日初雪が観測され、すそ野の紅葉と雪の山頂の景色に感銘を受けました。
冬の鳥取も魅力満載ですので、ぜひまたお越しく
ださいませ。お待ち致しております。

寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんようお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　芦田

この度は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋にタオルが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
メイクスタッフ始め、チェック体制を再度強化し再発防止に努めて参ります。

またお越し頂けること、心よりお待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
サウナは、深夜1：00までとさせて頂いております。大変申し訳ございません。
また鳥取へお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願いいたします。心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西