この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　大浴場では旅のお疲れを癒して頂けましたでしょうか？


お部屋の便座はよく御指摘を頂きますが、コストの関係でこの状態でございます。申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

追記

　朝食の件ではご満足を頂けなかった様で残念に思います。
　
ただ、前回にご宿泊を頂いた時のメニュー自体の変更はございませんが、盛り付け方、配置の関係でそのように感じられたのかもしれません。

もし、宜しければ、どのあたりが質が落ちたと感じられたのかを御指摘頂ければと思います。

　宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は、グリーンホテルモーリスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食では、予めお時間をお聴きしたにもかかわらずお待たせ致しました事、お詫び申し上げます。
コロナ対策と致しまして、安全にご利用頂けけるよう座席数を減らしてのご案内でございます。
ご協力いただきました事感謝申し上げます。

衣類用消臭剤でございますが、フロントでの貸出しでございます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
予約の際におっしゃって頂きましたら、予めお部屋へご準備致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ち申しあげております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　　伊藤

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

　フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見として、この事を従業員一同、胸に刻んで日々、精進して参ります。

　また、鳥取へお越しの際には、また、私共のホテルを選んで頂けます様に頑張って参ります。

鳥取グリーンホテルモーリス
都

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様の声を参考にし、快適に過ごしていただけるよう従業員一同頑張って参ります。
大浴場をお褒め頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

　この度は当ホテルをご利用を頂きまして誠に有難うございます。

　また、チェックイン時にスタッフの対応が事務的でございました事を心よりお詫び申し上げます。

次回にお越しの際には、変ったなと思って頂けます様にスタッフ一同、精進して参ります。

鳥取へお越しの際には、ぜひ、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

　鳥取グリーンホテルモーリス
　都

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
　また、朝食の件ではご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のマナーについて、目に余ることが事があればスタッフがお声を掛けさせて頂いております。

　ただ、朝食をお待ちになられておられるお客様に対して、当館の配慮に欠けていた事に関しては事実です。本当に申し訳ございませんでした。

　特に日曜日の朝は、ご家族・グループでのご利用が多く、お客様をお待たせしない様にするために何が出来るか。
　改善策を模索しております。

　今回、ご指摘いただきました件については、何らかの対応をしていきたいと思います。

お飲み物(牛乳）に関しては、低脂肪牛乳をご提供しております。市場に出回っている商品でございます。
　朝食は限られた予算で仕入れしている為、現状変える事は難しい事をご理解いただければと思います。
　
　ただ、貴重なご意見ですのでコスト面・品質でよいものがあれば検討をしたいと思います。

　次回、鳥取にお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
　ご投稿有り難うございました。

フロント　　荒木

この度は数ある中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、約１２年前に古い建物を取り壊し新しく建て替えをしオープン致しました。
バスルームへの段差ではご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

お二階にございます、ゲストサロンにて平日はラーメンを提供しておりますが、週末は他のホテル様にはない、おうどんを提供致しております。

朝食の件でございますが、物価高騰の中限られた予算でご朝食を提供致しております。
１２種類ございます煮物の内、4種類程一部だけ既製品を提供しておりますが、他の煮物は朝食スタッフの手作りでございます。
お口に合わなかった事、申し訳なく思っておりますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

ご満足頂けなく残念ではございますが、またご利用頂けますこと、心よりお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス　　伊藤

この度は鳥取グリーンホテルモーリスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からは近いのですが、駅構内も含め階段が不便でございましたね。キャリーバッグであれば横断歩道のほうが良いかも知れません。少し遠回りになりますが、ご案内差し上げますのでお困りの際は一度ご連絡いただければ幸いと存じます。

伯耆富士ともいわれる大山にも先日初雪が観測され、すそ野の紅葉と雪の山頂の景色に感銘を受けました。
冬の鳥取も魅力満載ですので、ぜひまたお越しく
ださいませ。お待ち致しております。

寒くなってまいりましたので、体調を崩されませんようお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

鳥取グリーンホテルモーリス　芦田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。フリードリンクをご利用になられ嬉しく思います。
大浴場では、構造上、水風呂等がなくご希望に添えられず申し訳ございません。

また鳥取へお越しの際は是非宜しくお願いいたします。心よりお待ちしております。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご意見・ご感想ありがとうございます。
貴重品に関する件ですが、お部屋にセキュリティＢＯＸはなく、ご不便をお掛けしております。もしよろしければ、フロントでも貴重品のお預かりをしておりますので、お声かけくださいませ。
また鳥取へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

鳥取グリーンホテルモーリス　中西

この度は、当ホテルにご宿泊くださりありがとうございました。また貸出サービスをご利用いただきありがとうございます。これからもサービス向上を目指し頑張って参ります。


鳥取グリーンホテルモーリス　中西

追伸

今回ご宿泊いただきました際、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

10月8日にお泊り頂きました406号室の遮音性を調べましたところ隣室の音が壁面に伝わっている事を確認致しました。

他の部屋と比べ遮音性が悪いことが原因でございました。
リニューアルを検討しており、その際に遮音性を上げる方向で進めて参ります。

お教え頂き有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善して参ります。

季節柄、体調を崩し易い時期ですのでどうぞご自愛くださいませ。

フロント　荒木

この度はご利用誠にありがとうございました。

またお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも頑張って参ります。

また機会がありましたら是非お越し下さいませ。


鳥取グリーンホテルモーリス　飯野

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

また、フロントの対応では、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

　お客様の貴重なご意見として受け止めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

鳥取グリーンホテルモーリス
都