この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

大浴場をお気に召して頂けたご様子で従業員一同嬉しく思っております。
次回お越しの際もご満足頂ける様、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は幣ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、私の未熟な応対のためにお客様に不快な思いをお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。今一度、お客様に喜ばれるサービスを心がけて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご宿泊では壁掛け時計の音が睡眠の妨げとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
比較的静かな音の時計を使っておりますので、今のところ変える予定はございません。ご了承下さいませ。

朝食につきまして、団体のお客様には時間をずらしてお越しくださいと伝えておりましたがお時間帯によっては混雑してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
次回お越しの際にはご満足頂ける様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
有り難うございました。

　鳥取グリーンホテルモーリス　松崎

　先日は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　時刻表についてお叱りを受けました者でございます。偶々でしたが、10分ほど前に、他のお客様よりバスの時刻表がないか、とたまわり、ローカル線の時刻表が無かったものですから、同じ質問だと思い込み、咄嗟にありませんと答えてしまいました。100円バスの時刻表には考えも及ばず、大変失礼な対応になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
　また、荷物の件でありますが、当初部屋割りをしていた部屋に荷物を入れていたのですが、部屋換えになったあと、荷物の移動をしていなったことが、原因のようでございます。重ねてお詫び申し上げます。
　このような事が再び起こらぬように十分注意して参ります。
　折角、ご宿泊していただいたにもかかわらず、大変不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
　また、鳥取にお出でになることがありましたら、変わったね、と言われるように頑張りますので、ご利用いただきますようにお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応が悪く不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応を見直し、「変わったね」と言われる様日々努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　松崎

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。禁煙室なのにたばこの残臭がございましたとの事、大変申し訳ございませんでした。禁煙室をご希望のお客様でもごくまれではございますが喫煙されている場合が過去にございましたので禁煙室にも小皿をご用意させて頂いております。何卒、ご了承頂きたく存じます。また、フロント係りの笑顔がなかったとの事ご指摘ありがとうございました。再度見直すように致します。またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　今後もご利用いただけますよう、精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　先日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　折角のご来館にもかかわらず、朝食では不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
　お言葉を真摯に受け止め、混雑の予想されるときには、ご案内をするようにいたしました。
　今後も弊ホテルをご利用いただきますよう、お願いいたします。
　返信が大変遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度はご利用頂きましてありがとうございました。駐車場につきましては自前の駐車場がない為ホテル近くの駐車場を契約しておりましてお客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。また休息を充分にお取りいただけなかったこと申し訳ございませんでした。客室につきましてはどの階もツイン・ダブル・シングルと混在致しております。次回からはツイン・ダブルのお部屋から離れたお部屋でご用意させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　　　　高瀬

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場で異変に気づきお知らせいただき重ねて御礼申し上げます。

ただ、お客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またお越し頂けます事心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。設備面はご満足頂けたとのご意見大変嬉しく思います。しかしながら、どうしても足りない部分が気になるところでございます。スタッフの対応に問題がございましたでしょうか？今後のサービスの向上に生かせて参りますので是非ともお知らせ下さいませ。よろしく、お願い申し上げます。

　　　　フロント　　高瀬

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ホテルのカードキーを提示して頂くと割引になるお店もございます。今後そのよなお店が増やせていけたらと思っております。ご意見・ご要望がございましたらお知らせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　フロント　　　高瀬

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。オープン致しまして間が無く、接客に対してはお客様に、ご満足頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。まだまだ未熟ではございますが、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同精進して参りたいと思っております。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの姉妹店、出雲・東広島・益田にもございますので、それぞれの店舗の良さがございますので、ご利用頂けると幸いでございます。

また鳥取にお越し頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤