この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日、ご提供致しました朝食の納豆につきまして
業者からの納品状況・賞味期限・保管・ご提供の仕方を確認致しましたが問題はございませんでした。
原因を調べたところ、納豆を入れております籠が不衛生だったことが判明致しました。

また、料理の品数ににつきましては欠品した状態で補充が間に合っていなかったようでございます。
毎朝、朝食のスタッフが心を込めて調理しております。

鳥取に起こしになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有り難うございました。

鳥取グリーンホテルモーリス
フロント　荒木

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂きますご意見を大切にしながら、満足頂けるサービスを少しでも提供していけ様、努力して参ります。

機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


鳥取グリーンホテルモーリス
西

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の変更の件では、大変ご不便お掛け致しました。お越し頂いた際にも同じ案内をさせて頂いたかと存じますが、当館の喫煙可のシングルのお部屋はスタンダードシングルで提供しており、その他シングルは禁煙指定とさせて頂いております。お客様の様に間違えてご予約されて来られる方も多くいらっしゃいまして、当ホテルの対応と致しましては、お部屋の空室状況、頂いたご予約の内容等を考慮し、喫煙可のお部屋に変えさせて頂く事もございますが、状況によりましては変更致しかねる場合もございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルではネット予約の方は残室数が残りわずかになって参りますと、早めに満室という事で閉めさせて頂いております。残りは全てお電話予約にて受け付けておりますので、ご提案といたしましては、ネット上で満室となっているお部屋も一度当ホテルへお問い合わせ頂けるとご予約が取りやすくなるかと存じます。

コンビニエンスストア等の件につきましては皆様にいつもご足労をお掛けしております。
少しでも代わりになればと軽食を１階に自動販売機にて販売致しておりますが、まだまだお客様に心配りが行き届かない事に努力不足を感じます。今後如何にして、デメリットの部分をカバーできるサービスを提供していけるか、スタッフ一同懸命に考えて参ります。

お忙しい中、私共へ貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。


鳥取グリーンホテルモーリス
西

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のお役に立てるよう、喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　
　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大浴場には、大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスを心がけ、精進して参ります。

また当館をご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿有難うございました。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

　この度は、幣ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
　ご満足いただけたご様子で、ホテルスタッフも喜んでおります。
　残念ながら、契約駐車場に関しましては、如何様にもし難く、現状でお許しいただくしかございません。
　その分、ホテル内での満足度を更に上げていこうと努力を重ねて参ります。
　今後も機会がございましたら、是非、ご来館いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
　本当に有難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場にご満足を頂けました様でスタッフ一同喜んでおります。この状態を保ってお客様にいつまでもご満足を頂けますよう頑張って参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

大浴場をお気に召して頂けたご様子で従業員一同嬉しく思っております。
次回お越しの際もご満足頂ける様、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は幣ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、私の未熟な応対のためにお客様に不快な思いをお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様に喜ばれるサービスを心がけて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

　この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　今後もご利用いただけますよう、精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　先日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　折角のご来館にもかかわらず、朝食では不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
　お言葉を真摯に受け止め、混雑の予想されるときには、ご案内をするようにいたしました。
　今後も弊ホテルをご利用いただきますよう、お願いいたします。
　返信が大変遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度はご利用頂きましてありがとうございました。駐車場につきましては自前の駐車場がない為ホテル近くの駐車場を契約しておりましてお客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。また休息を充分にお取りいただけなかったこと申し訳ございませんでした。客室につきましてはどの階もツイン・ダブル・シングルと混在致しております。次回からはツイン・ダブルのお部屋から離れたお部屋でご用意させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　　　　高瀬

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では2階大浴場に各種アメニティや各階エレベーター前に貸し出し用の加湿器や空気清浄機を用意しております。また、フロントではお子様用のボディソープ(弱酸性の物)やシェービングフォームも用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は当館のご利用有難うございました。
　チェックインの際にお客様に待っていただいて
次のお客様を先にチェックインしてしまって、状況はどうであれ大変不愉快な思いをされてしまった事を深く反省している次第でございます。
　今後、この様な対応を起こさないよう十分に
気を付けてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　森　

先日は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
2階にございます、漫画や雑誌などご利用頂けましたでしょうか。
１泊では読み切れない程、豊富に置かせて頂いております。
また鳥取へお越しの際つづきをご利用頂けると幸いでございます。

鳥取へご旅行の際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食がお口に合わなかったご様子で、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
改善できるところは改善し、よりよいホテルを目指して参りたいと思います。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

鳥取グリ－ンホテルモ－リス　芦田