この度はご利用頂きましてありがとうございました。チェックインの際のご説明不足とご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。説明不足にならないよう徹底することと致しました。また、エアコンの音についてもお知らせいただきありがとうございました。早速調べまして不備な点は改良して参ります。次回お越しの際も当館を選んでいただけすようお願い申し上げます。

　　　フロント　　高瀬

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスで、長旅の疲れを癒して頂き、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご利用下さいませ。

お部屋の臭いにつきまして、チェックが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

鳥取グリーンホテルモーリス　磯部

この度は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見をいただきお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
枕に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また鳥取へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　山根

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

お部屋の方はオゾン致しました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　山根

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。しかしながら、浴室鏡周辺の設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では全てのお部屋の机の中に卓上鏡をご用意しております。ドライヤーをご利用の際にご活用頂けますと幸いにございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リピートして下さったにもかかわらず、お部屋の臭いで大変ご不快な思いをされた事を深くお詫びいたします。喫煙のお部屋は全て消臭対応をしておりますが、スタッフ間の連絡が出来ていなかった事が原因と考えられます。今後このようなことがないよう連絡の徹底に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後に何か不明な点がございましたら、フロントへお問合せくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
鳥取はこの2.3日で大変寒くなりました。お客様のお住いの地域はいかがですか？
体調を崩しやすい時期でもありますので、お身体にお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　芦田

この度は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、鳥取駅より徒歩3分で飲食店の徒歩10分圏内に沢山ございます。

お部屋の照明でございますが、暗く感じられたとの事ですが、明るすぎず暗すぎずとゆっくりして頂ける証明にさせて頂いております。
机の上にはスタンドもございますのでご活用下さいませ。

またご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　　伊藤

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、設備に関して説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫びいたします。
地方都市では、一般的なエレベーターが多くこの
タイプのエレベーターを設置しているホテルは珍しいかと思います。

お客様よりエレベーターが動かないと言うご指摘を頂戴する為、初めてご宿泊されるお客様には口頭でのご説明と案内の紙をお渡しするようにしております。
　この度の件については、ご説明とお客様に対する配慮が掛けておりました。
申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いについて、
今回、ご宿泊頂いた４１７号室は喫煙フロアーでございます。
当館では、たばこ臭い部屋についてはオゾン消臭をしております。
４１７号室の消臭履歴を確認したところメイク担当者より煙草臭いの申告があり消臭はしておりました。
喫煙階でも煙草の臭いがしない部屋をご提供する為、毎週日曜日に１フロアーごとに客室の消臭と壁拭きをしております。
　ただ、４階フロアーは連泊率が高い為、週末の消臭業務は出来ておりませんでした。

貴重なご意見を頂戴しましたので、２８・２９日に消臭と壁拭き作業を実施する予定でございます。ありがとうございました。

　また、鳥取にお越しになられる機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。

フロント　荒木

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

禁煙部屋でもタバコを吸われる方も居られ、タバコの臭いには特に気をつけておりますが、臭かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後も消臭作業には力を入れ、お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様努めて参ります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
テーブルの件でございますが、当館ではテーブルを設置しておりません。今後テーブルを設置することがございましたら、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様にはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

　この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　禁煙部屋でもタバコを吸われる方も居られ、タバコの臭いには特に気を付けておりますが、臭かったとの事、大変申し訳ございませんでした。メンテナンス上、恥ずかしい限りでございます。ご連絡いただいたことに感謝申し上げます。
　まもなく、オープン一年目を迎えますが、ハード面・ソフト面すべてにおいて劣化しないように、努力して参ります。その他ご不満な点、お気づきでございましたら、遠慮なくご指摘いただきますよう、お願い申し上げます。
　またのご利用心より、お待ち申し上げます。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては良い評価を頂き嬉しく思っています。
当館の周りにはマンションやビルが立ち並んでおり、お部屋によっては隣の建物の壁側になったりいたします。どうかご了承くださいませ。
また機会がございましたらご利用くださいますようお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス
古田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

連休の初日で、ご家族連れのお客様が多く、物音が耳につかれたとか。
大変、ご迷惑をお掛けいたしました。次回、お越しの際には、なるべく静かなお部屋をご用意致したいと思います。

駐車場の件でも、私共の説明が足りず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこの様な事が無いようにスタッフ一同頑張って参りますので、ご容赦くださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　都

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋でございますが、浴槽付近に毛玉があったとのこと。ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ちよくお部屋をお使い頂ける様、清掃スッタフの掃除の見直し、自分の仕事に責任を持つように指導して参ります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎