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投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 15:12:27
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5月4日に宿泊しました。
チェックインを済ませて、エレベーターで部屋に上がるとき他のお客さんと一緒になりました。
そのお客さんがボタンを押してくれましたが、反応しません。
私は他のホテルで経験していたので、ルームキーをかざして無事に行けましたが、そういえばチェックインの時説明がなかったなあと思いました。
その後食事に出て帰りにも困っているお客さんがいました。
きちんとチェックインの時説明した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2024年05月06日 15:58:59
-
この度アパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターに乗る際のルームキーの説明不足により、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、チェックイン時の説明を強化して参ります。今後もお客様に選ばれるホテルづくりを目指して精進していく所存です。また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ ツイン】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 10:21:58
-
駅前で便利、近くの大衆居酒屋さんが美味しくてリーズナブルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2024年02月03日 11:22:30
-
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当館は駅前にございまして飲食店も多数ございますので、またお近くにお越しの際は是非他の店舗にも足を運んでいただけると幸いです。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ シングル】
総合4
KIMUKIMU2007さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- KIMUKIMU2007さん [50代/男性] 2024年01月28日 19:55:05
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お風呂の敷居が高すぎて、困りました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2024年01月29日 07:30:13
-
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いただいた客室の件に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同問題点の共有を行い、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指し日々努めて参ります。
今後ともアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 岩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:05:21
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お風呂も良かったし、朝の朝食を取る場所の雰囲気も最高でした。ホテルの建物は古いのですが、清掃もきちんとされていて問題ないです。駐車場も目の前にあり、出し入れ自由なのがとても便利でした。また近くで用事がある際は、こちらを利用したいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年11月24日 17:03:24
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この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとございました。
朝食会場や浴室、清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場も当館から1~2分と近く、大変便利なところにございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 藤原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 08:04:14
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部屋は広くて良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年09月28日 10:00:27
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 滞在中はご満喫頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:10:16
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立地がとてもよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年09月24日 17:09:59
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 立地面に関してお褒め頂き大変光栄でございます。快適にお過ごし頂けた様子が伺えて何よりでございます。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。
フロント 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ ツイン】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 14:43:09
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チェックインして部屋に上がろうとエレベーターに乗ったらカードをかざし7Fのボタンを押して上がったら2Fから男性が乗ってこられて「カード持ってないので!」ってこちらに言ってきた。かざしてあげたら4Fを押して降りられた。部屋にカード忘れられたんだと思うけど!これってセキュリティどうなんでしょう?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年08月10日 15:26:02
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
セキュリティに関しまして、1階および2階はテナントが入っております為、カードキーが無くてもご移動が可能です。4階から9階フロアへはチェックインがお済みのお客様のみカードキーを発行させていただいておりますのでカードキーをお持ちでない場合は4階より上には行けないシステムとなっております。
お客様のご意見を元に、カードキーのご利用方法についてチェックインの際のご案内を強化して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ ツイン】
総合4
Y. Aさんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- Y. Aさん [40代/男性] 2023年07月17日 16:57:44
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出張で利用。
フロントはいつも誰かがいたのでアットホームな感じがしました。特に出入りの際必ず「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と声をかけてくれたのが感想として一番良かった点です。
今回2回に分けて止まりましたが、2回目は部屋が広くなっていて満足。
・連泊でしたが、毎日清掃があってよかった。
・駅前なので立地は言うことなし
・琵琶湖側だと窓からの景色が開けていて素敵だった。かすかに琵琶湖も見えました。
・部屋の消臭スプレーがあまり好きではない香りだった。
・仕方ないですが、部屋に置いてある本がちょっと好きにはなれなかった。メッセージ性が強すぎて、申し訳ないですが視界に入らないようどけました。
・窓を開けて換気をしないと空気が悪い。また空調の調節が極端で、体調のせいもあったのか、一番弱い強さでも寒かった。また、廊下も寒かった。
・ご飯は無難。だし巻きたまごがおいしかった。
京都にもそこまで遠くなく1本でいけます。京都観光で、少し離れた滞在先でもオッケー、滋賀京都両方みたい!という方には穴場のホテルかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年07月17日 19:43:45
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中詳細にご投稿頂き大変光栄でございます。
特にフロントスタッフにつきまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同精進して参ります。
立地に関しましては、当館は駅前にあり、京都へお出かけされる際に便利な立地にございます。また当館周辺には飲食店が多く、飲食店マップのご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お部屋の景色や広さにつきましては、お部屋の空き状況によりますが、ご宿泊前にご希望頂けましたら可能な限りお客様のご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。
一方でお部屋の設備などに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題と受け止めお客様の貴重なご意見をさらなるサービス向上に活かして参ります。
お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 番
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■ シングル】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 16:47:11
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仕事で宿泊しました。過ごしやすくて良かったです。駅とコンビニが近いのが特に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 2023年07月05日 19:51:21
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
更なるサービスの向上を目指して精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 番
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
10件中 1~10件表示
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総合4
投稿者さんの アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 のクチコミ
喫煙所設置がなかったのが次回宿泊には繋がらない
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙所がない件に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に改善してまいります。
お忙しい中投稿頂きありがとうございました。
フロント 中島