御連絡ありがとうございました。出来るだけご要望にそうお部屋をご準備するようにいたします。７月１０日はお気をつけてお越し下さい。

過分なおことばを頂き大変ありがとうございます。スタッフ一同更にサービスの向上に励みたいと思います。夏に向かい、朝食バイキング（食べ放題）も更に品数を増やしてきております。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご連絡ありがとうございました。
確かに禁煙のお部屋でご予約を承りました。
当日はお気をつけてお越し下さい。

朝食コーナーでは喫煙と禁煙のゾーンを分離しておりますが、ＧＷ期間中は席数の不足もあり喫煙のお客様と禁煙のお客様が混在する結果となってしまいました。不本意ながら、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
実はお客様と同様のご意見を頂戴したのはこの２年間にこれで２度目となります。空気清浄機等色々手を尽くして見ましたが、残念にして抜本的な対策とはなりませんでした。これを機会に朝食ゾーンは全席禁煙とさせて頂き、喫煙のお客様用には、ロビー側でおくつろぎ頂けるような設備を作るよう配慮致す所存です。完成までには少々時間も掛かりますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご返事が遅れてしまいましたが、ご指定通り禁煙でご準備いたします。お気をつけてお越し下さい。

ご利用大変ありがとうございました。
当館では全客室にLAN配線設置し、無料でインターネットをご利用いただける仕組みになっております。今月より増速し現在８Mとなっております。是非お試し頂ければ幸いです。尚、必要なLANカード等はフロントでお貸ししておりますので、当館にお越しの際は是非ともラップトップをお持ちください。メールの送受信も通常お使いのアドレスのままご利用頂けます。

ご予約ありがとうございました。
当日は、禁煙ルームをご用意させて頂きます。
お気を付けてお越し下さい。

ご予約ありがとうございます。
当日は禁煙ルームをご用意させて頂きます。
お気を付けてお越し下さい。

ご利用頂き本当にありがとうございました。ご指を頂いた後、直ぐ確認いたしました所、２階の一部の部屋で隣の店舗の音が１９時まで聞こえました。大変申し訳ありませんでした。先日より壁を厚くする工事を実施するとともに、隣の店舗とも話し合い、音量も押さえて頂きましたので、お客様にご迷惑をおかけすることは無かろうかと考えております。ご指摘を頂き大変ありがとうございました。
鳥取砂丘は、鳥取駅前のバス乗り場からバスで約２０分程度のところにあります。バスは時間帯にもよりますが１時間に約２本程度でております。バスの運行時間等はフロントにパンフレットを備えておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

本件のご予約は３室とも禁煙室でご準備いたします。ご連絡ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。本当に恐縮しております。携帯電話に関してですが、今週中（2002年3月17日迄）には、館内にアンテナ網を構築し、どちらのお部屋からでも問題なく携帯電話をご利用いただけるようになります。ご期待下さい。
またお気づきの点等ございましたら何なりとお教えください。出来るだけ前向きに検討するつもりでおります。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。禁煙室をご希望ですが、お名前はお分かりでしょうか？　　もし、よろしければご連絡をいただけますか。

お問い合わせ有難うございます。
料金の違いについてですが、通常旅の窓口からご予約を頂きますと室料5200円〈税別）+　朝食550円　合計6010円です。
例年、受験でお越しなる方は到着も早く、チェックインまでお待ち頂いておりました。　
今回、当ホテルでは受験でご宿泊の方に限り、
通常よりも早くお部屋をご用意させていただく為に、6100円と言う料金設定にさせて頂きました。
2月23日～25日は、チェックイン12：00です。
尚、上記の期間中連泊でご宿泊頂くお部屋に
ついては、早急にルームメイクをしてゆっくり
お休み頂けるようにさせて頂こうと思っております。　

折角ご宿いただきましたのに、ご不快な思いをさせることになり申し訳ありませんでした。タバコの臭いは難しい問題で、細心の注意を払っているつもりでしたが、我々の気の緩みから最悪の結果となってしまいました。当館では全202室の内約60室の禁煙ルームを設けておりますが、禁/喫比率は日によって変化する為、禁煙ルームに喫煙のお客様をお通しせざる得ない日が発生しております。これまでは、消臭剤で対応してきましたが、対策としては不完全でした。お客様のご指摘の後、以下のような対策を実施いたしました。 ???喫煙のお客様にはご遠慮いただく完全禁煙ルームを固定化する。???禁/喫煙両方のお客様がお使いになる可能性のある部屋に関しては、イオン系の小型清浄機を常設する。???全室の換気をチェックし、換気効率の悪い部屋に関しては、天井裏に追加の吸気口を設け、換気を促進する。???その他の部屋に関しても、今まで以上に消臭を徹底する。 ???と???はすでに実施。???も先日工事を終了いたし、???も１２月末より１月始めにかけて急遽工事を行いました。鳥取へお越しの機会があれば、是非とももう一度お試しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は本当に申し訳ありませんでした。

お問い合わせありがとう御座います。
ルームサービスは、『かまどや』さんのお弁当３５品目、ピザ系が２２品目、スパゲッティ系が１６品目、中華系が１６品目、お寿司系が４品目、どんぶりと定食系が１４品目。
全部で１０７品目あります。ラストオーダーは、お弁当系は21時30分、お寿司系は20時、ピザ＆スパゲッティ系は23時、中華系も23時となっております。
それ以降のお時間は館内の自動販売機でカップ麺、おつまみ等12品目を販売いたしておりますし、当ホテルは繁華街の中ですので、近辺には遅くまで営業しておりますレストラン等もございます。
当館の契約駐車場は、夕方の17時より翌朝10時までのご利用で525円（税込）です。それ以外の時間帯は1時間につき200円の料金がお客様のご負担となってしまいます。この点をご了承頂ければ、時間に制限はございません。
また、お車をお停めになったままのお客様には当館の露天駐車場をご利用頂くことも可能です。但し、台数に制限が御座いますので、ご予約の際に予めご確認をお願いいたします。
森下

ご予約ありがとうございます。
延長の件ですが、チェックインの時にお申し
付け頂けますでしょうか。
３時まで延長ですと、室料の６０％を頂くことになります。
３時以降の時は１泊の料金を頂いております。