この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＪＲ帯広駅隣接のロケーションや、フロントスタッフの対応などにご満足いただき、何よりでございます。
ご指摘の加湿器でございますが、全室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しておりました。
しかしながら、ご案内が至らず、今回のご滞在に際して大変ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

今後も皆さまからのお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。