クチコミ

総合評価
4.08
1,484
5
146
4
321
3
113
2
33
1
9
部屋
4.10
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.48
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.95
清潔さ
4.14
19
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

とても快適でコンパクトにまとまったホテルです。 京都の祇園祭見物のために利用しました。 チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけて とても助かりました。 瀬田駅前1分で非常に便利な立地です。 徒歩3分でダイエーイオンがあって夕食朝食を調達。 3階に電子レンジがあって利用してました。 冷蔵庫の電源スイッチが冷蔵庫の上のテーブルについてるスイッチで良いのか 少々悩みました。何か「冷蔵庫」と書いてあると分かりやすいですね。 部屋の冷蔵庫にサラダを入れたら、右上の一角が冷凍だったようで サラダがシャリシャリなシャーベットになりましたww 冷凍の扉が無いので気づきませんでした。 冷蔵庫は良く冷えて便利です。 テレビも大きく色んな映画が見られます。ネットもサクサク繋がりました。 部屋に湯沸しポットもあり、スリッパ、浴衣、ハンガー、アメニティなど コンパクトなのにすべてそろっていてとても快適に過ごしました。 また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅からの近さや清潔感やお部屋を高く評価いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。冷蔵庫に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様のご指摘を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルを目指して尽力して参ります。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 フロント 桐畑
2025-07-20
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてアパホテルを利用しました。 駅から近く、コンビニや居酒屋などが充実しているので大変便利です。 部屋も清潔感があり、製氷サービスが個人的にお気に入りです。 1点だけ不満があるとすれば、朝食バイキングです。 メニューは豊富でしたが、どれも味は不味くは無いレベルで、特にコーヒーがかなり薄い印象でした。 前日チケットで1300円かかりますが、少し割高に感じます。 他は満足しましたので、次回も泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地の良さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご滞在中に期待に沿うことが出来ず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 朝食や接客サービスについてのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善とサービスの向上に全力で取り組んでまいります。 今後ともアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 桐畑
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
モロゾフ兄弟
50代/女性|2 件のクチコミ

観光の1泊目で利用しました。部屋は狭さを感じさせないカーブ面の形。 掃除も行き届いていて快適でした。仕方ないことかもですが、備え付けの冷蔵庫の冷凍部分の効きが弱く、入れていた氷が溶けてしまいました。 スタッフもよく今日行くされていて大変満足です。 朝、カレーの香りがしてきたので「朝食つけといた方がよかったかな?」と少し後悔笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料

18
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで大変光栄でございます。またご指摘の箇所に関しましては、ホテル内で共有させていただき今後より良いホテル作りへの糧として生かさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 羽者家
2025-07-22
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
よしのぶ612
40代/男性|69 件のクチコミ

びわ湖に参加するために利用させていただきました。 駅から一分は伊達ではない。すぐ目の前にあり、すぐに分かりました。 徒歩3分ほどでスーパーもあり、食事の調達も容易でした。 荷物を預けるのにご迷惑をおかけしましたが、快く対応いただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中評価を投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊先を当館に選んでいただき、大変光栄でございます。 立地に対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと快適さの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 桐畑
2025-03-16
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ゆうとかな
50代/女性|2 件のクチコミ
ベッドが高いがその他は快適

部屋のベッドの高さが気になりました。 荷物を置くスペースの確保の点からは仕方ないとは思いますが…寝相が悪いので、落ちそうでした。 その他は快適でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「その他は快適でした」とのお言葉をいただき、概ねご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 しかしながら、ベッドの高さにつきましてご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様にご賢察いただきました通り、当館ではベッド下のスペースを収納として有効活用いただくため、通常より高さのあるベッドを採用しております。そのため、就寝中に落ちそうだと感じさせてしまい、心安らかにお休みいただけなかったこと、心苦しく存じます。 数に限りはございますが、フロントにて「ベッドガード」の貸し出しも承っております。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。可能な限り安心して過ごせる環境をご用意させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
毎日甘酒
40代/女性|8 件のクチコミ
喫煙室の臭いが気にならず快適

喫煙室を利用しました。同行者は吸いますが私は吸いません。お部屋に入ったら思ったほど煙草臭は少なく、気にせず利用できました。もっと臭いが染みついたイメージだったので嬉しかったです。 難を言えば駐車場ですね。ホテルの受付で必ず案内を受けてからなので、路駐を余儀なくされます。駅前の通行が多い道なので心苦しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料

3
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この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関してお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。 ただし、駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 駐車場のご案内は電話でも対応しております。次回以降ご利用される場合はお近くに来られた際にお電話にてお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 高橋
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
47都道府県巡ラー
30代/男性|3 件のクチコミ

万博最終日前3連休の需要で、大阪府内で手頃なホテルが取れずこちらで宿泊。 アパホテルはどこで泊まっても一定以上の水準にあるから良い(個別の項目で特に書くことも無し)。 水回りも綺麗に清掃されてた。 住んでる地方が違う為、瀬田駅を利用するシーンがイマイチ思い浮かばないが、駅近なので便利だと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 アパホテルとしての水準や清掃面につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご滞在が快適なものとなりますよう、サービスと品質の維持・向上に努めてまいります。 また関西方面へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 フロント 森田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2025-11-16
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

以前口コミで、到着後すぐに冷蔵庫が冷えていたほしい、と投稿したら早速対応されていて感動しました。コンビニ2件がすぐ近く、スーパーも徒歩圏内で立地もスタッフの対応もよかったです。瀬田に行くときはリピートしてます 夜中にホテルの外で騒いでる声が聞こえたのは残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 以前のご意見を受け、冷蔵庫の交換作業を実施させていただきました。ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、立地やスタッフの対応についてもお褒めいただき、さらに瀬田にお越しの際に繰り返しご利用いただいていることに、心より感謝申し上げます。 一方で、夜間に館外からの騒音でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 引き続き安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 森田
2025-08-28
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ダービー好き
60代/男性|5 件のクチコミ

部屋が綺麗で清潔感がありました。瀬田に泊まる時はまた選びたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。 またお近くに来られた際はぜひ当館をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 フロント 中島
2025-07-23
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

6月21日に宿泊しましたが、快適でした。部屋は広くないですが、まあ十分。朝食もバリエーションは多くないが、社長カレーなど美味しかったです。これで7000円台というのは費用対効果抜群かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のお部屋の広さに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。朝食や価格におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に尽力していく所存でございます またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 桐畑
2025-06-23
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

瀬田駅のロータリー横という最強の立地で、バス・電車とも徒歩1分なうえローソンとセブンイレブンが同じくロータリー横にあり、かなり便利でした。チェックイン・チェックアウトもルームキーを受け取る・回収箱に入れるだけで簡単でした。お部屋はごく一般的なシングルルーム(ユニットバス)ですが、お風呂はタイマー付きの蛇口で放置して貯めても安心でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地面においてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。設備面に関しましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森田
2025-01-28
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月23日に宿泊しました。 きれいな客室でした。アメニティも満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やアメニティについてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また近隣に来られた際はぜひ当館をご利用くださいませ。 これからもお客様にとってより良いホテルを目指し精進してまいります。  フロント 高橋
2025-01-25
2
その他
家族
2025年11月宿泊
Sanappo05
70代/女性|1 件のクチコミ
高齢者には不向きなホテル

(良かった点) ・フロントのスタッフさんは親切で、高齢者に対する気遣いが良かった ・部屋は掃除が行き届いて綺麗だった (良くなかった点) ・部屋とトイレとの段差が大きくて高齢者には昇り降りで足腰に負担を感じた ・水道の蛇口の長さが短くて、水がボウルの途中に落ちて手や顔を洗うとこぼれてしまう ・最上階の部屋だったので屋上の室外機(?)のモーター音がうるさくて一晩中眠れなかった ・禁煙室だったのにダクトからタバコの匂いが何度も入って来て不快だった


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、段差の高さや洗面台の使いづらさ、屋上設備の作動音、さらに禁煙室でのタバコ臭など、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、より快適なお部屋でお迎えできますよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。 フロント 森田
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉
2025-11-15
1
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

モーニングが最悪。品数も少なく、補充も出来ておらず底が見えている状態。器に盛る為に何回もすくわないといけない。汁物は煮詰まり、混ぜご飯はご飯粒が潰れている。お勧めの豆腐もおかずの補充も不十分。なのにスタッフはキッチンで談笑。モーニングは食べない方が良いです。部屋は広めで良かった。部屋を広くする為のコンパクトなユニットバスは工夫されていると思ったが、蛇口の長さが短め、洗面ボウルが浅めで洗顔や手洗いがしづらい。改善された方が良いのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘内容は朝食スタッフにも共有し、改善及び再発防止に努めます。 設備面に関しましてもお客様のご指摘を真摯に受け止め改善すべく尽力して参ります。 今後ともアパホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 中島
2025-09-21
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地は申し分ありません。モニタープランだったからか、9階で眺めがよかった。 ただ、あらかじめ部屋や冷蔵庫が冷えていたらもっとよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今よりも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。今後もお客様にアパホテルをご利用していただけますこと心よりお待ちしております。 フロント 桐畑
2025-08-19
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
mambo_126
50代/男性|8 件のクチコミ

駅前で立地条件は最高でした。 一点だけ、荷物を置くスタンドは置いてほしいです。 ぜひ、お願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング

4
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また荷物置き場に関しましてお客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後とも快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に尽力してまいります。 またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鹿島
2025-06-29
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地が良く便利でした。 夕食をするお店も徒歩圏内に沢山あり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。また、立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 ご多忙の中クチコミの投稿ありがとうございました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 フロント 中島
2025-03-24
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅とコンビニに近く、映画をみることができ、よかったです。ベッドで横になった感じもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のベットや立地、VODに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館のベットには快眠を追求したアパホテルオリジナルベットのクラウドフィットを導入しております。また、お客様の仰るとおり、アパホテルでは、アパルームシアター(VOD)を無料でご利用いただけます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 岩島
2025-02-28
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

広いお部屋にして頂いてそのこと自体は快適でしたが 作業机の周りが暗くて正直作業がし難かったです APAさんの利点である「机が広くてビジネス向き」 が今回はちょっと残念かな


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の意見を参考にスタッフ一同より良いホテルになるよう精進してまいります。 また当館ではデスクライトの貸し出しも行っております。ぜひご利用下さいませ。 この度はお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。 フロント 中島
2025-05-18