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ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ･お客さまの声
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場所は帯広駅から近くいいのだけれど、設備に古さを感じました。小さなテレビはリモコンの調子が悪くなかなかチャンネル切り替えができない。電気ポットのふたはつなぎ目のところが壊れている。 また、３００円のコーヒー（カップつきフィルターコーヒー）コンビニやマックで１００円で本格的なコーヒーを飲むことのできる昨今、時代遅れな感じでした。 館内の自動販売機の飲み物も１６０円と高く、種類が少ない。 ６５００円程度の宿泊費で多くを望むのは贅沢なのかもしれないが、シティホテルのイメージだったのでがっかりでした。 朝刊をお願いしたのですが届けてもらえず、チェックアウトの時に手渡されました。朝、お部屋でゆっくり新聞を読みたかったのですが、残念でした。 駅回りには新しいホテルや温泉付きのホテルもたくさんあったので、そちらにすればよかったかと少し後悔しました。
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ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたのに、設備からサービスまで数々の不手際、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。カップコーヒーや自動販売機のお値段などは、世の中的流れも踏まえまして、至急検討して参ります。設備の不備につきましても、ご滞在していただきましたお部屋をはじめ、全室再度の点検と整備をすすめてまいります。リモコンのつきましては電池残量の少なさが原因のようでございましたので、至急交換いたしまして、ポットにつきましても、新しいものと交換いたします。朝刊の手配ミスにつきましては、確認作業が徹底されていなったことと、指導がなっていなかったと深く反省しております。貴重な朝のお時間に、誠に申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。これからは同じ失態を繰り返さぬよう、徹底した指導と、お客様の立場に立った決め細やかなサービスに努めてまいります。さらに、スタッフ同士での再度の点検・確認を励行してまいります。何事も初心を忘れずに、基本に立ち返ってお客様をお迎えして参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。宿泊グループ アシスタントマネージャ－
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投稿者さんの ホテル日航ノースランド帯広 のクチコミ
場所は帯広駅から近くいいのだけれど、設備に古さを感じました。小さなテレビはリモコンの調子が悪くなかなかチャンネル切り替えができない。
電気ポットのふたはつなぎ目のところが壊れている。 また、３００円のコーヒー（カップつきフィルターコーヒー）コンビニやマックで１００円で本格的なコーヒーを飲むことのできる昨今、時代遅れな感じでした。
館内の自動販売機の飲み物も１６０円と高く、種類が少ない。
６５００円程度の宿泊費で多くを望むのは贅沢なのかもしれないが、シティホテルのイメージだったのでがっかりでした。
朝刊をお願いしたのですが届けてもらえず、チェックアウトの時に手渡されました。朝、お部屋でゆっくり新聞を読みたかったのですが、残念でした。
駅回りには新しいホテルや温泉付きのホテルもたくさんあったので、そちらにすればよかったかと少し後悔しました。
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ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたのに、
設備からサービスまで数々の不手際、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
カップコーヒーや自動販売機のお値段などは、世の中的流れも踏まえまして、
至急検討して参ります。
設備の不備につきましても、ご滞在していただきましたお部屋をはじめ、
全室再度の点検と整備をすすめてまいります。
リモコンのつきましては電池残量の少なさが原因のようでございましたので、
至急交換いたしまして、ポットにつきましても、
新しいものと交換いたします。
朝刊の手配ミスにつきましては、確認作業が徹底されていなったことと、
指導がなっていなかったと深く反省しております。
貴重な朝のお時間に、誠に申し訳ございませんでした。
再度お詫び申し上げます。
これからは同じ失態を繰り返さぬよう、徹底した指導と、
お客様の立場に立った決め細やかなサービスに努めてまいります。
さらに、スタッフ同士での再度の点検・確認を励行してまいります。
何事も初心を忘れずに、基本に立ち返ってお客様をお迎えして参りますので、
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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