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ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ･お客さまの声
総合3
前ホテル名のとき（25年ほど前）、宿泊した以来です。古くはなっていますがそれほどではありません。メンテナンスが行き届いているのでしょう。総じて快適でした。場所は駅直結ですが、繁華街は線路反対側なので多少は不自由すが問題なし。一つだけクレームめいたこととして、夜9～10時くらいの長い時間、上階（と思う）からコンコン、ドンドンと音がして、フロントに苦情を言おうと考えたことがありました。翌日のチェックアウトまでのある時間帯も同じです。あれは何？掃除？メンテナンス？客の騒音？、いずれにしてもホスピタリティーに欠けた、ブランドに傷が付きかねないものと考えます。予約時にはもっと安価なビジネスホテルもあった中で選択したにもかかわらず、残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
前ホテル名のとき（25年ほど前）、宿泊した以来です。古くはなっていますがそれほどではありません。メンテナンスが行き届いているのでしょう。総じて快適でした。
場所は駅直結ですが、繁華街は線路反対側なので多少は不自由すが問題なし。一つだけクレームめいたこととして、夜9～10時くらいの長い時間、上階（と思う）からコンコン、ドンドンと音がして、フロントに苦情を言おうと考えたことがありました。翌日のチェックアウトまでのある時間帯も同じです。あれは何？掃除？メンテナンス？客の騒音？、いずれにしてもホスピタリティーに欠けた、ブランドに傷が付きかねないものと考えます。予約時にはもっと安価なビジネスホテルもあった中で選択したにもかかわらず、残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご指摘をいただきましたことに関しましてはメンテナンスでは無く、上階からの音かと思われます。
今後はフロントへご連絡いただき対応させていただきます。
より良いご滞在の提供ができるよう尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 柏浦