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ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ・お客さまの声
総合4
東京から3年ぶりに娘が帰省し70代の両親を連れて久しぶりの家族旅行で利用しました。中々出かけられない中、たまにしかない旅行でしたので、ちょっといい部屋に泊まりたいとコネクティングルームを希望し宿泊しました。両親も初めてのコネクティングルームに感動してました1回1回廊下に出なくても部屋を行き来出来る便利さにとても喜んでいました。夜になってお風呂入ろうとバストイレに行くとアリが歩いてましたティッシュで取り除去しましたがよーく見ると何匹も居て、娘が部屋のポットの所を歩いてるアリを発見!バストイレから部屋まで歩いてるんだと気持ち悪くなりフロントへ連絡、対応してくれた方がガムテープでアリを除去、水を排水溝に流し、大丈夫だと思いますが、お部屋の交換も出来ますのでとの事。コネクティングルームにわざわざして両親が居るのに私達だけ部屋替え出来ずそのまま居ました朝、起きた時ベッドサイドの電話の所を歩いてるアリを発見!後はチェックアウトするだけだったのでいちをフロントに再度連絡だけしました。帰り自動チェックアウト機で操作していると夜に対応してくれたスタッフさんが来て何も御提案出来ずにすみませんとご丁寧に謝りにきてくれました!アリの事が無ければお部屋も朝食も良かったです両親の部屋はアリも居なくて、私たちの部屋だけで良かったとも思いました、対応してくれたスタッフさんも素晴らしかったです。また利用したいなと思う気持ちに最後なりました。また近いうち行きたいと思います。
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この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋に虫がいるなどホテルとしてあってはならないことでございます。お部屋につきましてはその後確認し、アリを駆除させていただきました。今後は客室のチェックにより一層力を入れてまいります。ご両親とのご宿泊とのことでせっかくの思い出に残るご旅行の中、不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。それでもまた行きたいとおっしゃっていただけまして大変うれしく思っております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
東京から3年ぶりに娘が帰省し
70代の両親を連れて久しぶりの家族旅行で利用しました。
中々出かけられない中、たまにしかない旅行でしたので、ちょっといい部屋に泊まりたいとコネクティングルームを希望し宿泊しました。両親も初めてのコネクティングルームに感動してました
1回1回廊下に出なくても部屋を行き来出来る便利さにとても喜んでいました。
夜になってお風呂入ろうとバストイレに行くとアリが歩いてました
ティッシュで取り除去しましたが
よーく見ると何匹も居て、
娘が部屋のポットの所を歩いてるアリを発見!
バストイレから部屋まで歩いてるんだと気持ち悪くなりフロントへ連絡、対応してくれた方がガムテープでアリを除去、水を排水溝に流し、大丈夫だと思いますが、
お部屋の交換も出来ますので
との事。
コネクティングルームにわざわざして両親が居るのに私達だけ部屋替え出来ずそのまま居ました
朝、起きた時ベッドサイドの電話の所を歩いてるアリを発見!
後はチェックアウトするだけだったのでいちをフロントに再度連絡だけしました。
帰り自動チェックアウト機で操作していると夜に対応してくれたスタッフさんが来て
何も御提案出来ずにすみませんと
ご丁寧に謝りにきてくれました!
アリの事が無ければ
お部屋も朝食も良かったです
両親の部屋はアリも居なくて、私たちの部屋だけで良かったとも思いました、対応してくれたスタッフさんも素晴らしかったです。
また利用したいなと思う気持ちに最後なりました。
また近いうち行きたいと思います。
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この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋に虫がいるなどホテルとしてあってはならないことでございます。
お部屋につきましてはその後確認し、アリを駆除させていただきました。
今後は客室のチェックにより一層力を入れてまいります。
ご両親とのご宿泊とのことでせっかくの思い出に残るご旅行の中、不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
それでもまた行きたいとおっしゃっていただけまして大変うれしく思っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤