この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大変ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思っております。今後もご満足頂ける様、努めて参ります。
また、鳥取へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
次回のお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

　この度は、弊ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。その上、お褒めのお言葉もいただき、身に余る光栄とスタッフ一同感謝いたしております。
　しかしながら、今回は、満室状態でお客様のご要望にお応えする事が出来ませんでした。
　煙草の臭いは喫煙室でも極力臭いのしない様に努力は重ねておりますが、少し匂った様でございますね。大変申し訳ございませんでした。
　リニューアルオープンしてから、１年半以上を経過し、施設・ソフト面で衰退しないように、全ての面で満足して頂けるように、今後も努力精進してまいる所存でございます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。
　　　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。また、お気に召して頂け光栄でございます。こんごも更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

　この度は幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご不満な点はございませんでしたか？
　また、是非ご来館いただきよう、心よりお待ち申し上げます。
　本当に有難うございました。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

建て直しを致しまして2年目にはいりました。この状態が保っていけます様にスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋でございますが、浴槽付近に毛玉があったとのこと。ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ちよくお部屋をお使い頂ける様、清掃スッタフの掃除の見直し、自分の仕事に責任を持つように指導して参ります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。①のコーヒーにつきましてはエスプレッソもしくはカプチーノのでしたらミルク分もあり飲みやすいかと思われますので一度お試し下さいませ。②の目覚まし時計につきましては必要な方だけ無料でお貸しするスタイルをとっておりますのでご了承下さいませ。③につきましてはセキュリティー重視で採用致しておりますご理解下さいます様お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

禁煙部屋でもタバコを吸われる方も居られ、タバコの臭いには特に気をつけておりますが、臭かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後も消臭作業には力を入れ、お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様努めて参ります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝食の件でございますが、メニューは今の状態で精一杯でございます。
お客様からの貴重なご意見として今後、検討してまいりたい思います。

またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　ウィンナーは日替わりで月・火・木・金曜日に出しております。残念ながら、ハムはまだメニューに入っておりませんが、検討して参りたいと存じます。
　
　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　今回も弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　前回はデラックスシングルをご利用いただきましたが、今回はスタンダードシングルでございました。デラックスシングルには２タイプあり、前回のご利用はご指摘のシングルでした。もう一タイプありますので、ご利用してみていただければと思います。ご指示頂きますれば、ご案内いたします。
　また、今回のお部屋の窓の向こうはマンションとなっております。お申し込み順に部屋割りをしてまいりますので、景観にかんしては大変申し訳なく思いますが、マンションに遮られる部屋がほとんどであり、立地上、私共も頭を下げるのみでございます。ご容赦いただきますようお願い致します。
　身に余るお褒めの言葉を頂いておきながら、良いお返事が出来ず、あらためてお礼申し上げ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたようですが、施設面だけではなく、ソフト面でもさらに精進していかなくてはと、身の引き締まる思いでございます。
　ご不満な点もございましたら、遠慮なくご指摘いただきますよう、お願い申し上げます。
　身に余るお褒めの言葉に、あらためて感謝申し上げ、お礼とさせていただきます。
　またのご利用心より、お待ち申し上げます。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

この度は、当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。

また、ルームサービスのお弁当の件では、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

弁当の味、内容等を確認いたしまして、再度ご報告させて頂きます。

フロント　荒木

追伸

お客様からご指摘いただきました、日替わり弁当を実際に注文し食べてみましたが、品質・内容・味ともにご提供できるものではございませんでした。

大変、申し訳ございませんでした。

客室に置いているメニュー表（和食弁当）はすべて回収致しました。

　また、ご指摘いただいた件は、店側にも伝え、
今後どうするか検討したいと思います。

本来なら、お客様に提供させていただく前に品質等、落ちていないかホテル側がチェックしなくてはいけないのですが 、ご指摘いただくまで確認をしておりませんでした。

しばらくの間、和食のルームサービスは中止することにしました。
　
　
またの、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　
ありがとうございました。

フロント　荒木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お気に召して頂けて大変嬉しく思います。大浴場のお水につきましては夏場の時期ということもあり、常温のままでは管理がむずかしゅうございます。水風呂につきましては雑菌が繁殖しやすいため導入の予定はございません。何卒、ご了承下さいませ。またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

　この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

　朝食会場につきまして、ご意見を頂きましたが、設計上の問題でこれ以上席数を増やすわけににもいかず、苦慮いたしております。
　朝食摂取頂く時間を調整できれば良いのですが、当日は過去の中でも摂取数が記録的に多い日であった関係で、ご迷惑をお掛けしました。
　今後も、ご満足頂けます様努力・精進して参ります。
　またお逢い出来ます事、心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

大変ご満足頂けたご様子で、嬉しく拝見致しました。
これからも、ご満足頂けます様努力・精進して参ります。

またお逢い出来ます事、心よりお待ち申し上げております。

有り難うございました。　　

　　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
歯ブラシを交換をし忘れお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当者にも再度、徹底しこの様な事が無いよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。

鳥取グリーンホテルモーリス
古田

　この度は、数あるホテルの中で弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　残念ながら、コンビニを誘致するには弊ホテルの近くに空き地は無く、相当難しいと思います。
　あるコンビニ業界の方にもお話をしましたが、この近辺では難しいと言われました。
　23時まででしたら、駅構内のコンビニが近く便利とは思いますが、その時間を過ぎますと、歩いて5分ほどのコンビニなってしまいます。
　貸し出し用の自転車も用意しておりますので、ご利用いただければ、幸いです。
　今後もご利用いただけますよう、努力して参りますのでよろしくお願い致します。
　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度は当館に、ご宿泊下さいまして誠に有り難うございました。
ご満足頂けたご様子で、従業員一同大変喜んでおります。

まだまだ至らぬ点も、多々ございますがまたご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げております。

有り難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

この度は当館に、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご宿泊は、ご満足頂けましたでしょうか？

駐車場では、不快な思いをお掛け致しましたこと
深く、お詫び申し上げます。

契約駐車場以外に、露天の駐車場お時間関係なくお停め頂いても、５２５円の駐車場もございますが、台数に限りがございますのでご案内出来ない
事がございます。

次回ご宿泊の際は、ご予約の際に一声お掛け頂きますと、露天を確保させて頂く事も出来ますので
お尋ね下さいませ。

貴重なご意見を承り、有り難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。
新聞の件でございますが、当館の客室のドアは防音効果を高める為に壁との隙間が殆ど無いように設計しております。その為新聞を入れる隙間無く、客室前に投函いたしております。ご希望に添えず申し訳ございません。
リセッシュの件は、全室に入れることは出来ませんが、フロントからお客様にお貸出しする位は可能だと思います。検討させてください。
又のご利用お待ちいたしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
北村