東京から3年ぶりに娘が帰省し
70代の両親を連れて久しぶりの家族旅行で利用しました。
中々出かけられない中、たまにしかない旅行でしたので、ちょっといい部屋に泊まりたいとコネクティングルームを希望し宿泊しました。両親も初めてのコネクティングルームに感動してました
１回１回廊下に出なくても部屋を行き来出来る便利さにとても喜んでいました。
夜になってお風呂入ろうとバストイレに行くとアリが歩いてました
ティッシュで取り除去しましたが
よーく見ると何匹も居て、
娘が部屋のポットの所を歩いてるアリを発見！
バストイレから部屋まで歩いてるんだと気持ち悪くなりフロントへ連絡、対応してくれた方がガムテープでアリを除去、水を排水溝に流し、大丈夫だと思いますが、
お部屋の交換も出来ますので
との事。
コネクティングルームにわざわざして両親が居るのに私達だけ部屋替え出来ずそのまま居ました
朝、起きた時ベッドサイドの電話の所を歩いてるアリを発見！
後はチェックアウトするだけだったのでいちをフロントに再度連絡だけしました。
帰り自動チェックアウト機で操作していると夜に対応してくれたスタッフさんが来て
何も御提案出来ずにすみませんと
ご丁寧に謝りにきてくれました！
アリの事が無ければ
お部屋も朝食も良かったです
両親の部屋はアリも居なくて、私たちの部屋だけで良かったとも思いました、対応してくれたスタッフさんも素晴らしかったです。
また利用したいなと思う気持ちに最後なりました。
また近いうち行きたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月