この度はホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でしたが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました空気清浄機につきましてはフィルターの清掃をいたしました。
喫煙フロアの空気清浄機はおタバコの匂いを完全に消すことは難しい部分もありますが、できる限り清潔な状態を維持できるよう今後も日々の清掃等しっかり行ってまいります。

またその他のお部屋につきましても空気清浄機の清掃を順次行う予定でございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航ノースランド帯広 宿泊部 佐藤