この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備につきまして、様々なご評価を頂きありがとうございます。
お客様から頂いた意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　大浴場では旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか？


お部屋の便座はよく御指摘を頂きますが、コストの関係でこの状態でございます。申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

追記

　朝食の件ではご満足を頂けなかった様で残念に思います。
　
ただ、前回にご宿泊を頂いた時のメニュー自体の変更はございませんが、盛り付け方、配置の関係でそのように感じられたのかもしれません。

もし、宜しければ、どのあたりが質が落ちたと感じられたのかを御指摘頂ければと思います。

　宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は、グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食では、予めお時間をお聴きしたにもかかわらずお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
コロナ対策と致しまして、安全にご利用頂けけるよう座席数を減らしてのご案内でございます。
ご協力いただきました事感謝申し上げます。

衣類用消臭剤でございますが、フロントでの貸出しでございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
予約の際におっしゃって頂きましたら、予めお部屋へご準備致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申しあげております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

この度は、当ホテルにご宿泊くださりありがとうございました。また貸出サービスをご利用いただきありがとうございます。これからもサービス向上を目指し頑張って参ります。


鳥取グリーンホテルモーリス　中西

追伸

今回ご宿泊いただきました際、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

10月8日にお泊り頂きました406号室の遮音性を調べましたところ隣室の音が壁面に伝わっている事を確認致しました。

他の部屋と比べ遮音性が悪いことが原因でございました。
リニューアルを検討しており、その際に遮音性を上げる方向で進めて参ります。

お教え頂き有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善して参ります。

季節柄、体調を崩し易い時期ですのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　荒木

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様の声を参考にし、快適に過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参ります。
大浴場をお褒め頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
滞在中は多大なご不便をおかけする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂きました点を活かすように、今後の改善・サービスの向上に努めて参ります。
今後も当館をご愛顧いただき、ご指導賜りようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテル　モーリス
鈴木

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。設備面はご満足頂けたとのご意見大変嬉しく思います。しかしながら、どうしても足りない部分が気になるところでございます。スタッフの対応に問題がございましたでしょうか？今後のサービスの向上に生かせて参りますので是非ともお知らせ下さいませ。よろしく、お願い申し上げます。

　　　　フロント　　高瀬

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食がお口に合わなかったご様子で、ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
改善できるところは改善し、よりよいホテルを目指して参りたいと思います。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

鳥取グリ－ンホテルモ－リス　芦田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日、ご提供致しました朝食の納豆につきまして
業者からの納品状況・賞味期限・保管・ご提供の仕方を確認致しましたが問題はございませんでした。
原因を調べたところ、納豆を入れております籠が不衛生だったことが判明致しました。

また、料理の品数ににつきましては欠品した状態で補充が間に合っていなかったようでございます。
毎朝、朝食のスタッフが心を込めて調理しております。

鳥取に起こしになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有り難うございました。

鳥取グリーンホテルモーリス
フロント　荒木

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
　また、朝食の件ではご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のマナーについて、目に余ることが事があればスタッフがお声を掛けさせて頂いております。

　ただ、朝食をお待ちになられておられるお客様に対して、当館の配慮に欠けていた事に関しては事実です。本当に申し訳ございませんでした。

　特に日曜日の朝は、ご家族・グループでのご利用が多く、お客様をお待たせしない様にするために何が出来るか。
　改善策を模索しております。

　今回、ご指摘いただきました件については、何らかの対応をしていきたいと思います。

お飲み物(牛乳）に関しては、低脂肪牛乳をご提供しております。市場に出回っている商品でございます。
　朝食は限られた予算で仕入れしている為、現状変える事は難しい事をご理解いただければと思います。
　
　ただ、貴重なご意見ですのでコスト面・品質でよいものがあれば検討をしたいと思います。

　次回、鳥取にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
　ご投稿有り難うございました。

フロント　　荒木

　この度は、幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　さらに、様々な面でご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　駐車場に関しましては、立地上致し方なく、私共も恐縮いたしているところでございます。
　また、朝食の件でございます。品数は50種類以上ご用意いたしております。お客様には物足りなかったようでございますが、限られた予算の中で準備をいたしております関係上、現在の状態が精一杯でございます。今後も予算と相談しながら、喜んでいただけるよう調理方法など、努力を重ねてまいります。
　朝食会場のご案内に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。常日頃から、ご案内に不備の無いよう、心掛けておりましたが、不十分であった様でございます。当日の担当者はもちろんの事、今後の研究課題として取り組むよう研鑽いたしてまいります。
　今回の貴重なご意見は、私共にとって、大変ありがたく、本当に感謝申し上げます。
　今後も鳥取にお出かけの際には、心よりお待ち申し上げますので、是非幣ホテルをご利用頂き、「変ったな」と言っていただけたらと願っております。
　有難うございました。

　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

この度は当館のご利用有難うございました。
　チェックインの際にお客様に待っていただいて
次のお客様を先にチェックインしてしまって、状況はどうであれ大変不愉快な思いをされてしまった事を深く反省している次第でございます。
　今後、この様な対応を起こさないよう十分に
気を付けてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　森　

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
客室につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は清掃の不備の為、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフの教育に注力し、再発防止に努めて参ります。

また、コンビニエンスストアが周辺にはございません。駅構内のセブンイレブンが23：00まででございます。24時間のコンビニエンスストアは駅の南側にございます。
ご不便おかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

鳥取グリーンホテルモーリス　　
都

先日は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
2階にございます、漫画や雑誌などご利用頂けましたでしょうか。
１泊では読み切れない程、豊富に置かせて頂いております。
また鳥取へお越しの際つづきをご利用頂けると幸いでございます。

鳥取へご旅行の際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

この度は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からは近いのですが、駅構内も含め階段が不便でございましたね。キャリーバッグであれば横断歩道のほうが良いかも知れません。少し遠回りになりますが、ご案内差し上げますのでお困りの際は一度ご連絡いただければ幸いと存じます。

伯耆富士ともいわれる大山にも先日初雪が観測され、すそ野の紅葉と雪の山頂の景色に感銘を受けました。
冬の鳥取も魅力満載ですので、ぜひまたお越しく
ださいませ。お待ち致しております。

寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんようお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　芦田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。フリードリンクをご利用になられ嬉しく思います。
大浴場では、構造上、水風呂等がなくご希望に添えられず申し訳ございません。

また鳥取へお越しの際は是非宜しくお願いいたします。心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋にタオルが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
メイクスタッフ始め、チェック体制を再度強化し再発防止に努めて参ります。

またお越し頂けること、心よりお待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤