いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
客室につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は清掃の不備の為、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフの教育に注力し、再発防止に努めて参ります。

また、コンビニエンスストアが周辺にはございません。駅構内のセブンイレブンが23：00まででございます。24時間のコンビニエンスストアは駅の南側にございます。
ご不便おかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

鳥取グリーンホテルモーリス　　
都

この度は、グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食では、予めお時間をお聴きしたにもかかわらずお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
コロナ対策と致しまして、安全にご利用頂けけるよう座席数を減らしてのご案内でございます。
ご協力いただきました事感謝申し上げます。

衣類用消臭剤でございますが、フロントでの貸出しでございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
予約の際におっしゃって頂きましたら、予めお部屋へご準備致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申しあげております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご意見・ご感想ありがとうございます。
貴重品に関する件ですが、お部屋にセキュリティＢＯＸはなく、ご不便をお掛けしております。もしよろしければ、フロントでも貴重品のお預かりをしておりますので、お声かけくださいませ。
また鳥取へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

　今年の夏は例年なく暑い日が続いております。
ご要望にお応えしたい所でございますが、コストの面で難しい点が多々ございます。

　申し訳ございません。貴重なご意見として善処させて頂きます。

次回のお越しをお待ち致しております。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

　この度は、幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　さらに、様々な面でご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　駐車場に関しましては、立地上致し方なく、私共も恐縮いたしているところでございます。
　また、朝食の件でございます。品数は50種類以上ご用意いたしております。お客様には物足りなかったようでございますが、限られた予算の中で準備をいたしております関係上、現在の状態が精一杯でございます。今後も予算と相談しながら、喜んでいただけるよう調理方法など、努力を重ねてまいります。
　朝食会場のご案内に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。常日頃から、ご案内に不備の無いよう、心掛けておりましたが、不十分であった様でございます。当日の担当者はもちろんの事、今後の研究課題として取り組むよう研鑽いたしてまいります。
　今回の貴重なご意見は、私共にとって、大変ありがたく、本当に感謝申し上げます。
　今後も鳥取にお出かけの際には、心よりお待ち申し上げますので、是非幣ホテルをご利用頂き、「変ったな」と言っていただけたらと願っております。
　有難うございました。

　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当日ご宿泊いただきましたお部屋とユニットバスを確認いたしましたが数日たっている為、臭いは
しませんでした。

　当館では、日々の業務で消臭作業をしております。
1月6日のお部屋の作業内容を確認したところ、対象ルームにはなっておりませんでした。
本当にご迷惑をお掛け致しました。

差し支えなければ、どの辺りで臭いがしたか
お教え頂ければ幸いでございます。

　また、鳥取にお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

フロント　荒木　　　
　
　

　この度は、幣ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
　ご満足いただけたご様子で、ホテルスタッフも喜んでおります。
　残念ながら、契約駐車場に関しましては、如何様にもし難く、現状でお許しいただくしかございません。
　その分、ホテル内での満足度を更に上げていこうと努力を重ねて参ります。
　今後も機会がございましたら、是非、ご来館いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
　本当に有難うございました。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度は、幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　ご指摘のウォシュレットの件でございますが、お客様がお泊り頂いた９０９号室をはじめとして全室、ウォシュレット完備の部屋となっておりました。
　また、冷蔵庫の件も含めまして、説明不足であったかと申し訳なく存じます。
　今後も精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。

　また、チェックイン時にスタッフの対応が事務的でございました事を心よりお詫び申し上げます。

次回にお越しの際には、変ったなと思って頂けます様にスタッフ一同、精進して参ります。

鳥取へお越しの際には、ぜひ、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご宿泊では壁掛け時計の音が睡眠の妨げとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
比較的静かな音の時計を使っておりますので、今のところ変える予定はございません。ご了承下さいませ。

朝食につきまして、団体のお客様には時間をずらしてお越しくださいと伝えておりましたがお時間帯によっては混雑してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
次回お越しの際にはご満足頂ける様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
有り難うございました。

　鳥取グリーンホテルモーリス　松崎