この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様の貴重なご意見を大切にしていきながら、良いところは生かし、改善すべき点は改善していき、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
また鳥取へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。


鳥取グリーンホテルモーリス
西

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、朝食をご満足を頂けました様子が文面からもひしひしと伝わって参りました。
朝食のスタッフも大変に喜んでおります。

　また、次回にお越しの際にもご満足を頂けます様に頑張って参ります。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

ご利用誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりました事を合わせてお詫びいたします。
エアコンにつきましては、暖房は運転するまでに時間差が発生しております。たいへん申し訳ございませんが、ご利用のお客様には数分お待ちいただいております。
今後もお客様の満足していただけるホテルを目指し努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中川

　この度は、幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　リニューアルオープンしてから、すでに２年11ヶ月を経過しようとしておりますが、ハード・ソフト両面で疲労を来たしていないかと心配している毎日でございます。
　大浴場も気に入っていただけ、ゆっくりとお入りいただけた様子が伺え、安心致しております。
　しかしながら、駐車場に関しましては、現在の所、立地上致し方ない状況でございます。お泊り頂いた11月17日は生憎の天候でしたので、申し訳ありませんでした。
　改善は出来ませんが、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　本当に有難うございました。

　鳥取グリーンホテルモーリス　梨原

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お部屋がたばこ臭いがしたとの事。申し訳ございません。

お客様のご指摘の通りでございます。今後の課題として取り組んで参ります。

　またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都


追伸

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　８月２２日ご宿泊いただきました、５１３号室利用状況を確認致しましたところ前日に喫煙のお客様がお泊りでございました。

当日、消臭指示が出ており部屋の壁・天井・絨毯・ロールスクリーン等の拭き掃除とオゾン消臭をしておりました。

　ただ、タバコをお吸いにならない方にとっては
全く臭いがしないという事ではないと思います。

現状、この作業方法しか手立てがございません。

　ご滞在中、不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

フロント　荒木
　

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。サウナの水風呂に付きましては衛生面を考慮してあえて設置致しておりません。あしからずご了承下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当館ご自慢の、朝食ではご満足頂けたご様子で厨房スタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも、ご満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

　この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当館には初めてお泊りになられたとのこと。
　数あるホテルの中から当館をお選び頂きましてありがとうございました。
　当館自慢の大浴場ではリラックスして頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

　提携駐車場に関しましては、わかりづらかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

　次回鳥取へお越しの際も、当館を選んで頂けるよう、精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。

　　　鳥取グリーンホテルモーリス　小林

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋着の浴衣では、不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

当館では、フリーサイズのねまきと浴衣のみでざいますので、浴衣のサイズも体系の添う物を検討していきたいと思います。

貴重なご意見頂きまして、有難うございました。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

朝食にはご満足を頂けました様子に嬉しく思います。

また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。

次回、鳥取へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用を頂けますように頑張ってまいります。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場、朝食等をお気に召して頂けまして誠に嬉しく思います。この状態を保って参りますように日々、精進して参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　その上、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
　また鳥取へお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち致しております。
　　鳥取グリーンホテルモーリス　小林

　この度は、ツインルーム２泊でのご利用、誠に有難うございました。
　ただし、今回は大変なご迷惑をおかけし、お詫びの言葉もございません。
　４１３号室の火災センサーが誤作動を起こし、火災発生のアナウンスが流れてしまいました。
　ご指摘のように、館内放送をすべきところ、何も対応しなかった事は、誤作動以上に私共の大きなミスでございます。今後はこの点もしっかり反省し、対応して参る所存でございます。
　４１３号室の火災センサーは交換いたしましたが、他の部屋も随時点検して参る予定でございます。折角の鳥取旅行に水をさすような出来事で、大変申し訳ございませんでした。
　また、朝食に関しましては、限られた予算の中で工面しております。ご指摘の食材に関しましては、今後検討して参りたいと存じます。
　また機会がございましたら、是非ご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
　本当に有難うございました。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

　この度も幣ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
　今回はデラックスシングルのご利用でさらにご満足いただけたようでホテルといたしましても安心いたしております。
　ご指摘いただきました貸出品の件でございますが、基本的にフロントまで来ていただくようになっております。女性限定の貸出品ではございますが、フロントに２人居たと致しましても、緊急時の事を考えますと致し方なく、心苦しくは思いますが、ご容赦いただきますようご理解をお願いいたします。
　その他、ご不満な点はございませんでしょうか？　今後も精進努力を重ね、極力ご要望にはお応えして参りたいと存じます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。おほめのお言葉大変嬉しく思います。フロントの男性スタッフの対応が悪くご不快になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。再教育をさせて頂きます。またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館をお気に召して頂けましたでしょうか？ご意見・ご要望はございませんでしょうか？またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館はお気入りのホテルに加えて頂けましたでしょうか？ご指摘の通り消臭をオゾンにて行っております。その際は十分な換気も併せて行っておりますが、不十分だったのかも知れません。今後は十分に換気をするよう致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

バスユニットの入り口が汚れていたとの事。
大変、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

今後はこのような事が無いようにスタッフ一同気をつけて参ります。
貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用をお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
テーブルの件でございますが、当館ではテーブルを設置しておりません。今後テーブルを設置することがございましたら、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様にはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度はご利用頂きましてありがとうございました。駐車場に付きましてはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。駐車場の機械のシステム上どうしても現状の方法しかございませんでしてご理解の程よろしくお願いお願い申し上げます。またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　高瀬