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アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.70
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事3.50

総合2

0804さすけさんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ

0804さすけさん [40代/女性] 2022-07-04 16:52:48

フロントのチェックイン手続きが遅すぎる。予約してあるのにもかかわらずどれだけ待たせるのか、家族もあきれるほど。
部屋の空調も、自分では温度調節できず強弱のみ。暑すぎて、せっかくシャワーをしても汗をかいてしまうほど。
「一日のはじまりはおいしい朝食から」と書いてあるけど、期待はずれ。
もう2度と利用しない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2022-07-05 07:04:14

この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。滞在中、多くの面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントのチェックインに関しましては今後スタッフの対応強化に努めて参ります。加えて、朝食、空調面に関しましてもお客様のご意見を参考にさせていただき、改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 並川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】