この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備につきまして、様々なご評価を頂きありがとうございます。
お客様から頂いた意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は当館のご利用有難うございました。
　チェックインの際にお客様に待っていただいて
次のお客様を先にチェックインしてしまって、状況はどうであれ大変不愉快な思いをされてしまった事を深く反省している次第でございます。
　今後、この様な対応を起こさないよう十分に
気を付けてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　森　

この度は、鳥取グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋にタオルが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
メイクスタッフ始め、チェック体制を再度強化し再発防止に努めて参ります。

またお越し頂けること、心よりお待ち申し上げております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

この度は、グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食では、予めお時間をお聴きしたにもかかわらずお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
コロナ対策と致しまして、安全にご利用頂けけるよう座席数を減らしてのご案内でございます。
ご協力いただきました事感謝申し上げます。

衣類用消臭剤でございますが、フロントでの貸出しでございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
予約の際におっしゃって頂きましたら、予めお部屋へご準備致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申しあげております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見として、この事を従業員一同、胸に刻んで日々、精進して参ります。

　また、鳥取へお越しの際には、また、私共のホテルを選んで頂けます様に頑張って参ります。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

　この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。

　また、チェックイン時にスタッフの対応が事務的でございました事を心よりお詫び申し上げます。

次回にお越しの際には、変ったなと思って頂けます様にスタッフ一同、精進して参ります。

鳥取へお越しの際には、ぜひ、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日、ご提供致しました朝食の納豆につきまして
業者からの納品状況・賞味期限・保管・ご提供の仕方を確認致しましたが問題はございませんでした。
原因を調べたところ、納豆を入れております籠が不衛生だったことが判明致しました。

また、料理の品数ににつきましては欠品した状態で補充が間に合っていなかったようでございます。
毎朝、朝食のスタッフが心を込めて調理しております。

鳥取に起こしになる機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有り難うございました。

鳥取グリーンホテルモーリス
フロント　荒木

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとございました。
　また、ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
音の件につきまして調査したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　荒木

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

　今年の夏は例年なく暑い日が続いております。
ご要望にお応えしたい所でございますが、コストの面で難しい点が多々ございます。

　申し訳ございません。貴重なご意見として善処させて頂きます。

次回のお越しをお待ち致しております。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
　また、朝食の件ではご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のマナーについて、目に余ることが事があればスタッフがお声を掛けさせて頂いております。

　ただ、朝食をお待ちになられておられるお客様に対して、当館の配慮に欠けていた事に関しては事実です。本当に申し訳ございませんでした。

　特に日曜日の朝は、ご家族・グループでのご利用が多く、お客様をお待たせしない様にするために何が出来るか。
　改善策を模索しております。

　今回、ご指摘いただきました件については、何らかの対応をしていきたいと思います。

お飲み物(牛乳）に関しては、低脂肪牛乳をご提供しております。市場に出回っている商品でございます。
　朝食は限られた予算で仕入れしている為、現状変える事は難しい事をご理解いただければと思います。
　
　ただ、貴重なご意見ですのでコスト面・品質でよいものがあれば検討をしたいと思います。

　次回、鳥取にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
　ご投稿有り難うございました。

フロント　　荒木

　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　また、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

当日ご宿泊いただきましたお部屋とユニットバスを確認いたしましたが数日たっている為、臭いは
しませんでした。

　当館では、日々の業務で消臭作業をしております。
1月6日のお部屋の作業内容を確認したところ、対象ルームにはなっておりませんでした。
本当にご迷惑をお掛け致しました。

差し支えなければ、どの辺りで臭いがしたか
お教え頂ければ幸いでございます。

　また、鳥取にお越しになる機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

フロント　荒木　　　
　
　

　この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　今後もご利用いただけますよう、精進してまいります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

　　鳥取グリーンホテルモーリス　　梨原

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場で異変に気づきお知らせいただき重ねて御礼申し上げます。

ただ、お客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これに懲りる事無く、またお越し頂けます事心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス
松崎

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では2階大浴場に各種アメニティや各階エレベーター前に貸し出し用の加湿器や空気清浄機を用意しております。また、フロントではお子様用のボディソープ(弱酸性の物)やシェービングフォームも用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　三井

この度は数ある中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、約１２年前に古い建物を取り壊し新しく建て替えをしオープン致しました。
バスルームへの段差ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

お二階にございます、ゲストサロンにて平日はラーメンを提供しておりますが、週末は他のホテル様にはない、おうどんを提供致しております。

朝食の件でございますが、物価高騰の中限られた予算でご朝食を提供致しております。
１２種類ございます煮物の内、4種類程一部だけ既製品を提供しておりますが、他の煮物は朝食スタッフの手作りでございます。
お口に合わなかった事、申し訳なく思っておりますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

ご満足頂けなく残念ではございますが、またご利用頂けますこと、心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤