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アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
予約の際、自転車旅行を告げた時、駐輪場が外であった為、防犯上不安である事を相談した所、レンタルサイクルスペースに停めても良いとの事だったがチェックインの際、共有されておらず外でも問題ないと軽く処理されました。盗難よりイタズラが心配で朝起きて無事を確認しに行きました。自転車旅行の気持ちで接して欲しかったです。また琵琶湖一周したいと思っていますが別の施設を探します。
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ご宿泊まことにありがとうございました。この度は、従業員のご案内に不備があったようで、たいへん申し訳ございません。レンタルサイクルスペースへの駐輪は普段ご遠慮いただいているところ、特例でご案内した旨の従業員間の情報共有に問題があったと思われます。今後、同じような不備が起こらないよう、注意してまいります。まことに失礼いたしました。（フロント 豊村）
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投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
予約の際、自転車旅行を告げた時、駐輪場が外であった為、防犯上不安である事を相談した所、レンタルサイクルスペースに停めても良いとの事だったがチェックインの際、共有されておらず外でも問題ないと軽く処理されました。
盗難よりイタズラが心配で朝起きて無事を確認しに行きました。
自転車旅行の気持ちで接して欲しかったです。
また琵琶湖一周したいと思っていますが別の施設を探します。
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ご宿泊まことにありがとうございました。
この度は、従業員のご案内に不備があったようで、たいへん申し訳ございません。
レンタルサイクルスペースへの駐輪は普段ご遠慮いただいているところ、特例でご案内した旨の従業員間の情報共有に問題があったと思われます。
今後、同じような不備が起こらないよう、注意してまいります。まことに失礼いたしました。（フロント 豊村）