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ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ・お客さまの声
私もシングルで予約しましたが、ツインルームを使うことが出来ました。 設備は新しく、ロケーションや広さも申し分ないのですが、一つ気になったことがあります。 禁煙ルームの設定がある(今回は利用できませんでしたが)のに、エレベーター横やフロント前のロビーなどに灰皿が置いてあったことです。 禁煙ルームの需要があるということは「タバコ煙が嫌い」「タバコで健康被害を受けたくない」「タバコ煙で自身に危害が及ぶ(アレルギー、喘息などの持病がある)」という利用客がいるんだということです。 それなのに、誰もが利用する、好むと好まざるとに関係なく通らざるを得ない場所に灰皿を置くというのは、利用者への配慮が足らないのではないでしょうか。
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先日はご利用いただき、誠に有り難うございます。ご指摘頂きました件ですが、配慮が足らなかったと深く反省しているところでございます。館内での設置場所など再度検討させていただきたく、検討中でございます。今しばらくお時間を下さいませ。
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
私もシングルで予約しましたが、ツインルームを使うことが出来ました。
設備は新しく、ロケーションや広さも申し分ないのですが、一つ気になったことがあります。
禁煙ルームの設定がある(今回は利用できませんでしたが)のに、エレベーター横やフロント前のロビーなどに灰皿が置いてあったことです。
禁煙ルームの需要があるということは「タバコ煙が嫌い」「タバコで健康被害を受けたくない」「タバコ煙で自身に危害が及ぶ(アレルギー、喘息などの持病がある)」という利用客がいるんだということです。
それなのに、誰もが利用する、好むと好まざるとに関係なく通らざるを得ない場所に灰皿を置くというのは、利用者への配慮が足らないのではないでしょうか。
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先日はご利用いただき、誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました件ですが、配慮が足らなかったと深く反省しているところでございます。
館内での設置場所など再度検討させていただきたく、検討中でございます。今しばらくお時間を下さいませ。