１年前に利用した時はとても親切で対応も良く、きれいなホテルというイメージだったのですが、先日利用させて頂いた時は忙しい時期だったせいでしょうか？（それともＪＲの安いパックだったせい？）対応があまり良くなくてちょっとがっかりしました。朝食時のレストランの方の応対が良かったのがせめてもの救いです。お部屋はとても良いのに残念です。